當大轉盤轉出的“大獎”總與你擦肩而過，是運氣不佳還是暗藏玄機？開福袋彈出的消費彈窗，究竟是福利饋贈還是捆綁陷阱？互聯(lián)網互動廣告一系列套路不僅可能嚴重影響消費者的體驗，還存在引發(fā)侵害消費者權益的違法違規(guī)風險。為進一步規(guī)范這些行為，6月30日，全國首個互聯(lián)網互動廣告宣傳合規(guī)指引在杭州發(fā)布。

該《指引》由浙江省市場監(jiān)督管理局指導，杭州市市場監(jiān)督管理局牽頭制定，經省市場監(jiān)管局發(fā)文在全省推行。《指引》制定的25條具體措施，不僅填補了互聯(lián)網互動廣告管理規(guī)則的空白、創(chuàng)新平臺治理模式、強化消費者權益保護，還形成了“一地創(chuàng)新、全省實施”的良好局面，有助于數(shù)字廣告高質量發(fā)展。

據了解，當前常見的互動廣告和宣傳違法行為主要有：通過大轉盤、開福袋、砸金蛋、發(fā)紅包等活動，以高中獎率吸引消費者參加，而中獎頁面實為商家引流；互動活動展示商品與實際商品不符；平臺經營者知道或者應當知道平臺內經營者開展的互動廣告和宣傳有侵害消費者合法權益行為，但未依法采取必要措施等。

杭州市市場監(jiān)督管理局相關負責人表示，《指引》首次明確了互聯(lián)網互動廣告和宣傳活動的形式、法律適用、基本原則和市場監(jiān)管原則，要求互動廣告宣傳形式上具有廣告可識別性并公示主體信息，避免誤導消費者；內容上要求真實全面，并禁止虛假誘導和幫助虛假宣傳，避免誘導消費；技術上保證廣告一鍵關閉、跳轉告知并禁止插入鏈接和強制跳轉，避免干擾消費者正常使用；服務上規(guī)范自動續(xù)費、押金退還程序并保障未成年人合法權益，避免消費者遭受財產損失。

此外，《指引》明確網絡抽獎概念，并提出“兩公示兩禁止一記錄”管理要求，組織網絡抽獎的經營者應以顯著方式公布網絡抽獎規(guī)則和特殊獎品規(guī)則，禁止虛假宣傳和“霸王條款”，保留抽獎完整記錄。