本月是一年一度的全國“質(zhì)量月”。作為蘇州市“質(zhì)量月”主題活動中的一項重要內(nèi)容，昨天（9月14日），蘇州市市場監(jiān)管局、姑蘇區(qū)市場監(jiān)管局聯(lián)合物業(yè)服務(wù)標桿企業(yè)圍繞“認證推進服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展”這一主題，舉辦了“服務(wù)認證體驗周”活動，切實發(fā)揮服務(wù)認證促進現(xiàn)代服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的積極作用，展示現(xiàn)代服務(wù)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展成果。

活動現(xiàn)場，蘇州市現(xiàn)代物業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)質(zhì)量創(chuàng)新聯(lián)合體正式揭牌成立，由蘇大教服集團、東吳服務(wù)產(chǎn)業(yè)集團作為牽頭單位推動工作開展。該聯(lián)合體將聯(lián)合龍頭企業(yè)、中小企業(yè)、專家智庫、社會組織等開展質(zhì)量管理、標準研制、服務(wù)創(chuàng)新、模式推廣，進一步凝聚行業(yè)智慧，整合優(yōu)勢資源，搭建創(chuàng)新平臺，促進服務(wù)質(zhì)量與創(chuàng)新鏈、產(chǎn)業(yè)鏈深度融合，打造一批具有標準化、數(shù)字化特色的公建類、小區(qū)類標桿項目，推動蘇州市現(xiàn)代物業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)質(zhì)量提升和創(chuàng)新發(fā)展。這也是物業(yè)服務(wù)行業(yè)共同探索創(chuàng)新、提升質(zhì)量的有益嘗試。

同時，專家、代表們圍繞服務(wù)認證，現(xiàn)場開展了不同主題的內(nèi)容分享。中國質(zhì)量認證中心南京分中心副主任石巍為與會人員深入講解了服務(wù)認證知識。作為蘇州唯一獲得“中國質(zhì)量獎”提名獎的物業(yè)服務(wù)公司，東吳服務(wù)產(chǎn)業(yè)集團相關(guān)負責人分享展示了企業(yè)通過數(shù)字賦能提升物業(yè)服務(wù)水平的經(jīng)驗做法。

為了讓參會人員更加直觀地感知服務(wù)認證對于提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)量和管理水平的重要支撐作用，活動期間，蘇州市場監(jiān)管部門還開展了物業(yè)服務(wù)現(xiàn)場體驗活動，大家走進城市生活廣場觀摩了物業(yè)服務(wù)和信息化系統(tǒng)如何建設(shè)，在金域平江花園現(xiàn)場了解了物業(yè)服務(wù)項目的開展情況。不少參會的企業(yè)代表表示，將研究借鑒現(xiàn)場交流中了解到的創(chuàng)新經(jīng)驗和特色做法，進一步推動自身服務(wù)質(zhì)量提升。

當前，服務(wù)認證在提升公共服務(wù)供給能力和供給質(zhì)量、增強服務(wù)業(yè)綜合競爭力、推動服務(wù)業(yè)與國際接軌步伐、更好滿足人民日益增長的美好生活需要等方面發(fā)揮著越發(fā)重要的作用。近年來，市市場監(jiān)管局大力推進服務(wù)認證工作，積極探索服務(wù)認證路徑，創(chuàng)新認證手段，幫助企業(yè)提檔升級，促進民生服務(wù)和經(jīng)濟發(fā)展提質(zhì)升級。全市目前已有各類服務(wù)認證有效證書2177張，涉及獲證組織1525家，證書總量位居全省首位。

蘇州市市場監(jiān)管局副局長韋鋒表示，全市各地市場監(jiān)管部門將以此次主題活動為契機，結(jié)合當?shù)胤?wù)業(yè)發(fā)展的實際，引導(dǎo)更多服務(wù)業(yè)企業(yè)開展服務(wù)認證，重點支持企業(yè)在物業(yè)、商場、金融、養(yǎng)老等現(xiàn)代服務(wù)領(lǐng)域開展認證，并大力引導(dǎo)行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)推動發(fā)揮標桿引領(lǐng)的作用，共促行業(yè)服務(wù)質(zhì)量水平整體提升。近期，全市各地也將組織開展形式多樣的主題互動，邀請社會各界人士實地體驗當?shù)靥厣?wù)認證項目，更加全面地展現(xiàn)服務(wù)認證對于提升生活品質(zhì)的積極作用，擴大服務(wù)認證的社會認知和認同。