新華網(wǎng)合肥12月28日電 “即便景區(qū)數(shù)量再增加一倍,黃金周的時候仍然是人山人海,問題主要不是景區(qū)產(chǎn)品供給不足,而是時間的供給不足。”全國休閑標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會副主任、中國旅游協(xié)會休閑度假分會秘書長魏小安說,當(dāng)前旅游業(yè)發(fā)展的主要矛盾不是供給跟不上需求,而是游客時間上的供給不足。
在22日舉行的中國景區(qū)協(xié)會山岳分會成立大會暨中國黃山第三屆旅游投資發(fā)展高峰論壇上,魏小安建議,要落實帶薪休假,增加居民閑暇時間,讓居民自己安排假期,這是解決黃金周高峰期的根本措施。
在當(dāng)天的論壇上,魏小安首先回顧了中國旅游40年發(fā)展之路。他認(rèn)為,當(dāng)前旅游行業(yè)對消費(fèi)缺乏真正的研究。“目前,一些商業(yè)公司有很詳細(xì)的和旅游相關(guān)的大數(shù)據(jù),但是并不對外披露。這就形成宏觀的大數(shù)據(jù)缺失,使我們的消費(fèi)細(xì)化研究始終不到位。”另外,旅游企業(yè)普遍存在經(jīng)營分散、力量薄弱、效益差等問題,成為旅游行業(yè)發(fā)展的最大短板。
面對新形勢、新挑戰(zhàn),魏小安認(rèn)為,要努力研究擴(kuò)大旅游新興產(chǎn)品,尤其是需要注意研究新需求、新產(chǎn)品、新玩法、新算法,逐步完成定價、語音處理、圖像識別、消費(fèi)者分析和市場建模。“對應(yīng)深度學(xué)習(xí),需要深度創(chuàng)造;對應(yīng)行為多樣,需要數(shù)據(jù)積累;對應(yīng)業(yè)態(tài)更新,需要深度組合;對應(yīng)市場膨脹,需要規(guī)模擴(kuò)大;對應(yīng)消費(fèi)升級,需要休閑度假。”
“第一代旅游者對價格的敏感性比較強(qiáng),只關(guān)注便宜不便宜;而成熟的旅游者更加關(guān)注性價比,不問貴不貴,就問值不值,只要值我就干。這是一種本質(zhì)性的區(qū)別。”魏小安建議,供給的調(diào)整要隨結(jié)構(gòu)的變化而變化,不斷挖掘和滿足旅游者的需求。
(新華網(wǎng)記者 李東標(biāo))