3月7日上午，市委書記凌云來到市聯(lián)合接訪中心接待來訪群眾，面對面傾聽群眾意見訴求，協(xié)調解決有關問題。她強調，要深入學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，學習踐行“四下基層”優(yōu)良傳統(tǒng)，厚植為民情懷，用心用情用力解決好群眾合理合法訴求，把信訪工作做到群眾心坎上。市領導伍春宏參加。

接訪中，針對群眾反映的具體問題，凌云認真傾聽，詳細詢問相關情況，并與有關方面負責同志、市委法律顧問一起現(xiàn)場辦公，研究解決辦法，要求有關部門加大協(xié)調力度，持續(xù)跟蹤落實，確保問題及時妥善解決。

凌云強調，信訪工作事關群眾切身利益和社會和諧穩(wěn)定，隨著經濟社會發(fā)展和生活水平提升，群眾需求也在不斷迭代升級，產生許多新情況、新問題，要深入踐行以人民為中心的發(fā)展思想，以“時時放心不下”的責任感抓好抓實信訪工作，依法依規(guī)解決群眾合理訴求，用心用情化解矛盾糾紛，著力解決好群眾急難愁盼問題，不斷提升人民群眾的獲得感、滿意度。要著力推進信訪工作法治化，認真落實《信訪工作條例》，依法按政策解決人民群眾信訪問題，確保群眾的每一項訴求都有人辦理、群眾的每一項訴求都依法推進。要堅持和發(fā)展新時代“楓橋經驗”，推深做實“作退一步想”“塔坊日記”“富山解憂”“新安夜話”等有效做法，防化并重推進信訪源頭治理，及時把矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)，努力做到小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交。要深入踐行“四下基層”優(yōu)良傳統(tǒng)，認真落實好各種形式的現(xiàn)場辦公制度，持續(xù)完善“民聲呼應”工作體系，推動領導干部常態(tài)化接聽“12345”熱線，真心實意聽民聲、訪民情、知民意、解民憂。