日前,安徽省2023年“美好家園”小區(qū)名單出爐,六安市明月港灣·雅苑榜上有名。

　　據(jù)了解,該小區(qū)堅持黨建引領機制完善,創(chuàng)建“業(yè)主接待日”,通過8次業(yè)主接待日解決了32人次提出的14個訴求；由清水河街道九里溝社區(qū)黨總支、小區(qū)黨支部、小區(qū)業(yè)委會、小區(qū)物業(yè)服務中心四方組成的聯(lián)席會議,多方聯(lián)動解難題；設立黨員活動室等六大陣地,豐富業(yè)主文化生活,圍繞“一老一小”,開展陽光體育進小區(qū)、兩點半課堂、志愿服務進小區(qū)等多場次活動。

　　同時,依法選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會,依規(guī)召開業(yè)主大會,定期公開業(yè)主委員會決定,依據(jù)合同對物業(yè)服務企業(yè)履約情況進行監(jiān)督,及時了解業(yè)主的意見和建議,反饋并協(xié)調解決各類訴求20余起。物業(yè)管理服務規(guī)范高效,創(chuàng)建“456+N”紅色物業(yè)模式,即四方聯(lián)動破堅冰、五項活動暖民心、六大陣地解難題、N項服務顯真情。小區(qū)黨支部通過開展多項活動,讓業(yè)主與物業(yè)之間關系更加和諧,小區(qū)住宅的物業(yè)收繳率99%以上,業(yè)主滿意率95%以上,有效投訴率2‰以下,打造“文明、和諧、安全、舒適”標桿小區(qū)。通過開展部門執(zhí)法和專項服務進小區(qū),設置執(zhí)法下沉小區(qū)事項清單公告牌,打通業(yè)主訴求“最后一百米”；在小區(qū)設立綜合執(zhí)法點,違法違規(guī)行為處置及時；小區(qū)設有業(yè)主志愿亭、信息共享亭、志愿服務亭和游樂廣場、文藝廣場、健身廣場、跳蚤廣場、清洗廣場等“三亭五場”,滿足業(yè)主各方面需求。