浙江在線3月16日訊(記者 全琳珉 通訊員 市聞)3月15日是第40個國際消費者權益日，浙江省為消費者打造的數(shù)字化應用“消費寶”正式上線。該應用聚焦消費維權領域，不僅實現(xiàn)了對消費者權益保護“一件事”的全程智控，還能為消費者提供多元化的“一站式”服務。

　　為方便消費者使用，省市場監(jiān)管局選擇在當前流量較大的應用“支付寶”上率先上線“消費寶”，消費者無須下載，通過搜索即可立即使用。在頁面設計上，“消費寶”立足消費者視角，按照“買什么好、到哪里買、發(fā)生問題怎么辦”的消費邏輯，首批設計開發(fā)以10個“我系列”為核心的功能模塊。

　　在“我要找”模塊，消費者可查詢、導航全省23.4萬余家放心消費單位、2503個維權服務點，在為放心消費單位引流、增加創(chuàng)建政策紅利的同時，也為消費者購物、維權提供更好的選擇；在“我投訴(我舉報)”模塊，電話投訴、網絡投訴、投訴進度、投訴評價路徑一目了然，投訴舉報一鍵直達；消費者還可以在“我要評”模塊，對放心消費單位和投訴辦理工作開展?jié)M意度評價，這些都在無形中有力推動了企業(yè)主體責任落實，監(jiān)督、改進監(jiān)管部門的工作作風、工作效能，成為監(jiān)管部門常態(tài)化收集社情民意的重要渠道。

　　值得一提的是，“消費寶”還充分利用全國各級消保委資源，將各地監(jiān)管部門對各類產品的比較試驗結論集成在“我體驗”模塊中。

　　據(jù)悉，自3月8日上線試運行以來，“消費寶”累計用戶數(shù)達4萬人，瀏覽量突破15萬，得到消費者的廣泛好評。