近年來，樅陽縣樅陽鎮(zhèn)新華社區(qū)在優(yōu)化基層治理，提升群眾幸福指數(shù)上不斷花心思、下真功，通過推行網(wǎng)格化管理、建設(shè)“紅色驛站”和實(shí)行“紅色代辦制”等妙招、實(shí)招，推動治理服務(wù)工作不斷邁上新臺階，老社區(qū)煥發(fā)出新氣象。該社區(qū)先后榮獲“全國最美志愿服務(wù)社區(qū)”“全國示范性老年友好型社區(qū)”“安徽省廉政文化建設(shè)示范點(diǎn)”“安徽省城市基層黨建示范社區(qū)”等稱號。

　　“小網(wǎng)格”托起“大服務(wù)”。面對社區(qū)居民高齡老人多、改制企業(yè)多、“三無”小區(qū)多，公共設(shè)施少的現(xiàn)狀，新華社區(qū)黨委著力推動黨建網(wǎng)、綜治網(wǎng)、服務(wù)網(wǎng)“多網(wǎng)合一”，建立社區(qū)黨組織領(lǐng)導(dǎo)下的社會治理服務(wù)網(wǎng)格體系，把黨組織的觸角延伸到街坊樓棟，引導(dǎo)黨員、居民主動參與社區(qū)治理，推動協(xié)商議事與民意民決多元化、常態(tài)化，形成“人在網(wǎng)中行、資源網(wǎng)中聚、事在網(wǎng)中辦”的工作格局。針對社區(qū)高齡黨員多且行動不便的情況，建立了“社區(qū)黨委+網(wǎng)格黨支部+家庭黨小組”的組織框架，把黨小組設(shè)在老黨員家中，讓客廳變課堂，實(shí)現(xiàn)了組織、服務(wù)進(jìn)家門，黨建工作與治理服務(wù)無縫銜接。為全面落實(shí)“有事找書記”工作機(jī)制，大力推行“四長一員（居民居長、網(wǎng)格長、黨小組長、樓棟長和警員）治社區(qū)”與“一社區(qū)一警員一法律志愿者”工作法，居民安全感和滿意度大幅提升。

　　“小驛站”發(fā)揮“大作用”。社區(qū)黨委依托小區(qū)（網(wǎng)格）黨建陣地，建成并啟用了首批“紅色驛站”5個?！绑A站”將黨員作用發(fā)揮體現(xiàn)在日常治理服務(wù)，融入到疫情防控、文明創(chuàng)建、拆遷改造等急重任務(wù)中。組織黨員常態(tài)化開展包宣傳、包衛(wèi)生、包調(diào)解、出一個好主意、做一件有意義的事“三包兩一”活動。同時，通過建強(qiáng)“紅色驛站”，延伸基層服務(wù)觸角，面向“一老一小”群體開設(shè)了老年食堂、兒童之家，社區(qū)干部化身采購員、服務(wù)員、管理員、輔導(dǎo)員，帶領(lǐng)黨員與志愿者為行動不便老人上門送餐累計(jì)1000余人次，每年為900余名中小學(xué)生開展系列活動200余場次，實(shí)現(xiàn)50余名下崗、失業(yè)黨員“有崗有責(zé)”；特別是社區(qū)自主運(yùn)營的公益性老年食堂，將服務(wù)對象擴(kuò)大到快遞員、網(wǎng)約配送員等新就業(yè)與戶外勞動者群體，成為他們?nèi)粘＞筒汀⑿菹⒌摹芭母蹫场薄?/p>

　　“小終端”傳遞“大溫暖”。社區(qū)黨委以落實(shí)“紅色代辦制”為抓手，細(xì)化實(shí)化服務(wù)內(nèi)容，將發(fā)放“為民服務(wù)小卡片”，建立“分類走訪表”“活動記錄冊”，記好“民情日記”列入常態(tài)服務(wù)路徑。對居民需要辦理的事務(wù)，屬于社區(qū)辦的立即辦，涉及上級部門辦的幫助辦，行走不便不能出門辦的上門辦，做到“點(diǎn)對點(diǎn)”“面對面”人對人的精準(zhǔn)化、人性化服務(wù)。在具體落實(shí)中，線上建立了社區(qū)與小區(qū)（網(wǎng)格）服務(wù)微信矩陣群，推廣使用“遠(yuǎn)教課件節(jié)目”“警民議事廳”等智慧平臺，全方位推送宣傳政策，掌握社情民意；線下開啟“小喇叭+宣傳車”，組建黨員、巾幗、“五老”等8支專業(yè)志愿服務(wù)隊(duì)與四支文化志愿服務(wù)隊(duì)伍，多層面開展各類志愿服務(wù)活動?！凹t色代辦制”實(shí)行以來，每年開展志愿服務(wù)300多次，累計(jì)為群眾辦實(shí)事4000余件。（通訊員 朱凌志）