記者從鐵路上海站獲悉，2022年鐵路上海站春運方案出臺，春運40天預(yù)計發(fā)送旅客910萬人，同比增長66.5%。其中上海站發(fā)送旅客255萬人，上海南站發(fā)送旅客115萬人，虹橋站發(fā)送旅客535萬人，安亭北站、安亭西站、南翔北站和上海西站發(fā)送旅客5萬人。

　　2022年鐵路春運自1月17日起至2月25日，為期40天。據(jù)悉，鐵路春運客流由基本流、探親流、務(wù)工流和學生流為主，剛性的探親成分居多，在疫情可控的情況下將出現(xiàn)少量旅游客流?？土鲗Ⅲw現(xiàn)出以下特征：

　　一是春節(jié)假期前一周和元宵節(jié)后一周預(yù)計客流相對集中；

　　二是節(jié)前云貴川渝等傳統(tǒng)重點方向的長途務(wù)工客流提前啟動大大早于往年；

　　三是預(yù)計大部分學生離校將先于春運啟動、相對分散，返?；炯{入節(jié)后、相對集中；

　　四是節(jié)前上海地區(qū)作為傳統(tǒng)春運的重點地區(qū)，受到疫情防控政策等因素影響，客流集散效應(yīng)可能削弱?？土鞲叻迦疹A(yù)計出現(xiàn)在1月29日，當日發(fā)送旅客將達到45萬人。

　　隨著京港高鐵安九段、杭臺高鐵等新線的陸續(xù)開通，鐵路上海站的整體運能得到進一步增長，輻射到長三角地區(qū)的1小時、2小時高鐵經(jīng)濟圈進一步完善。為滿足常態(tài)化疫情防控形勢下春運旅客出行需要，鐵路上海站按照“適需安排、應(yīng)急有備、精準匹配、梯次投放”的思路，動態(tài)調(diào)整運能。

　　春運期間，鐵路上海站嚴格按照屬地政府要求做好進出站旅客測溫工作，勸阻不符合乘車要求的旅客進站上車。加強疫情防控廣播宣傳，提醒旅客候乘車全過程規(guī)范佩戴口罩；各站區(qū)候車室內(nèi)提供免洗消毒液；加強電梯扶手、門把手、進站閘機、安檢設(shè)備、衛(wèi)生間等重點部位保潔和消毒；保持公共場所空氣清新、溫度適宜、環(huán)境整潔，全力做好疫情防控和運力保障工作。

　　為進一步服務(wù)好旅客出行，鐵路上海站春運期間將推出“無憂、暖心”系列服務(wù)。無憂服務(wù)：上海站、上海南站、上海虹橋站增加春運客服專員、青年志愿者，為旅客提供問詢解答；上海站北區(qū)售票廳和第一自助售票廳內(nèi)設(shè)置移動服務(wù)崗，為脫網(wǎng)老年旅客解答問詢和辦理手機注冊；上海南站、上海虹橋站設(shè)置一窗通辦服務(wù)窗口，讓旅客在退票、改簽后重新購票時免于奔波；上海站、上海南站、上海虹橋站“心尚”雷鋒服務(wù)站配備防疫安心包，提供應(yīng)急口罩、洗手液、消毒劑等物品；上海南站、上海虹橋站設(shè)立醫(yī)療服務(wù)點，為旅客提供醫(yī)療咨詢和應(yīng)急救助。暖心服務(wù)：各站區(qū)落實軍人、消防救援人員、重點旅客優(yōu)先通道，保障特殊群體進站、檢票、出站無阻礙；上海虹橋站“心尚”雷鋒服務(wù)站與地鐵十號線開展“鐵地接續(xù)”服務(wù)，解決重點旅客在高鐵和地鐵之間換乘的后顧之憂；上海虹橋站衛(wèi)生間配備了智慧除菌除味系統(tǒng)，為旅客提供整潔、清新、舒適的如廁環(huán)境；各站區(qū)開展送春聯(lián)、送福字活動，烘托節(jié)日氣氛，為旅客候車提供愉悅，溫馨的氛圍。

　　鐵路部門提醒廣大旅客，春節(jié)運輸期間，客流較為集中，建議旅客們盡量提前出門，以免耽誤行程。鐵路上海站一共有三大站(上海站、上海虹橋站、上海南站)、四小站(上海西站、南翔北站、安亭西站、安亭北站)，旅客朋友們在前往火車站乘車時，請千萬確認好車票票面所印有的車站信息，以免走錯車站。