12月10日，江蘇首次政務(wù)服務(wù)辦事員職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定考試在南京、無(wú)錫、淮安、揚(yáng)州、宿遷五個(gè)設(shè)區(qū)市同時(shí)進(jìn)行。共有1.1萬(wàn)名考生分別參加理論知識(shí)考試和專業(yè)技能考核，考試合格后獲得相關(guān)職業(yè)技能等級(jí)證書，這標(biāo)志著江蘇政務(wù)服務(wù)辦事員走職業(yè)化發(fā)展道路邁出了關(guān)鍵一步。

　　據(jù)了解，此次考試對(duì)象為省、市、縣、鄉(xiāng)、村5級(jí)政務(wù)服務(wù)部門所屬的政務(wù)服務(wù)大廳的窗口工作人員?？荚噧?nèi)容依據(jù)政務(wù)服務(wù)辦事員國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合江蘇政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化改革創(chuàng)新實(shí)踐確定，采取全省統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一教材、統(tǒng)一命題、統(tǒng)一考試、統(tǒng)一發(fā)證。

　　政務(wù)服務(wù)辦事員直面企業(yè)群眾生產(chǎn)生活，服務(wù)企業(yè)群眾需求最為密切、傾聽(tīng)基層心聲最為直接、檢驗(yàn)服務(wù)質(zhì)效最為關(guān)鍵，其服務(wù)質(zhì)量在一定程度上代表了地方政府形象。隨著政務(wù)服務(wù)辦事員職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定工作在全省推開(kāi)，今后政務(wù)服務(wù)部門將根據(jù)認(rèn)定結(jié)果合理安排使用技能人才，并將職業(yè)技能等級(jí)作為崗位聘任、定崗晉級(jí)、工資福利調(diào)整等方面的重要參考依據(jù)。通過(guò)建設(shè)一支服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、業(yè)務(wù)技能高的職業(yè)化政務(wù)服務(wù)辦事員隊(duì)伍，為企業(yè)群眾提供更加規(guī)范、高效、便捷的政務(wù)服務(wù)。(記者 王夢(mèng)曉)