新華日報訊(記者洪葉 許海燕) 7月9日，省消保委發(fā)布2021年上半年投訴分析報告。報告顯示，全省消保委系統(tǒng)上半年共計受理各類維權(quán)訴求491328件，為消費者挽回經(jīng)濟(jì)損失8000余萬元。

　　從消費類型分析，上半年商品類投訴達(dá)54333件，占受理總量的56.49%，同比增加19.63%；服務(wù)類達(dá)41843件，占比43.51%，同比增加11.49%。就商品種類而言，家用電子類投訴居首位，投訴量達(dá)12315件，問題主要集中在售后服務(wù)、質(zhì)量與合同方面；食品類投訴占第二位，日用商品類投訴居第三位。就服務(wù)種類而言，生活、社會服務(wù)類投訴較為突出，投訴量達(dá)14814件，其中以合同問題投訴最多，占總投訴的48.51%；銷售服務(wù)類投訴居第二位，教育培訓(xùn)類投訴升至第三位。

　　輿情數(shù)據(jù)方面，主要有休閑食品特別是飲品的安全問題多發(fā)；盲盒泛濫存監(jiān)管“盲區(qū)”，寵物盲盒、機(jī)票盲盒、文具盲盒等存在問題顯著；以校外教育培訓(xùn)為代表的預(yù)付式消費服務(wù)行業(yè)糾紛投訴多；新型消費問題日益凸顯4個熱點引發(fā)輿論關(guān)注。