消費日報網(wǎng)訊(記者 汪宏勝 □ 葉兵) 今年以來，江蘇省昆山市陸家鎮(zhèn)行政審批局認真貫徹黨的二十大精神，堅持以黨建工作為引領，以深化“放管服”改革為動力，轉作風、強服務、提效能、促發(fā)展，扎實推進黨建工作與政務服務雙向賦能、深度融合，不斷提升企業(yè)群眾幸福感、滿足感、獲得感。

　　黨建賦能，打造政務服務新陣地。依托“海棠花紅”先鋒陣地建設，推進基層政務服務與社會治理相結合，積極構建“1+9+N”三級便民服務體系，即1個鎮(zhèn)級政務服務大廳、9個社區(qū)市民驛站以及多個企業(yè)驛站、金融驛站和特色產(chǎn)業(yè)園24小時自助服務區(qū)等，不斷強化基層黨組織在政務服務工作中的核心作用，深化“15分鐘政務服務圈”建設，打造基層政務服務事項互聯(lián)互通辦理新模式，共同繪就為民“同心圓”。

　　黨員帶頭，激發(fā)政務服務新動能。結合窗口建設要求，秉持“為人民服務”理念，探索實踐“窗口抓黨建、黨建促服務”，先后組建黨員志愿先鋒隊、設置黨員先鋒崗，在咨詢解答、辦事引導、收件受理等環(huán)節(jié)更好地服務群眾。通過亮身份、亮流程、亮承諾，增強黨員的責任意識，自覺接受辦事群眾的監(jiān)督；通過比服務、比業(yè)務、比評價，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，引領提升政務服務的整體水平，切實將黨的政治優(yōu)勢轉化為強大工作優(yōu)勢，真正實現(xiàn)將支部建在“窗口”上。

　　黨性錘煉，展現(xiàn)政務服務新氣象。根據(jù)政務服務系統(tǒng)“凈窗”“春雷”行動要求，堅持把黨風廉政建設與業(yè)務工作同部署、同推進，貫穿全局各項工作的始終。定期召開黨風廉政警示教育會，認真落實層層談話提醒制度，增強窗口人員的黨性修養(yǎng)，預防窗口“微腐敗”。健全評優(yōu)評先機制，季度開展政務服務之星、先鋒窗口評比活動，切實提升窗口人員服務意識、服務作風和服務質量，力爭做到“窗明‘己’凈”。

　　黨群連心，拓寬政務服務新渠道。大力推動線上線下“黨建+政務”服務應用相融合，不斷優(yōu)化“一站辦、自助辦、幫代辦、網(wǎng)上辦、上門辦”等服務模式。緊盯企業(yè)群眾需求，成立“一陸辦”黨員服務隊，下沉社區(qū)、企業(yè)一線送服務、送政策、解難題，實現(xiàn)“被動審批”到“主動服務”的轉變。通過設立“辦不成事”反映窗口、推行政務服務“好差評”制度、開辟涉企“綠色通道”等舉措，不斷暢通訴求反映渠道，切實將政務服務窗口構建為黨群之間的“連心橋”。

　　昆山市陸家鎮(zhèn)相關負責人表示，下一步，陸家鎮(zhèn)行政審批局將繼續(xù)堅持黨建引領，以“放管服”改革為契機，把黨建優(yōu)勢轉化為政務服務創(chuàng)新優(yōu)勢，不斷為“黨群同心 服務暖心”黨建服務品牌注入新的內涵，著力以高質量的政務服務助推營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。