交匯點(diǎn)訊 4月3日，記者從江蘇省政務(wù)辦獲悉，江蘇12345“尚賢”人才服務(wù)熱線推出4項(xiàng)新舉措，為來(lái)蘇在蘇人才提供標(biāo)準(zhǔn)化公共服務(wù)和個(gè)性化精準(zhǔn)服務(wù)。

　　江蘇人才集聚，產(chǎn)才融合優(yōu)勢(shì)突出。為助力人才強(qiáng)省建設(shè)，服務(wù)人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，去年7月江蘇12345熱線開通“尚賢”人才服務(wù)熱線?！吧匈t”熱線試運(yùn)行以來(lái)，已服務(wù)人才需求52146件，在線解答率83.8%，服務(wù)滿意度保持在九成以上。

　　新增4項(xiàng)服務(wù)舉措包括：提供人才政策信息專題查詢、提供人才“一件事”政策咨詢、輔助人才“一件事”辦理、征集對(duì)人才工作的意見建議。

　　江蘇12345“熱線百科”推出“尚賢”主題，已匯聚省、市、縣三級(jí)761條人才政務(wù)信息，2939組熱門人才政策問(wèn)答，涉及人才工程、選人用人、資格職稱、資金補(bǔ)助等17類政策，基本實(shí)現(xiàn)熱門人才政策“一鍵可查、一屏通覽”。用戶可通過(guò)江蘇12345小程序、蘇服辦App、江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)等渠道，進(jìn)入“熱線百科”自助查詢?！吧匈t”熱線還將通過(guò)短信、電話，向高層次人才、專技類人才等群體，推送最新人才政策，實(shí)現(xiàn)從“人才找政策”向“政策找人才”轉(zhuǎn)變。

　　“尚賢”熱線與設(shè)在省政務(wù)服務(wù)中心的省高層次人才服務(wù)專區(qū)建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，共同為高層次人才“一件事”辦理提供咨詢服務(wù)。高層次人才如咨詢海外高層次留學(xué)人才證明、人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、博士后進(jìn)(出)站遷戶、公積金服務(wù)、人才落戶等政策，可先撥打設(shè)區(qū)市12345熱線，要求轉(zhuǎn)接省級(jí)“尚賢”專席?！吧匈t”熱線將通過(guò)“三方通話”，由省高層次人才服務(wù)專區(qū)政策專員負(fù)責(zé)解答。

　　除政策咨詢服務(wù)，“尚賢”熱線還與省高層次人才服務(wù)專區(qū)協(xié)同，開展辦事輔導(dǎo)。高層次人才如有相關(guān)辦事需求，可通過(guò)設(shè)區(qū)市12345熱線轉(zhuǎn)接省級(jí)“尚賢”專席，再轉(zhuǎn)接省高層次人才服務(wù)專區(qū)窗口工作人員，由其輔導(dǎo)人才進(jìn)行線上材料申報(bào)，完成相關(guān)事項(xiàng)辦理。

　　“尚賢”熱線將對(duì)辦理的每件人才需求進(jìn)行回訪，并邀請(qǐng)需求人對(duì)人才工作建言獻(xiàn)策。“尚賢”將及時(shí)匯集人才的意見建議，提交有關(guān)部門研究，不斷豐富完善人才政策措施，高質(zhì)量推進(jìn)人才工作。

　　新華日?qǐng)?bào)·交匯點(diǎn)記者 徐冠英