消費(fèi)日?qǐng)?bào)網(wǎng)訊(記者 汪宏勝 □ 葉兵) 今年以來(lái),江蘇省昆山市陸家鎮(zhèn)行政審批局認(rèn)真貫徹黨的二十大精神,堅(jiān)持以黨建工作為引領(lǐng),以深化“放管服”改革為動(dòng)力,轉(zhuǎn)作風(fēng)、強(qiáng)服務(wù)、提效能、促發(fā)展,扎實(shí)推進(jìn)黨建工作與政務(wù)服務(wù)雙向賦能、深度融合,不斷提升企業(yè)群眾幸福感、滿(mǎn)足感、獲得感。
黨建賦能,打造政務(wù)服務(wù)新陣地。依托“海棠花紅”先鋒陣地建設(shè),推進(jìn)基層政務(wù)服務(wù)與社會(huì)治理相結(jié)合,積極構(gòu)建“1+9+N”三級(jí)便民服務(wù)體系,即1個(gè)鎮(zhèn)級(jí)政務(wù)服務(wù)大廳、9個(gè)社區(qū)市民驛站以及多個(gè)企業(yè)驛站、金融驛站和特色產(chǎn)業(yè)園24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)等,不斷強(qiáng)化基層黨組織在政務(wù)服務(wù)工作中的核心作用,深化“15分鐘政務(wù)服務(wù)圈”建設(shè),打造基層政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)互聯(lián)互通辦理新模式,共同繪就為民“同心圓”。
黨員帶頭,激發(fā)政務(wù)服務(wù)新動(dòng)能。結(jié)合窗口建設(shè)要求,秉持“為人民服務(wù)”理念,探索實(shí)踐“窗口抓黨建、黨建促服務(wù)”,先后組建黨員志愿先鋒隊(duì)、設(shè)置黨員先鋒崗,在咨詢(xún)解答、辦事引導(dǎo)、收件受理等環(huán)節(jié)更好地服務(wù)群眾。通過(guò)亮身份、亮流程、亮承諾,增強(qiáng)黨員的責(zé)任意識(shí),自覺(jué)接受辦事群眾的監(jiān)督;通過(guò)比服務(wù)、比業(yè)務(wù)、比評(píng)價(jià),發(fā)揮黨員先鋒模范作用,引領(lǐng)提升政務(wù)服務(wù)的整體水平,切實(shí)將黨的政治優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為強(qiáng)大工作優(yōu)勢(shì),真正實(shí)現(xiàn)將支部建在“窗口”上。
黨性錘煉,展現(xiàn)政務(wù)服務(wù)新氣象。根據(jù)政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)“凈窗”“春雷”行動(dòng)要求,堅(jiān)持把黨風(fēng)廉政建設(shè)與業(yè)務(wù)工作同部署、同推進(jìn),貫穿全局各項(xiàng)工作的始終。定期召開(kāi)黨風(fēng)廉政警示教育會(huì),認(rèn)真落實(shí)層層談話提醒制度,增強(qiáng)窗口人員的黨性修養(yǎng),預(yù)防窗口“微腐敗”。健全評(píng)優(yōu)評(píng)先機(jī)制,季度開(kāi)展政務(wù)服務(wù)之星、先鋒窗口評(píng)比活動(dòng),切實(shí)提升窗口人員服務(wù)意識(shí)、服務(wù)作風(fēng)和服務(wù)質(zhì)量,力爭(zhēng)做到“窗明‘己’凈”。
黨群連心,拓寬政務(wù)服務(wù)新渠道。大力推動(dòng)線上線下“黨建+政務(wù)”服務(wù)應(yīng)用相融合,不斷優(yōu)化“一站辦、自助辦、幫代辦、網(wǎng)上辦、上門(mén)辦”等服務(wù)模式。緊盯企業(yè)群眾需求,成立“一陸辦”黨員服務(wù)隊(duì),下沉社區(qū)、企業(yè)一線送服務(wù)、送政策、解難題,實(shí)現(xiàn)“被動(dòng)審批”到“主動(dòng)服務(wù)”的轉(zhuǎn)變。通過(guò)設(shè)立“辦不成事”反映窗口、推行政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”制度、開(kāi)辟涉企“綠色通道”等舉措,不斷暢通訴求反映渠道,切實(shí)將政務(wù)服務(wù)窗口構(gòu)建為黨群之間的“連心橋”。
昆山市陸家鎮(zhèn)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,下一步,陸家鎮(zhèn)行政審批局將繼續(xù)堅(jiān)持黨建引領(lǐng),以“放管服”改革為契機(jī),把黨建優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為政務(wù)服務(wù)創(chuàng)新優(yōu)勢(shì),不斷為“黨群同心 服務(wù)暖心”黨建服務(wù)品牌注入新的內(nèi)涵,著力以高質(zhì)量的政務(wù)服務(wù)助推營(yíng)商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。