浙江在線溫州6月29日電(浙江在線記者 葉小西 尤建明 通訊員 陳智慧) 出門步行15分鐘，找到一臺(tái)“甌e辦”便民服務(wù)終端，放上身份證，進(jìn)行人臉識(shí)別，按屏幕提示點(diǎn)擊操作，一份不動(dòng)產(chǎn)權(quán)屬證明不到一分鐘就打印出來了……6月29日上午，記者跟隨溫州市龍灣區(qū)海濱街道沙北村村民陳學(xué)小，一起體驗(yàn)了這種辦事新模式。

　　當(dāng)天上午，溫州市舉行“甌e辦”便民服務(wù)終端開通儀式，首批1000臺(tái)機(jī)器投放至龍灣、永嘉、蒼南等地的鄉(xiāng)村和人口密集的公共場(chǎng)所。在龍灣區(qū)，群眾出門步行15分鐘就能找到機(jī)器，放上身份證或刷臉便可自助辦事。

　　為推進(jìn)政務(wù)服務(wù)向群眾家門口延伸，有效縮短“最多跑一次”的跑動(dòng)距離，溫州依托大數(shù)據(jù)共享平臺(tái)，自主研發(fā)了“甌e辦”便民服務(wù)終端。“‘甌e辦’把各部門的自助辦事系統(tǒng)進(jìn)行了全面整合，實(shí)行全市統(tǒng)一平臺(tái)、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一監(jiān)管，并根據(jù)群眾常辦事項(xiàng)量身定制，具有操作簡(jiǎn)便、可辦事項(xiàng)多等特點(diǎn)，是以往24小時(shí)自助服務(wù)終端的2.0升級(jí)版。”溫州市大數(shù)據(jù)管理中心主任吳勝巧說，龍灣區(qū)已實(shí)現(xiàn)便民服務(wù)終端村社全覆蓋。

　　“第一次用這種終端，原以為要研究好一會(huì)兒才會(huì)操作，沒想到界面一目了然，就跟取高鐵票一樣，非常簡(jiǎn)便。”龍灣區(qū)永中街道鎮(zhèn)北村村民印克前來辦理親屬證明后連番點(diǎn)贊。目前，在“甌e辦”便民服務(wù)終端上，可辦理審批類、證明類、繳費(fèi)類和公共服務(wù)等四大類別142個(gè)高頻民生服務(wù)事項(xiàng)。

　　溫州市府辦相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，為確保偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村群眾特別是老年人都能便利使用終端機(jī)服務(wù)，除了對(duì)辦理事項(xiàng)進(jìn)行表格、材料簡(jiǎn)化和流程優(yōu)化外，還將在每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)配置業(yè)務(wù)輔導(dǎo)員，主動(dòng)引導(dǎo)、指導(dǎo)辦事群眾操作，深入打通信息惠民“最后一公里”，讓群眾切實(shí)享受到全天候、多領(lǐng)域、智能化、易操作的“不打烊”政務(wù)服務(wù)。