日前，省政府辦公廳通報(bào)2020年全省政務(wù)新媒體監(jiān)管工作和今年一季度檢查抽查情況。截至今年3月底，全省政府系統(tǒng)共開(kāi)設(shè)政務(wù)新媒體3760個(gè)。各地各部門貫徹落實(shí)國(guó)家和省關(guān)于政務(wù)新媒體工作部署，進(jìn)一步落實(shí)網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)責(zé)任制，持續(xù)推進(jìn)政務(wù)新媒體清理整合，不斷健全工作機(jī)制和運(yùn)營(yíng)規(guī)范，強(qiáng)化常態(tài)監(jiān)管，取得積極成效。一季度檢查抽查結(jié)果顯示，設(shè)區(qū)市政務(wù)新媒體合格率首次均超過(guò)90%。
政務(wù)新媒體優(yōu)化整合成果進(jìn)一步鞏固，相關(guān)做法得到國(guó)家層面肯定。去年，我省持續(xù)開(kāi)展規(guī)范整治工作，進(jìn)一步界定政務(wù)新媒體監(jiān)管范圍，對(duì)屬于“僵尸類”“空殼類”以及多頭重復(fù)的政務(wù)新媒體清理關(guān)停和優(yōu)化整合，堅(jiān)決杜絕定期登錄、簽到打卡等做法。開(kāi)展“江蘇政務(wù)新媒體在線互動(dòng)啄木鳥行動(dòng)”，加強(qiáng)群眾監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督，著力解決群眾反映強(qiáng)烈的政務(wù)新媒體不回應(yīng)、無(wú)互動(dòng)“頑疾”。
信息發(fā)布服務(wù)是政務(wù)新媒體的重要職能，全省政務(wù)新媒體緊緊圍繞大局，迅速傳播黨和政府聲音，及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，逐漸成為企業(yè)和群眾了解、咨詢政策，為政府工作建言獻(xiàn)策的重要渠道?！敖】到K微博”及時(shí)發(fā)布疫情信息，入選新浪微博“2020年度·政務(wù)微博戰(zhàn)‘疫’優(yōu)秀案例”。“江蘇外事”微信對(duì)外發(fā)布中英日韓語(yǔ)版“疫情譯報(bào)”360余期，及時(shí)解答疫情防控政策咨詢信息3000余條。省司法廳率先注冊(cè)熱點(diǎn)普法類話題“小司說(shuō)法微提醒”，閱讀量突破3875萬(wàn)?！敖K生態(tài)環(huán)境”微信發(fā)布原創(chuàng)稿件792篇，閱讀總量達(dá)329萬(wàn)，同比增加66.3%。南京、淮安、南通等地持續(xù)推進(jìn)政務(wù)新媒體矩陣建設(shè)，政務(wù)新媒體影響力、引導(dǎo)力持續(xù)提升。
省政府辦公廳組織開(kāi)展政務(wù)新媒體歷史信息“回頭看”工作，重點(diǎn)排查整改表述錯(cuò)誤等問(wèn)題，在此基礎(chǔ)上明確提出建立健全信息發(fā)布三級(jí)審核機(jī)制，全省政務(wù)新媒體運(yùn)維水平顯著提升。省生態(tài)環(huán)境廳安排專人每天查看維護(hù)新媒體后臺(tái)，及時(shí)回復(fù)咨詢類留言或評(píng)論。省司法廳健全信息宣傳采編機(jī)制，建立日常巡查“讀網(wǎng)”機(jī)制。13個(gè)設(shè)區(qū)市中，徐州、南通、連云港在去年4次檢查抽查中，政務(wù)新媒體合格率均為100%。
為進(jìn)一步完善常態(tài)化監(jiān)管，省政府辦公廳每季度組織開(kāi)展檢查抽查，覆蓋省市縣鄉(xiāng)四級(jí)政府和民生部門，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題公開(kāi)通報(bào)。南京依托高校力量，會(huì)同第三方機(jī)構(gòu)對(duì)政務(wù)新媒體進(jìn)行交叉檢查和分析。宿遷每月召開(kāi)全市政務(wù)新媒體工作例會(huì)，每季度舉行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。泰州完善“人工+智能”審查機(jī)制，“定期+隨機(jī)”排查問(wèn)題。
今年一季度，省政府辦公廳選取454個(gè)政務(wù)新媒體檢查抽查，總體合格率97.1%，比上季度提高2.1個(gè)百分點(diǎn)。設(shè)區(qū)市合格率高于省級(jí)部門單位，南京、常州、南通、連云港、淮安、揚(yáng)州、泰州、宿遷的合格率均為100%。全省各級(jí)政務(wù)新媒體已基本杜絕“出現(xiàn)嚴(yán)重表述錯(cuò)誤”“發(fā)布商業(yè)廣告”等問(wèn)題，“開(kāi)設(shè)不規(guī)范”“互動(dòng)回應(yīng)失當(dāng)”等情況已基本消除。省政府辦公廳要求，各級(jí)政府辦公室(廳)、省級(jí)部門辦公室要切實(shí)履行主管職責(zé)，扎實(shí)抓好本地區(qū)、本部門政務(wù)新媒體工作，更好地推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)、加強(qiáng)政民互動(dòng)、創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)，提升網(wǎng)上履職能力。(黃 偉)
