近年來，江蘇省泗洪縣界集鎮(zhèn)始終堅持“以人民為中心”的服務(wù)理念，立足基層治理實際，大力推行政務(wù)公開，完善公開制度、拓寬公開渠道、提升公開質(zhì)效，以公開促落實、促規(guī)范、促服務(wù)。

　　加強組織保障，夯實政務(wù)公開基礎(chǔ)。完善政務(wù)公開“1+1+N”工作體系，按照“黨委政府領(lǐng)導(dǎo)、黨政辦組織實施、各部門協(xié)同配合”的原則，建立健全政務(wù)公開工作隊伍，明確主要負責(zé)人、分管負責(zé)人、業(yè)務(wù)負責(zé)人。結(jié)合招商引資、重大項目建設(shè)、防汛抗旱、秸稈禁燒等全年規(guī)劃工作和階段重點工作，分門別類收集、整理、匯總政府信息，嚴格執(zhí)行政府信息發(fā)布“三審三校、先審后發(fā)”制度，推進決策、執(zhí)行、管理、服務(wù)、結(jié)果“五公開”。以部門、村居為單位，開展政策解讀、公開目錄編制、依申請公開受理等9類政務(wù)公開專項業(yè)務(wù)培訓(xùn)，深鉆細研、精耕細作，明重點、找差距、補短板、提質(zhì)效。

　　緊盯社情民意，及時回應(yīng)群眾關(guān)切。以民之所望為施政所向，圍繞惠農(nóng)補貼、教育醫(yī)療、營商環(huán)境、創(chuàng)業(yè)就業(yè)等基層群眾“真關(guān)心、想知道”的政府信息，通過政府網(wǎng)專欄、微信、短視頻、為民服務(wù)中心專窗、政務(wù)公開互動區(qū)、村民議事會等“線上+線下”不同媒介和形式發(fā)布，用貼近群眾生活的語言進行“接地氣”的解讀，增加政務(wù)公開的廣度和深度。針對為民服務(wù)的堵點和基層治理的重點，打好政務(wù)公開的“提前量”，增強輿論導(dǎo)向預(yù)見性和政策落實敏感性，結(jié)合鎮(zhèn)“人大代表·陽光評議”、“法律明白人工程”等工作，做好輿情監(jiān)測研判、防范化解風(fēng)險隱患。

　　優(yōu)化政務(wù)服務(wù)，提檔升級政務(wù)公開互動區(qū)。界集鎮(zhèn)政務(wù)公開互動專區(qū)于2021年啟用，始終堅持以“便民、智能、標準”為導(dǎo)向，根據(jù)群眾訴求，增設(shè)公眾意見征集區(qū)、依申請公開受理區(qū)等“功能區(qū)”，增配政務(wù)公開查詢機、政府公報閱讀架等硬件設(shè)施，編制發(fā)放“民生事項一本通”、“社會救助問答集”等惠民信息指南，組織政務(wù)公開工作人員、新時代文明實踐志愿者負責(zé)互動區(qū)日常運管。同時，將政務(wù)公開互動專區(qū)與為民服務(wù)中心有機融合，充分運用“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，依托“宿慧辦”“網(wǎng)格化社會治理平臺”等系統(tǒng)，實現(xiàn)政務(wù)數(shù)據(jù)互聯(lián)共享，通過政務(wù)信息后臺比對和待辦事件收集上報等措施優(yōu)化審批服務(wù)、強化網(wǎng)格管理，減輕企業(yè)和群眾負擔(dān)，切實讓信息多跑路、讓群眾少跑腿。

　　落實基層公開，推進政務(wù)公開向村居延伸。以38個村(社區(qū))為單位，在黨群服務(wù)中心設(shè)置村務(wù)公開欄、安裝意見箱、公開監(jiān)督電話，按照長期公開事項、“年度、季度、月度”公開事項、臨時公開事項等不同分類，做到“應(yīng)公開、即公開、盡公開”。注重做好社會救助、補貼申報、征遷補償?shù)刃畔⒌娜ル[私化處理，對年齡較大、行動不便的特殊群體，提供“信息送上門、服務(wù)送到家”的便民服務(wù)。選取部分村(社區(qū))試點建設(shè)政務(wù)公開墻、政府信息查閱點，結(jié)合村務(wù)管理、村企運營、村民生產(chǎn)生活實際，梳理公示涉及群眾切身利益的相關(guān)信息，確保政務(wù)、村務(wù)、財務(wù)在陽光下運行。

　　下一步，界集鎮(zhèn)將繼續(xù)堅持以民為本，以群眾需求為導(dǎo)向，推進新時代“互聯(lián)網(wǎng)+”政務(wù)，以政務(wù)信息管理的現(xiàn)代化，促進政務(wù)公開現(xiàn)代化，助力基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化。(徐亦寧)