淮安機(jī)場(chǎng)2024年夏航季于3月31日正式開啟。新航季中,淮安機(jī)場(chǎng)計(jì)劃執(zhí)行航線23條,通達(dá)航點(diǎn)27個(gè),其中新增張家界航點(diǎn),恢復(fù)石家莊航點(diǎn),并加密淮安至天津、佛山、海口等航線。
為進(jìn)一步提升旅客體驗(yàn),淮安機(jī)場(chǎng)推出了“一張登機(jī)牌游遍淮安城”“淮安機(jī)場(chǎng)出行禮遇——三免一惠”“淮安機(jī)場(chǎng)航旅融合營(yíng)銷方案”三大品牌活動(dòng),以“線上直播+線下推介”的組合營(yíng)銷方式,為旅客帶來(lái)更多實(shí)惠。與此同時(shí),淮安機(jī)場(chǎng)將加大對(duì)外宣傳力度,搶占新航線市場(chǎng),創(chuàng)新營(yíng)銷模式,多措并舉助力航線宣傳,推出更多貼合旅客需求的惠民活動(dòng)。
在服務(wù)保障方面,淮安機(jī)場(chǎng)將繼續(xù)聚焦運(yùn)行安全、旅客需求、特殊群體等主題,利用班前班后會(huì)、移動(dòng)課堂等形式,講授特情處理、旅客投訴、突發(fā)疾病旅客處置等課程,進(jìn)一步提升員工服務(wù)能力;持續(xù)打造“團(tuán)團(tuán)飛”“陽(yáng)光‘箱’伴,形影不‘李’”等服務(wù)產(chǎn)品,切實(shí)提升精細(xì)化服務(wù)水平,進(jìn)一步鞏固“三超”行李專項(xiàng)整治成效;延伸服務(wù)觸角,通過“旅游+文化”模式,吸引團(tuán)隊(duì)出行,增加機(jī)場(chǎng)客流量,進(jìn)一步提升城市影響力。
此外,淮安機(jī)場(chǎng)還將全面加強(qiáng)安全保障,開展各類設(shè)備換季保養(yǎng)。針對(duì)夏秋季多雷雨的天氣特點(diǎn),淮安機(jī)場(chǎng)將提前做好設(shè)備防雨防潮工作,并加強(qiáng)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和安全教育,提升高峰時(shí)段保障能力和全員安全意識(shí)。