南京338家房產(chǎn)中介向假房源說(shuō)“不” 讓“放心看”換來(lái)“放心買”
想買二手房,在網(wǎng)上幾番比較,好不容易選定目標(biāo)房源,但聯(lián)系房產(chǎn)中介時(shí),那邊卻吞吞吐吐,推說(shuō)你看中的房子已賣掉,轉(zhuǎn)而向你推薦其他房子——遇到這種情況,有可能意味著你遇到假房源。
3月18日,記者從365淘房主辦的“放心看”真房源企業(yè)認(rèn)證暨春季數(shù)據(jù)發(fā)布會(huì)上獲悉,南京共有338家房產(chǎn)中介、2232家門店加入“放心看”真房源項(xiàng)目,有10284套網(wǎng)上房源貼上“放心看”的綠色標(biāo)簽,承諾該房源可售、可看,而且房?jī)r(jià)、面積、樓層、稅費(fèi)等各項(xiàng)信息準(zhǔn)確可靠。
“10284套這個(gè)數(shù)據(jù),在我們40多萬(wàn)套的房源總數(shù)中占比還不算大,我們的目標(biāo)是讓平臺(tái)上所有房源全部實(shí)現(xiàn)‘放心看’,幫購(gòu)房者提高找房效率,讓大家的找房體驗(yàn)更好,也讓房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人習(xí)慣依靠真實(shí)房源來(lái)吸引客戶。”365淘房存量房中心運(yùn)營(yíng)總監(jiān)梁軍介紹說(shuō)。
偽造房源,或雖是真房源卻壓低房?jī)r(jià)、提供虛假信息,這樣做,看似能為房產(chǎn)中介帶來(lái)咨詢、增加流量,但真要實(shí)現(xiàn)收客和成交轉(zhuǎn)化卻很困難,而且,這樣的開(kāi)頭,會(huì)讓購(gòu)房者和房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人之間難以建立真誠(chéng)的信任關(guān)系。
瑞滿庭地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人劉繼強(qiáng)已從業(yè)5年,他告訴記者:“前幾年,網(wǎng)上發(fā)布的房源虛假信息比較多,影響行業(yè)的信譽(yù)。買房人不太信賴我們,看房時(shí)也半信半疑的。去年我加入‘放心看’,確保自己發(fā)布的房源100%真實(shí)可靠,這是我們對(duì)購(gòu)房者的責(zé)任,也應(yīng)該是我們的職業(yè)操守。”
“放心看”的理念受到越來(lái)越多房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司和經(jīng)紀(jì)人的認(rèn)可。目前,在南京的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍中,已有23.4%的經(jīng)紀(jì)人加入“放心看”的行列。買房人在淘房網(wǎng)站或APP上找房時(shí),可認(rèn)準(zhǔn)貼有綠色“放心看”標(biāo)簽的真實(shí)房源,讓自己更加省心省力。
據(jù)中原地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)李千娥介紹,他們?cè)谌ツ杲?nèi)部的品控審核組,要求所有在中原官網(wǎng)發(fā)布的房源信息都真實(shí)有效,要提供房產(chǎn)證和相關(guān)委托書(shū),并由品控人員對(duì)房源信息加以核準(zhǔn)。結(jié)果,當(dāng)時(shí)的6000多條房源一下子就猛降到2000多條。雖然房源數(shù)量少了,但給買家、賣家提供的都是真實(shí)情況,這是健康成熟的中介運(yùn)營(yíng)模式所需要的。李千娥說(shuō):“唯有真實(shí)才能換來(lái)信任。”
“靠假房源來(lái)吸客,這種欺騙行為做不長(zhǎng)久,最后損失的不僅是企業(yè)誠(chéng)信,更是每個(gè)經(jīng)紀(jì)人的信譽(yù)??蛻粜枰娣吭矗薪槠髽I(yè)只有堅(jiān)持做真房源,才能穩(wěn)定長(zhǎng)遠(yuǎn)地發(fā)展。”南京華府房產(chǎn)經(jīng)理吳芳說(shuō)。
要實(shí)現(xiàn)“放心看”,關(guān)鍵是房源的審核。作為南京房產(chǎn)發(fā)布的龍頭企業(yè)之一,365平臺(tái)對(duì)房源除進(jìn)行線上審核、線下實(shí)勘,還有用戶舉報(bào)。買房人發(fā)現(xiàn)“放心看”房源中存在虛假,就可向平臺(tái)提出舉報(bào)。去年7月至今年2月,用戶舉報(bào)已有1400多起。
(新華報(bào)業(yè)網(wǎng)記者 劉玉琴)