2月23日下午，亳州市信訪工作督辦調(diào)度會在市行政會議中心召開，市委書記杜延安主持會議。

　　杜延安指出，要深入貫徹落實習近平總書記關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要思想，堅持黨對信訪工作的全面領(lǐng)導，進一步提高政治站位，堅持人民至上，做到穩(wěn)字當頭，胸懷“國之大者”，不斷增強責任感和使命感，堅定做好信訪工作的信心和決心。

　　杜延安強調(diào)，要以做好黨的二十大信訪保障工作為主線，認真做好進京赴省和重復上訪化解穩(wěn)控、省領(lǐng)導公開接訪事項辦理、閱批群眾來信等工作，真正做到接訪不走過場、寫信真管用。要嚴格落實“三到位一處理”要求，強化“將心比心”態(tài)度、“馬上就辦”速度、“辦就辦好”力度，始終把信訪群眾當家人，把群眾的事當家事，將心比心、換位思考，依法依規(guī)、窮盡辦法、傾盡全力解決群眾合理合法訴求，不斷提升群眾的獲得感和滿意度。要全力做好公布電話的“后半篇文章”，對群眾和企業(yè)的反映訴求，實行清單化、閉環(huán)式管理，進一步壓實責任、對賬銷號，確保件件有著落、事事有回音；對反映訴求復雜的，要通過約見、上門與來電人面對面溝通等方式，積極主動解決問題，最大限度化解矛盾糾紛，努力促進和諧穩(wěn)定。

　　杜延安指出，各級各相關(guān)部門要著力構(gòu)建“黨建+信訪”“倒查+問責”等工作機制，加強自身建設，改進工作作風，擔責盡責、攻堅克難，不斷開創(chuàng)我市信訪工作新局面，為黨的二十大勝利召開營造安全穩(wěn)定的社會環(huán)境。

　　會上，三縣一區(qū)、亳州高新區(qū)、市直相關(guān)部門匯報了信訪工作情況。

　　市領(lǐng)導查文彪、劉中漢、左龍、孔祥永、孟祥國、戴力、吳斌，市中級人民法院院長李孝云，市檢察院檢察長劉繼英，市委秘書長萬瑞年出席會議。