六安市圍繞車駕管服務(wù)中存在的難點(diǎn)堵點(diǎn)問題，推出“六辦”惠民措施，進(jìn)一步提升人民群眾的幸福感、獲得感和滿意度。

　　就近辦。在43家汽車銷售4S店和3家二手車交易市場設(shè)立登記服務(wù)站，開設(shè)13處年檢服務(wù)窗口，將部分車駕管業(yè)務(wù)下放至派出所，全面打造“家門口車管所”，車駕管工作服務(wù)半徑由6公里縮小至1.5公里。

　　網(wǎng)上辦。上線運(yùn)行“網(wǎng)上車管所”，完善查詢、預(yù)約、辦理10余項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)相關(guān)業(yè)務(wù)“全程網(wǎng)辦”；截至目前，“網(wǎng)上車管所”已為3萬余名群眾提供服務(wù)，反饋滿意率100%。

　　自助辦。在市、縣車管所和市局警務(wù)監(jiān)督服務(wù)中心設(shè)立自助服務(wù)區(qū)，投放30余臺自助服務(wù)終端，實(shí)現(xiàn)身份認(rèn)證、受理審核到規(guī)費(fèi)繳納等全流程自助辦理，避免窗口排隊(duì)等待。

　　立即辦。全面實(shí)施綜合受理，實(shí)行所有業(yè)務(wù)窗口辦理全項(xiàng)車駕管業(yè)務(wù)，辦事大廳進(jìn)駐郵政、稅務(wù)、醫(yī)院等單位，辦事群眾只進(jìn)一扇門、只到一窗口即可辦結(jié)。

　　全時(shí)辦。開設(shè)3個(gè)7×24小時(shí)自助車管所，打破工作日辦理業(yè)務(wù)的時(shí)間限制，為群眾提供24小時(shí)全天候車駕管自助服務(wù)。目前，已累計(jì)辦理各類業(yè)務(wù)3.3萬筆。

　　舒心辦。人性化設(shè)立“敬老窗口”和“無障礙通道”，并由黨員民警擔(dān)任專職引導(dǎo)員，為60周歲以上老人提供全流程“一對一”舒心服務(wù)，累計(jì)服務(wù)300余名老人。全覆蓋設(shè)立“辦不成”反映窗口，受理接待群眾200余人次，辦理疑難業(yè)務(wù)42件。