2月25日上午,南京金高岑商務(wù)咨詢有限公司在江蘇銀行成功開立了基本存款賬戶,這是江蘇省正式推廣取消企業(yè)銀行賬戶許可后,江蘇銀行落地的首批業(yè)務(wù)之一。
據(jù)了解,江蘇銀行積極探索銀行賬戶管理新模式、新方法,努力構(gòu)建更優(yōu)的企業(yè)銀行賬戶業(yè)務(wù)流程和綜合有效的企業(yè)銀行賬戶管理機(jī)制,最大程度提升企業(yè)銀行賬戶服務(wù)滿意度及銀行賬戶風(fēng)險防控能力;提前完成了系統(tǒng)優(yōu)化改造,做好了賬戶管理辦法、賬戶管理協(xié)議、應(yīng)急預(yù)案、盡職調(diào)整方案等流程的修訂工作,并通過微信公眾號、廳堂公告、門頭LED屏等多渠道向客戶進(jìn)行宣傳,在全行組織開展業(yè)務(wù)人員培訓(xùn),確保業(yè)務(wù)人員理解制度、熟悉流程、熟練操作。
江蘇銀行運(yùn)營管理部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,江蘇銀行一直致力于建設(shè)“智慧化、特色化、國際化、綜合化”的服務(wù)領(lǐng)先銀行,將大數(shù)據(jù)應(yīng)用、機(jī)器學(xué)習(xí)、RPA流程機(jī)器人等技術(shù)手段應(yīng)用到賬戶業(yè)務(wù)中,實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)智能化與自動化管理,從而強(qiáng)化賬戶風(fēng)險管控,提升了服務(wù)效率。比如,該行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開戶經(jīng)辦人員通過移動PAD將開戶資料影像采集后上傳,由分行專職人員進(jìn)行審核、總行集中處理中心在后臺完成賬戶開立,實(shí)現(xiàn)了“三崗分離”、前后臺協(xié)同運(yùn)轉(zhuǎn),更加高效地服務(wù)了企業(yè)。該行還率先創(chuàng)新推出網(wǎng)上預(yù)填單、微信掃碼預(yù)約開戶等新功能,讓企業(yè)足不出戶即可輕松完成預(yù)填單及開戶預(yù)約,流程簡單,極大提升了企業(yè)體驗(yàn)。