臺(tái)傳媒記者張夢(mèng)祥

“之前想調(diào)整體檢項(xiàng)目，還要專門跑趟醫(yī)院?，F(xiàn)在你們直接上門服務(wù)，簡(jiǎn)直太方便了。”近日，李先生對(duì)天臺(tái)縣人民醫(yī)院體檢中心推出的“檢前流動(dòng)服務(wù)”模式點(diǎn)贊連連。

李先生平時(shí)腸胃不太好，聽(tīng)說(shuō)無(wú)痛胃腸鏡檢查效果不錯(cuò)，趁著單位組織體檢，他便想咨詢一下胃腸鏡檢查。仔細(xì)了解李先生的情況后，體檢中心醫(yī)護(hù)人員建議李先生，將體檢套餐中的常規(guī)項(xiàng)目調(diào)整為無(wú)痛胃腸鏡檢查。

醫(yī)護(hù)人員詳細(xì)講解了無(wú)痛胃腸鏡的優(yōu)勢(shì)和注意事項(xiàng)，并為李先生預(yù)約了體檢時(shí)間。同時(shí)，提前將檢查前需服用的藥物交到他手中。

“沒(méi)想到在單位就能完成體檢項(xiàng)目的調(diào)整和檢查的預(yù)約，連藥都送上門了，真是太方便了！”李先生十分滿意。

據(jù)悉，這是該院體檢中心助力“最多跑一次”的又一創(chuàng)新舉措。“檢前流動(dòng)服務(wù)”不僅將專業(yè)咨詢送到單位，還能根據(jù)個(gè)人健康狀況提供針對(duì)性建議，提前確認(rèn)體檢項(xiàng)目，避免不必要的檢查。

“考慮到李先生所在單位人員較多，我們派了2名醫(yī)務(wù)人員，連續(xù)兩天上門提供‘檢前流動(dòng)服務(wù)’?！痹撛后w檢中心主任梅金燕介紹，“檢前流動(dòng)服務(wù)”是指體檢中心根據(jù)客戶需求，前往客戶所在地，提供一系列檢前準(zhǔn)備和指導(dǎo)的服務(wù)活動(dòng)。內(nèi)容包括確認(rèn)預(yù)約信息、安排專業(yè)醫(yī)護(hù)人員上門、進(jìn)行檢前指導(dǎo)與更換個(gè)性化項(xiàng)目等，旨在為客戶提供更加便捷、個(gè)性化的體檢體驗(yàn)。

“以往曾遇到不少體檢的客戶抱怨到院改套餐麻煩、等待時(shí)間長(zhǎng)等情況，面對(duì)繁多的體檢項(xiàng)目也往往不知如何選擇。”梅金燕說(shuō)，經(jīng)過(guò)前期仔細(xì)走訪調(diào)研，這才于日前開(kāi)始面向機(jī)關(guān)企事業(yè)單位團(tuán)隊(duì)體檢提供“檢前流動(dòng)服務(wù)”。

梅金燕表示，通過(guò)檢前流動(dòng)服務(wù)，醫(yī)護(hù)人員可以詳細(xì)了解體檢者的年齡、性別、既往病史、家族病史、生活習(xí)慣等信息，量身定制合適的體檢項(xiàng)目。這不僅避免了不必要的檢查，節(jié)約了資源，還降低了漏診風(fēng)險(xiǎn)。

未來(lái)，天臺(tái)縣人民醫(yī)院將繼續(xù)優(yōu)化這一服務(wù)模式，為更多機(jī)關(guān)企事業(yè)單位員工提供便捷、高效的體檢服務(wù)。