剛剛過去的“五一”小長假，上海市市場監(jiān)管局共接到投訴舉報1406件(投訴757件、舉報219件)，同比增長11%，解答咨詢634件。餐飲住宿(287件)、食品(155件)、服裝鞋帽(62件)、交通工具(45件)、文娛體育(38件)等訴求量居前。

　　“五一”小長假市民“出游熱”帶動相關(guān)消費訴求升溫。假日期間，涉及餐飲住宿、文娛體育、交通運輸類投訴舉報分別為287件、38件、32件，同比均有所增長。主要反映餐飲店控?zé)煵涣?、衛(wèi)生狀況不佳、餐飲食品疑似含異物、未明碼標價、住宿服務(wù)爽約、假日觀影游樂和客運票務(wù)糾紛等。

　　假日期間，涉及食品、服裝鞋帽、交通工具類投訴舉報分別為155件、62件、45件。主要反映食品(食用農(nóng)產(chǎn)品、肉制品、糧食加工品等)品質(zhì)不佳、虛假優(yōu)惠折扣、“低標高結(jié)”;服裝鞋帽質(zhì)量瑕疵、標簽標識不規(guī)范;家用汽車質(zhì)量問題(剎車異響、方向盤故障、車內(nèi)甲醛含量超標等)。

　　目前，上述投訴舉報已轉(zhuǎn)至各區(qū)市場監(jiān)管局和消保委協(xié)調(diào)處理。