近年來，江蘇省泗洪縣界集鎮(zhèn)始終堅(jiān)持“以人民為中心”的服務(wù)理念，立足基層治理實(shí)際，大力推行政務(wù)公開，完善公開制度、拓寬公開渠道、提升公開質(zhì)效，以公開促落實(shí)、促規(guī)范、促服務(wù)。
加強(qiáng)組織保障，夯實(shí)政務(wù)公開基礎(chǔ)。完善政務(wù)公開“1+1+N”工作體系，按照“黨委政府領(lǐng)導(dǎo)、黨政辦組織實(shí)施、各部門協(xié)同配合”的原則，建立健全政務(wù)公開工作隊(duì)伍，明確主要負(fù)責(zé)人、分管負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人。結(jié)合招商引資、重大項(xiàng)目建設(shè)、防汛抗旱、秸稈禁燒等全年規(guī)劃工作和階段重點(diǎn)工作，分門別類收集、整理、匯總政府信息，嚴(yán)格執(zhí)行政府信息發(fā)布“三審三校、先審后發(fā)”制度，推進(jìn)決策、執(zhí)行、管理、服務(wù)、結(jié)果“五公開”。以部門、村居為單位，開展政策解讀、公開目錄編制、依申請公開受理等9類政務(wù)公開專項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，深鉆細(xì)研、精耕細(xì)作，明重點(diǎn)、找差距、補(bǔ)短板、提質(zhì)效。
緊盯社情民意，及時回應(yīng)群眾關(guān)切。以民之所望為施政所向，圍繞惠農(nóng)補(bǔ)貼、教育醫(yī)療、營商環(huán)境、創(chuàng)業(yè)就業(yè)等基層群眾“真關(guān)心、想知道”的政府信息，通過政府網(wǎng)專欄、微信、短視頻、為民服務(wù)中心專窗、政務(wù)公開互動區(qū)、村民議事會等“線上+線下”不同媒介和形式發(fā)布，用貼近群眾生活的語言進(jìn)行“接地氣”的解讀，增加政務(wù)公開的廣度和深度。針對為民服務(wù)的堵點(diǎn)和基層治理的重點(diǎn)，打好政務(wù)公開的“提前量”，增強(qiáng)輿論導(dǎo)向預(yù)見性和政策落實(shí)敏感性，結(jié)合鎮(zhèn)“人大代表·陽光評議”、“法律明白人工程”等工作，做好輿情監(jiān)測研判、防范化解風(fēng)險(xiǎn)隱患。
優(yōu)化政務(wù)服務(wù)，提檔升級政務(wù)公開互動區(qū)。界集鎮(zhèn)政務(wù)公開互動專區(qū)于2021年啟用，始終堅(jiān)持以“便民、智能、標(biāo)準(zhǔn)”為導(dǎo)向，根據(jù)群眾訴求，增設(shè)公眾意見征集區(qū)、依申請公開受理區(qū)等“功能區(qū)”，增配政務(wù)公開查詢機(jī)、政府公報(bào)閱讀架等硬件設(shè)施，編制發(fā)放“民生事項(xiàng)一本通”、“社會救助問答集”等惠民信息指南，組織政務(wù)公開工作人員、新時代文明實(shí)踐志愿者負(fù)責(zé)互動區(qū)日常運(yùn)管。同時，將政務(wù)公開互動專區(qū)與為民服務(wù)中心有機(jī)融合，充分運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，依托“宿慧辦”“網(wǎng)格化社會治理平臺”等系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)政務(wù)數(shù)據(jù)互聯(lián)共享，通過政務(wù)信息后臺比對和待辦事件收集上報(bào)等措施優(yōu)化審批服務(wù)、強(qiáng)化網(wǎng)格管理，減輕企業(yè)和群眾負(fù)擔(dān)，切實(shí)讓信息多跑路、讓群眾少跑腿。
落實(shí)基層公開，推進(jìn)政務(wù)公開向村居延伸。以38個村(社區(qū))為單位，在黨群服務(wù)中心設(shè)置村務(wù)公開欄、安裝意見箱、公開監(jiān)督電話，按照長期公開事項(xiàng)、“年度、季度、月度”公開事項(xiàng)、臨時公開事項(xiàng)等不同分類，做到“應(yīng)公開、即公開、盡公開”。注重做好社會救助、補(bǔ)貼申報(bào)、征遷補(bǔ)償?shù)刃畔⒌娜ル[私化處理，對年齡較大、行動不便的特殊群體，提供“信息送上門、服務(wù)送到家”的便民服務(wù)。選取部分村(社區(qū))試點(diǎn)建設(shè)政務(wù)公開墻、政府信息查閱點(diǎn)，結(jié)合村務(wù)管理、村企運(yùn)營、村民生產(chǎn)生活實(shí)際，梳理公示涉及群眾切身利益的相關(guān)信息，確保政務(wù)、村務(wù)、財(cái)務(wù)在陽光下運(yùn)行。
下一步，界集鎮(zhèn)將繼續(xù)堅(jiān)持以民為本，以群眾需求為導(dǎo)向，推進(jìn)新時代“互聯(lián)網(wǎng)+”政務(wù)，以政務(wù)信息管理的現(xiàn)代化，促進(jìn)政務(wù)公開現(xiàn)代化，助力基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化。(徐亦寧)
