近日，市商務(wù)局做客“政風(fēng)行風(fēng)熱線”，在線回答大家關(guān)注的問(wèn)題。

一市民買(mǎi)車時(shí)，在某品牌4S店交付了定金，后來(lái)車不想要了，但是對(duì)方不退還定金，其咨詢他該怎么辦？市商務(wù)局工作人員回復(fù)說(shuō)，經(jīng)了解，其購(gòu)買(mǎi)的是定制款汽車，當(dāng)時(shí)簽訂了電子協(xié)議，定金不予退還。在此提醒大家，不管購(gòu)買(mǎi)新車還是二手車，都要選擇有資質(zhì)和經(jīng)過(guò)備案的經(jīng)銷商，購(gòu)車時(shí)一定要簽訂購(gòu)車協(xié)議，支付定金時(shí)也要有書(shū)面約定。同時(shí)留存好憑證、手機(jī)錄音、微信截圖等，以便發(fā)生糾紛時(shí)作為證據(jù)提供。

一市民咨詢：2024年還會(huì)開(kāi)展惠民消費(fèi)活動(dòng)嗎？市商務(wù)局商貿(mào)科科長(zhǎng)王井雷回復(fù)說(shuō)，今年市商務(wù)局將按照省商務(wù)廳統(tǒng)一部署，以“推動(dòng)潛能消費(fèi) 樂(lè)享皖韻潮品”為主題，聚焦新型消費(fèi)、傳統(tǒng)消費(fèi)、文體消費(fèi)、國(guó)貨潮品和消費(fèi)場(chǎng)景五個(gè)方面，推動(dòng)全市消費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模提升和結(jié)構(gòu)升級(jí)，爭(zhēng)取做到季季有主題、月月有展會(huì)、周周有場(chǎng)景、天天有活動(dòng)。預(yù)計(jì)今年將開(kāi)展促銷活動(dòng)1000場(chǎng)以上。

一市民咨詢，其企業(yè)想開(kāi)拓國(guó)外市場(chǎng)，如何辦理進(jìn)出口手續(xù)？市商務(wù)局外經(jīng)貿(mào)科科長(zhǎng)劉東回復(fù)說(shuō)，企業(yè)在辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照時(shí)，需要添加進(jìn)出口范圍，同時(shí)要到海關(guān)備案，辦理電子口岸手續(xù)。之后再帶著申請(qǐng)表、海關(guān)備案證明、營(yíng)業(yè)執(zhí)照等相關(guān)材料，到外匯管理局備案。 （記者 曾瑩瑩）