近日，市商務(wù)局做客“政風(fēng)行風(fēng)熱線”，在線回答大家關(guān)注的問題。

一市民買車時，在某品牌4S店交付了定金，后來車不想要了，但是對方不退還定金，其咨詢他該怎么辦？市商務(wù)局工作人員回復(fù)說，經(jīng)了解，其購買的是定制款汽車，當(dāng)時簽訂了電子協(xié)議，定金不予退還。在此提醒大家，不管購買新車還是二手車，都要選擇有資質(zhì)和經(jīng)過備案的經(jīng)銷商，購車時一定要簽訂購車協(xié)議，支付定金時也要有書面約定。同時留存好憑證、手機錄音、微信截圖等，以便發(fā)生糾紛時作為證據(jù)提供。

一市民咨詢：2024年還會開展惠民消費活動嗎？市商務(wù)局商貿(mào)科科長王井雷回復(fù)說，今年市商務(wù)局將按照省商務(wù)廳統(tǒng)一部署，以“推動潛能消費 樂享皖韻潮品”為主題，聚焦新型消費、傳統(tǒng)消費、文體消費、國貨潮品和消費場景五個方面，推動全市消費市場規(guī)模提升和結(jié)構(gòu)升級，爭取做到季季有主題、月月有展會、周周有場景、天天有活動。預(yù)計今年將開展促銷活動1000場以上。

一市民咨詢，其企業(yè)想開拓國外市場，如何辦理進出口手續(xù)？市商務(wù)局外經(jīng)貿(mào)科科長劉東回復(fù)說，企業(yè)在辦理營業(yè)執(zhí)照時，需要添加進出口范圍，同時要到海關(guān)備案，辦理電子口岸手續(xù)。之后再帶著申請表、海關(guān)備案證明、營業(yè)執(zhí)照等相關(guān)材料，到外匯管理局備案。 （記者 曾瑩瑩）