交匯點訊 4月3日，記者從江蘇省政務辦獲悉，江蘇12345“尚賢”人才服務熱線推出4項新舉措，為來蘇在蘇人才提供標準化公共服務和個性化精準服務。

　　江蘇人才集聚，產(chǎn)才融合優(yōu)勢突出。為助力人才強省建設，服務人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，去年7月江蘇12345熱線開通“尚賢”人才服務熱線。“尚賢”熱線試運行以來，已服務人才需求52146件，在線解答率83.8%，服務滿意度保持在九成以上。

　　新增4項服務舉措包括：提供人才政策信息專題查詢、提供人才“一件事”政策咨詢、輔助人才“一件事”辦理、征集對人才工作的意見建議。

　　江蘇12345“熱線百科”推出“尚賢”主題，已匯聚省、市、縣三級761條人才政務信息，2939組熱門人才政策問答，涉及人才工程、選人用人、資格職稱、資金補助等17類政策，基本實現(xiàn)熱門人才政策“一鍵可查、一屏通覽”。用戶可通過江蘇12345小程序、蘇服辦App、江蘇政務服務網(wǎng)等渠道，進入“熱線百科”自助查詢?！吧匈t”熱線還將通過短信、電話，向高層次人才、專技類人才等群體，推送最新人才政策，實現(xiàn)從“人才找政策”向“政策找人才”轉(zhuǎn)變。

　　“尚賢”熱線與設在省政務服務中心的省高層次人才服務專區(qū)建立聯(lián)動機制，共同為高層次人才“一件事”辦理提供咨詢服務。高層次人才如咨詢海外高層次留學人才證明、人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)指導、博士后進(出)站遷戶、公積金服務、人才落戶等政策，可先撥打設區(qū)市12345熱線，要求轉(zhuǎn)接省級“尚賢”專席?！吧匈t”熱線將通過“三方通話”，由省高層次人才服務專區(qū)政策專員負責解答。

　　除政策咨詢服務，“尚賢”熱線還與省高層次人才服務專區(qū)協(xié)同，開展辦事輔導。高層次人才如有相關辦事需求，可通過設區(qū)市12345熱線轉(zhuǎn)接省級“尚賢”專席，再轉(zhuǎn)接省高層次人才服務專區(qū)窗口工作人員，由其輔導人才進行線上材料申報，完成相關事項辦理。

　　“尚賢”熱線將對辦理的每件人才需求進行回訪，并邀請需求人對人才工作建言獻策?！吧匈t”將及時匯集人才的意見建議，提交有關部門研究，不斷豐富完善人才政策措施，高質(zhì)量推進人才工作。

　　新華日報·交匯點記者 徐冠英