近日，市委書(shū)記史志軍到洪澤區(qū)開(kāi)展信訪接待活動(dòng)，面對(duì)面聽(tīng)取群眾訴求，現(xiàn)場(chǎng)研究解決信訪事項(xiàng)。他強(qiáng)調(diào)，要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，走好走實(shí)新時(shí)代黨的群眾路線(xiàn)，用心用情做好這項(xiàng)“送上門(mén)來(lái)的群眾工作”，千方百計(jì)為群眾排憂(yōu)解難。

接訪中，史志軍聽(tīng)取信訪群眾相關(guān)訴求，詳細(xì)了解信訪事項(xiàng)原因、問(wèn)題癥結(jié)，耐心細(xì)致解釋相關(guān)政策，積極回應(yīng)群眾關(guān)切。他指出，屬地黨委政府及相關(guān)單位要強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，聚焦群眾反映的急難愁盼問(wèn)題，加強(qiáng)跟蹤辦理，妥善解決群眾合理訴求，通過(guò)解決個(gè)案問(wèn)題帶動(dòng)成批解決同類(lèi)問(wèn)題。

史志軍強(qiáng)調(diào)，信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分，是反映社情民意的晴雨表，是檢驗(yàn)為政得失的重要窗口。要切實(shí)提高政治站位，堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，時(shí)刻保持對(duì)群眾的深厚感情，用心用情、依法依規(guī)、耐心細(xì)致做好群眾工作，切實(shí)把信訪工作做到群眾心坎上。要堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，把信訪工作著力點(diǎn)放在前瞻預(yù)防、前端化解、前期處置上，健全完善矛盾糾紛多元排查化解機(jī)制，推動(dòng)信訪問(wèn)題化解在早、化解在小、化解在基層。要不斷提升信訪工作法治化水平，突出問(wèn)題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向，善于運(yùn)用法治思維和法治方式處理信訪問(wèn)題，不斷提升信訪工作質(zhì)效。要引導(dǎo)群眾依法理性表達(dá)訴求，積極引導(dǎo)群眾辦事依法、遇事找法、解決問(wèn)題用法、化解矛盾靠法。要切實(shí)增強(qiáng)黨員干部推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展、服務(wù)群眾、防范化解風(fēng)險(xiǎn)的能力本領(lǐng)，有力有效把信訪制度優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為社會(huì)治理效能，為高質(zhì)量發(fā)展?fàn)I造更加和諧穩(wěn)定的環(huán)境。

市委常委、市委秘書(shū)長(zhǎng)徐子佳參加活動(dòng)。