在中石化加油站，不僅能加油，還能加氫、充電；不僅能買到鮮花，還能點上一杯咖啡、吃個甜點……近年來，中石化加油站這些新變化正一點點顛覆著人們對加油站的傳統(tǒng)印象，“跨界出圈”的新業(yè)態(tài)每每讓人眼前一亮。如今，在江蘇南京和徐州的中石化加油站，顧客還可以點漢堡套餐了——6月28日，中石化易捷攜手漢堡王全國首批加盟餐廳江蘇南京中和路站、徐州新沂八站雙店同開，對加油站場景餐飲消費新模式進行了又一次積極嘗試。
近年來，結(jié)合中石化易捷跨界經(jīng)營、戰(zhàn)略合作、共享資源等新模式、新理念，中國石化江蘇石油分公司(文中簡稱“江蘇石油”)不斷以加油站場景為核心，積極拓展充電、汽服等新業(yè)務(wù)新業(yè)態(tài)，提升服務(wù)質(zhì)效，構(gòu)建“人?車?生活”生態(tài)圈。
強強聯(lián)合 豐富業(yè)態(tài)
探索“加油吃堡”新模式
6月28日，中石化南京中和路加能站漢堡王門店人氣火爆，一片忙碌，眾多消費者排著隊伍，等待點單品嘗。“孩子平時愛吃漢堡，最近聽說家附近的中和路加油站進駐漢堡王了，就帶孩子過來體驗下，順便加個油?！闭却〔偷能囍鞲断壬χf。
當(dāng)天上午10：18，中石化易捷全國首批漢堡王加盟餐廳在南京中和路站開業(yè)慶典儀式正式拉開序幕。據(jù)悉，本次合作，中國石化、漢堡王發(fā)揮各自管理運營優(yōu)勢，為消費者提供便捷、優(yōu)質(zhì)的“加油+用餐”一站式服務(wù)。據(jù)悉，此前6月9日中石化易捷銷售有限公司與漢堡王(中國)投資有限公司在北京正式簽署合作框架協(xié)議，不到一個月內(nèi)便在南京、徐州實現(xiàn)漢堡王餐廳項目落地，標(biāo)志雙方戰(zhàn)略合作邁出實質(zhì)性步伐。
據(jù)介紹，首批兩家漢堡王餐廳采用了開放式設(shè)計，與易捷便利店聯(lián)通，增加顧客可視性及消費體驗感。兩店面積均在100余平米，具備小面積、低投資、服務(wù)堂食+外賣顧客的餐飲小店特征。客戶可直接進行手機線上點餐，同時門店亦提供餐飲外帶服務(wù)，顧客無需下車便可以完成訂餐、付款、取餐全過程。
“在中石化易捷總部的指導(dǎo)下，江蘇石油聯(lián)手漢堡王，迅速在南京和徐州建成全國首批漢堡王餐廳。此次合作是中石化延伸加能站網(wǎng)絡(luò)平臺價值，打造開放、共享、共贏的綜合服務(wù)平臺，加快向綜合能源服務(wù)商轉(zhuǎn)型升級的又一積極嘗試?！遍_業(yè)儀式上，中國石化江蘇石油總經(jīng)理胡珣說。他表示，未來，江蘇石油和漢堡王將進一步深化合作，持續(xù)增加合作站點，為廣大加能客戶和周邊消費者提供更為便捷、快速的餐飲服務(wù)。
數(shù)字賦能 體驗升級
打造油站行業(yè)“新標(biāo)桿”
“在中和路加能站，客戶不僅能進行漢堡王、tims咖啡等餐飲品牌點餐，還可以體驗全品種汽油銷售、能源臂加油、自助發(fā)卡、微信掃碼開票等智能化服務(wù)，體驗感不斷增強。”中和路加油站站長王志剛介紹說。
龍門式洗車機、智能水循環(huán)系統(tǒng)、數(shù)字管理智慧屏……走進中和路加能站，滿滿的“科技感”撲面而來。其中，該站加油機配備的自動加油能源臂設(shè)備更是讓人眼前一亮。據(jù)介紹，該設(shè)備通過氣動的方式操控能源臂進行開油箱蓋、提槍加油等操作，以代替人工進行一些重復(fù)性的操作，同時，該站配備了無感加油，客戶通過提前綁定的車牌、油品及金額，進站自動識別，直接加油。通過這一系列的智能化項目，可以大大縮短加油時間，提高客戶滿意度。
值得一提的還有位于該站2樓的“學(xué)‘習(xí)’加能站展館”。據(jù)悉，聚焦“數(shù)字化創(chuàng)新”主題打造的該展館，得到了“學(xué)習(xí)強國—江蘇平臺”官方授牌。展館分紅色黨建引領(lǐng)區(qū)、藍(lán)色數(shù)字賦能廳和綠色創(chuàng)新工作室三大區(qū)域，紅色黨建引領(lǐng)區(qū)以數(shù)字屏幕、全息投影等方式生動展現(xiàn)了江蘇石油70年來的發(fā)展蝶變；藍(lán)色數(shù)字賦能廳展示了信息化進展、數(shù)字化創(chuàng)新及大屏、數(shù)字化體驗區(qū)等幾個部分；綠色未來展廳也是綠色創(chuàng)新工作室，可容納60多人開展培訓(xùn)，是江蘇石油創(chuàng)新項目的孵化地。
此外，為積極響應(yīng)國家碳中和的發(fā)展戰(zhàn)略，該站站房頂部還配備了32塊光伏面板。日均發(fā)電200度，用于加能站內(nèi)所用電器的使用，相當(dāng)于節(jié)約120Kg標(biāo)準(zhǔn)煤，每個月平均能節(jié)省電費近5000元。
油、電、光伏，洗車、購物、餐飲……中和路加能站的火熱“出圈”是江蘇石油創(chuàng)新服務(wù)模式、豐富服務(wù)場景的縮影。業(yè)態(tài)升級下，加油站正加速“變臉”，逐步從傳統(tǒng)的單一能源走向多元供給。未來，江蘇石油將繼續(xù)在深化服務(wù)和豐富業(yè)態(tài)等方面進行升級，實現(xiàn)與城市微更新項目共建賦能，為江蘇人民日益增長的美好生活需要提供高品質(zhì)的綜合服務(wù)。(陳思羽 姚錦)
