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蘇州

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蘇州市全鏈推進(jìn)質(zhì)量提升

“質(zhì)量是城市的生命?!痹谔K州,這句話的背后,是一系列舉措和實(shí)踐。

蘇州質(zhì)量工作連續(xù)9年在全省考核中獲評(píng)A級(jí),連續(xù)3年獲江蘇省政府督查激勵(lì);省長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)累計(jì)獲獎(jiǎng)數(shù)全省第一,主導(dǎo)或參與制修訂各類國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)150項(xiàng)、國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)9000余項(xiàng),“檢企合作”工作入選國(guó)務(wù)院服務(wù)貿(mào)易發(fā)展部際聯(lián)席會(huì)議辦公室“最佳實(shí)踐案例”……質(zhì)量發(fā)展成果的取得,正是蘇州真正把質(zhì)量寫(xiě)入城市“生命”的有力印證。

近年來(lái),蘇州市場(chǎng)監(jiān)管等部門(mén)持續(xù)深化質(zhì)量強(qiáng)市建設(shè),深入開(kāi)展質(zhì)量提升行動(dòng),扎實(shí)推進(jìn)質(zhì)量品牌建設(shè),不斷夯實(shí)質(zhì)量發(fā)展基礎(chǔ),為因地制宜培育新質(zhì)生產(chǎn)力提供強(qiáng)力支撐。本月是全國(guó)“質(zhì)量月”,圍繞“加強(qiáng)質(zhì)量支撐共建質(zhì)量強(qiáng)市”這一主題,蘇州聚力打好質(zhì)量賦能“組合拳”,詮釋質(zhì)量強(qiáng)市的新內(nèi)涵。

聚力“鏈”就新優(yōu)勢(shì)

形成質(zhì)量協(xié)同發(fā)展新生態(tài)

蘇州在全國(guó)首創(chuàng)質(zhì)量創(chuàng)新聯(lián)合體,并已在新能源及綠色產(chǎn)業(yè)、低空經(jīng)濟(jì)(無(wú)人機(jī))、光電、現(xiàn)代物業(yè)服務(wù)等16個(gè)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域布局。這些質(zhì)量創(chuàng)新聯(lián)合體按照政府引導(dǎo)、市場(chǎng)化運(yùn)作的方式,在各自領(lǐng)域發(fā)揮著龍頭企業(yè)引領(lǐng)帶動(dòng)作用、質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施技術(shù)支撐作用、專家智庫(kù)智力支持作用和行業(yè)協(xié)會(huì)協(xié)調(diào)監(jiān)督作用,開(kāi)展產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)工藝和質(zhì)量技術(shù)創(chuàng)新,建立起技術(shù)研發(fā)、專利布局、標(biāo)準(zhǔn)研制和質(zhì)量提升一體化發(fā)展機(jī)制。蘇州市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)依托這些質(zhì)量創(chuàng)新聯(lián)合體,推動(dòng)多方資源整合和跨界合作,將質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)由龍頭企業(yè)向全產(chǎn)業(yè)鏈拓展,促進(jìn)質(zhì)量與創(chuàng)新鏈、產(chǎn)業(yè)鏈深度融合,形成質(zhì)量協(xié)同創(chuàng)新發(fā)展新生態(tài)。

在張家港成立的蘇州市冶金產(chǎn)業(yè)質(zhì)量創(chuàng)新聯(lián)合體就是其中的代表。該聯(lián)合體成立以來(lái),帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展成效明顯,張家港市冶金行業(yè)產(chǎn)值同比增長(zhǎng)26.5%;研發(fā)形成長(zhǎng)三角區(qū)域冶金行業(yè)質(zhì)量創(chuàng)新成果60余項(xiàng),行業(yè)技術(shù)能力水平顯著提升,專精特新、高新技術(shù)企業(yè)數(shù)量大幅增長(zhǎng)。依托該聯(lián)合體建立的精品冷軋工藝工裝件動(dòng)態(tài)管控平臺(tái),對(duì)20家冶金產(chǎn)業(yè)上下游企業(yè)的工業(yè)線材核心指標(biāo)進(jìn)行了能力驗(yàn)證和專家診斷,形成并實(shí)施了13個(gè)改進(jìn)方案。近期,這一質(zhì)量強(qiáng)鏈特色案例獲國(guó)家級(jí)媒體專題報(bào)道。

中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議提出“加強(qiáng)質(zhì)量支撐和標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng),提升產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈韌性和安全水平”。蘇州謀劃在先,實(shí)踐在前,根據(jù)《蘇州市進(jìn)一步提高產(chǎn)品、工程和服務(wù)質(zhì)量行動(dòng)實(shí)施方案(2023-2025年)》,部署開(kāi)展了一系列質(zhì)量強(qiáng)鏈工作,取得了階段性成效。

今年,蘇州市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)在全市10條重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈和2084家重點(diǎn)企業(yè)實(shí)施了質(zhì)量提升行動(dòng)。光通信、納米新材料、機(jī)器人等三條重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)鏈入選省級(jí)試點(diǎn)。冶金行業(yè)質(zhì)量提升、光電產(chǎn)品質(zhì)量提升項(xiàng)目被省市場(chǎng)監(jiān)管局授予第一批“長(zhǎng)三角質(zhì)量提升示范”稱號(hào)。紡織行業(yè)、電梯行業(yè)、醫(yī)療器械行業(yè)3個(gè)項(xiàng)目入選第二批長(zhǎng)三角質(zhì)量提升示范試點(diǎn)項(xiàng)目。

由此,“縱橫聯(lián)動(dòng)、數(shù)字賦能、集成服務(wù)”的特色模式在蘇州得以推行。這一模式的特色在于,以橫向聯(lián)合實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵核心技術(shù)協(xié)同攻關(guān),著力解決產(chǎn)品性能和品質(zhì)檔次關(guān)鍵和瓶頸問(wèn)題,形成質(zhì)量改進(jìn)成果800余項(xiàng);以縱向融合實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈質(zhì)量一體管控,推動(dòng)上下游中小企業(yè)與龍頭企業(yè)質(zhì)量協(xié)同發(fā)展;以數(shù)字賦能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈質(zhì)量變革創(chuàng)新,推動(dòng)大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、云計(jì)算等與質(zhì)量管理融合發(fā)展;以質(zhì)量基礎(chǔ)集成服務(wù)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí),精準(zhǔn)服務(wù)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新集群發(fā)展。

標(biāo)桿引領(lǐng)共提升

為質(zhì)量品牌發(fā)展植沃土

品牌是一個(gè)城市綜合實(shí)力的重要體現(xiàn),是質(zhì)量提升工作的重要內(nèi)容,也是城市重要的無(wú)形資產(chǎn),對(duì)于提升城市知名度和影響力、增強(qiáng)城市競(jìng)爭(zhēng)力至關(guān)重要。

從出臺(tái)實(shí)施《“蘇州制造”品牌認(rèn)證三年行動(dòng)方案(2021~2023年)》,到制定發(fā)布《關(guān)于全力打響“蘇州制造”品牌的若干措施》,多年來(lái),蘇州始終將推動(dòng)品牌培育工作作為深化質(zhì)量強(qiáng)市建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容,建立了較為完善的品牌培育、發(fā)展、保護(hù)機(jī)制,在質(zhì)量管理、品牌創(chuàng)建、標(biāo)準(zhǔn)研制等方面綜合施策,統(tǒng)籌質(zhì)量品牌工作,樹(shù)立行業(yè)標(biāo)桿。目前,全市累計(jì)獲得中國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)1家、中國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)提名獎(jiǎng)7家次、省長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)組織14家、省長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)個(gè)人1名、省長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)提名獎(jiǎng)企業(yè)20家,獲獎(jiǎng)總數(shù)全省第一;全市共有省質(zhì)量信用AA級(jí)企業(yè)147家,AAA級(jí)企業(yè)61家,數(shù)量位居全省首位,品牌集群日益壯大。

為了進(jìn)一步提升蘇州品牌的“含金量”和認(rèn)可度,蘇州市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)大力推進(jìn)“蘇州制造”品牌認(rèn)證工作。今年6月底,蘇州制造名品中心在蘇州高新區(qū)啟用。在這個(gè)蘇州制造業(yè)的展示窗口和品牌推廣平臺(tái)上,展示著不少優(yōu)質(zhì)的“蘇州制造”產(chǎn)品,涵蓋清潔電器、電動(dòng)工具、服裝服飾、運(yùn)動(dòng)健康等蘇州優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè),其中各種“蘇州制造”品牌認(rèn)證企業(yè)產(chǎn)品備受關(guān)注,成為洽談、選品的熱門(mén)對(duì)象。

據(jù)統(tǒng)計(jì),截至目前,全市共有“江蘇精品”品牌認(rèn)證企業(yè)產(chǎn)品113個(gè),數(shù)量位列全省第一;累計(jì)有154個(gè)企業(yè)產(chǎn)品獲“蘇州制造”品牌認(rèn)證。通過(guò)創(chuàng)新推行“蘇州制造”品牌“1+N”認(rèn)證模式,獲得品牌認(rèn)證的企業(yè)產(chǎn)品將實(shí)現(xiàn)“一次認(rèn)證、多張證書(shū)、多國(guó)證書(shū)”,這一模式的推行,為“蘇州制造”不斷提優(yōu)提質(zhì),出海遠(yuǎn)航打通綠色通道,進(jìn)一步提升“蘇州制造”品牌影響力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

在推動(dòng)標(biāo)桿企業(yè)質(zhì)量提升、打響品牌的過(guò)程中,蘇州市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)還積極搭建合作交流平臺(tái),常態(tài)化開(kāi)展“走進(jìn)質(zhì)量標(biāo)桿企業(yè)”交流活動(dòng),“行業(yè)翹楚”傳經(jīng)送寶,向本土企業(yè)輸出質(zhì)量管理先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

為了讓企業(yè)將質(zhì)量品牌“無(wú)形資產(chǎn)”轉(zhuǎn)化為“真金白銀”,蘇州市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)積極推進(jìn)“蘇質(zhì)貸”融資業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)全域覆蓋。截至去年底,全市累計(jì)授信發(fā)放貸款近74.19億元。今年,“蘇質(zhì)貸”升級(jí)為“蘇質(zhì)融”,全省首單“蘇質(zhì)融”保險(xiǎn)與期貨業(yè)務(wù)順利落地,截至今年上半年已為全市208家企業(yè)融資發(fā)放近16億元,融資金額位居全省前列。

搭建平臺(tái)強(qiáng)支撐

多元釋放質(zhì)量基礎(chǔ)效能

標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)證認(rèn)可、檢驗(yàn)檢測(cè)是質(zhì)量發(fā)展的基礎(chǔ)性工程。蘇州市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)通過(guò)多領(lǐng)域聚合優(yōu)勢(shì),搭建高能級(jí)平臺(tái),不斷推動(dòng)質(zhì)量基礎(chǔ)保障能力提檔升級(jí)。

蘇州正在全面實(shí)施“1030”產(chǎn)業(yè)規(guī)劃,加快構(gòu)建由10個(gè)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)集群和30條重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)鏈組成的現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系,力爭(zhēng)用3至5年時(shí)間打造全球領(lǐng)先的“智造之城”。今年,蘇州市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)搶抓機(jī)遇,大力實(shí)施新產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)航行動(dòng),圍繞低空經(jīng)濟(jì)技術(shù)應(yīng)用和產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)研究,立項(xiàng)17項(xiàng)地方標(biāo)準(zhǔn),其中,無(wú)人機(jī)航線保護(hù)、低空航空器信息安全等項(xiàng)目填補(bǔ)相關(guān)領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)空白;在機(jī)器人、工業(yè)軟件、納米新材料等領(lǐng)域編制、發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)指南,開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化梯度培育;江蘇省新型顯示、智能工廠建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)先后落戶蘇州,截至目前,已承擔(dān)6個(gè)省級(jí)標(biāo)委會(huì)。同時(shí),啟用標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)新綜合體,打造標(biāo)準(zhǔn)全生命周期服務(wù)平臺(tái),進(jìn)一步為提升企業(yè)、產(chǎn)業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力提供支撐。

既為地方產(chǎn)業(yè)賦能,又要加快國(guó)際化發(fā)展的步伐。2023年11月,蘇州市市場(chǎng)監(jiān)管局參與建設(shè)的中德標(biāo)準(zhǔn)化合作蘇州創(chuàng)新中心正式運(yùn)行。中心集聚了更多優(yōu)質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)化資源,讓更多先進(jìn)理念、前沿探索和融合示范,在蘇州取得更多更好的成果。同時(shí),蘇州也與IEC(國(guó)際電工委員會(huì))國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)促進(jìn)中心(南京)共建了太倉(cāng)工作站,與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織ISO原主席張曉剛聯(lián)合設(shè)立了“張曉剛蘇州標(biāo)準(zhǔn)國(guó)際化專家工作室”,一系列可復(fù)制、可推廣的中外標(biāo)準(zhǔn)化合作“蘇州經(jīng)驗(yàn)”被分享借鑒。

為更好發(fā)揮其他質(zhì)量基礎(chǔ)要素的多元支撐作用,蘇州建成了涵蓋1個(gè)市級(jí)質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)中心、5個(gè)產(chǎn)業(yè)“質(zhì)量接力站”、63個(gè)“質(zhì)量賦能站”的“1+5+N”質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施集成服務(wù)網(wǎng)絡(luò),以“質(zhì)量賦能區(qū)域全覆蓋+質(zhì)量接力產(chǎn)業(yè)全鏈條”工作模式,融合計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)檢測(cè)、認(rèn)證認(rèn)可、質(zhì)量管理等要素資源,面向企業(yè)、產(chǎn)業(yè)、區(qū)域提供全鏈條、全方位、全過(guò)程的質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施綜合服務(wù),精準(zhǔn)賦能產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新集群發(fā)展。

除此以外,蘇州市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)深入推進(jìn)“新產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)航行動(dòng)”“計(jì)量服務(wù)中小企業(yè)行”“小微企業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證提升行動(dòng)”“質(zhì)量賦能伙伴計(jì)劃”等,2023年服務(wù)企業(yè)近1.4萬(wàn)家,幫助企業(yè)解決技術(shù)難題2065個(gè)。

激活質(zhì)量文化基因

用社會(huì)共識(shí)凝聚發(fā)展動(dòng)力

翻開(kāi)蘇州的城市長(zhǎng)卷,處處展現(xiàn)著品質(zhì)為本、追求卓越的生動(dòng)景象。

從一位“質(zhì)量官”,到一家企業(yè),再到質(zhì)量創(chuàng)新聯(lián)合體,質(zhì)量第一的意識(shí)貫穿于蘇州經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展各個(gè)層面;從廣大市民積極參與“世界計(jì)量日”“世界認(rèn)可日”“世界標(biāo)準(zhǔn)日”、全國(guó)“質(zhì)量月”等主題活動(dòng),到大批企業(yè)首席質(zhì)量官走進(jìn)蘇州“質(zhì)+學(xué)院”充電,弘揚(yáng)新時(shí)代質(zhì)量文化逐步成為社會(huì)共識(shí)。

企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,需要?jiǎng)?chuàng)新活力。蘇州市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)連續(xù)7年舉辦質(zhì)量提升微創(chuàng)新成果競(jìng)賽,1032個(gè)優(yōu)秀成果典型案例,推動(dòng)企業(yè)由點(diǎn)到面、由產(chǎn)品到產(chǎn)業(yè)逐步實(shí)現(xiàn)全面質(zhì)量提升,這些案例的有效運(yùn)用,共為企業(yè)提質(zhì)降本增效21.95億元。

作為企業(yè)質(zhì)量安全的守護(hù)者、質(zhì)量管理的創(chuàng)新者、質(zhì)量文化的倡導(dǎo)者,首席質(zhì)量官肩負(fù)重任。為此,蘇州不斷強(qiáng)化質(zhì)量人才培養(yǎng),全市已有近5萬(wàn)家企業(yè)建立首席質(zhì)量官制度并有效運(yùn)行,這一制度在全省率先實(shí)現(xiàn)規(guī)上企業(yè)全覆蓋,中小微企業(yè)覆蓋率達(dá)到85%。蘇州市市場(chǎng)監(jiān)管局與蘇州科技大學(xué)共建成立的蘇州“質(zhì)+學(xué)院”通過(guò)開(kāi)辦12期不同主題的質(zhì)量管理數(shù)字化賦能培訓(xùn)班,讓1500余人受益,助力提升質(zhì)量治理體系和治理能力現(xiàn)代化水平。

為了在全社會(huì)營(yíng)造關(guān)注質(zhì)量、了解質(zhì)量、崇尚質(zhì)量的濃厚氛圍,蘇州市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)充分依托計(jì)量科普館、標(biāo)準(zhǔn)化科普展示館等宣教陣地開(kāi)啟一場(chǎng)場(chǎng)探秘之旅;圍繞消費(fèi)維權(quán)、食品安全等主題,組織開(kāi)展形式多樣的假期研學(xué)活動(dòng),讓更多人學(xué)以致用,讓質(zhì)量知識(shí)更好地服務(wù)百姓生活。

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