“五一”假期,鎮(zhèn)江銀行機構依然堅守崗位,嚴格執(zhí)行值班制度,確保線下服務不間斷,業(yè)務辦理不停歇。這個假期,金融服務“不打烊”,金融人用他們的奉獻精神詮釋了一個別樣的“勞動節(jié)”。
鎮(zhèn)江蘇寧凱悅酒店與中國銀行鎮(zhèn)江分行達成合作,酒店前臺新增了日元、美元、新加坡元、歐元等8個幣種的代兌服務,這一舉措極大地方便了外籍人士的人民幣現金使用需求?!拔逡弧奔倨冢瑸榱藨獙赡艿絹淼耐鈳糯鷥陡叻?,中國銀行鎮(zhèn)江分行還分派工作人員在服務點進行巡視以應對突發(fā)情況?!熬频甑耐鈳糯鷥斗拯c作為銀行外幣兌換的衍生,主要服務對象就是住店的外籍來華客人,方便他們輕松兌換人民幣現金?!敝袊y行鎮(zhèn)江分行個人數字金融部段夢琪介紹,“假期外幣兌換量有所增加,我們也將持續(xù)優(yōu)化服務,滿足客戶需求?!?o:p>
“五一”假期不僅是市民休閑的好時機,也是商家促銷的重要節(jié)點。各大銀行的信用卡中心緊抓這一商機,圍繞家電家居、潮流服飾、高品質消費、房屋裝修等領域展開了全方位的刷卡消費覆蓋,包括建材市場、農貿市場、臨街商戶以及商場超市等。
同時,商場駐點的銀行工作人員更是主動出擊,上門講解產品、提供服務,確??蛻裟芟硎艿竭B續(xù)且高效的服務?!拔⑿沤壎ㄐ庞每ㄖ笤趺搭I取優(yōu)惠券,才能享受滿減優(yōu)惠呢?”面對客戶的疑惑,銀行工作人員現場耐心講解。在八佰伴,中信銀行、華夏銀行、光大銀行推出信用卡優(yōu)惠,中國銀行、江蘇銀行則與微信支付合作,推出滿減活動;在蘇寧廣場,光大銀行、郵儲銀行、招商銀行、中信銀行、江蘇銀行等7家銀行聯合送出各類消費福利。
在廳堂服務方面,銀行也是全力以赴。“您好,請問您辦什么業(yè)務?”無論是市民還是游客,一聲聲熱情的問候為假日服務增添了一份溫暖。“我們不僅要熱情迎接每一位客戶,還要細致地辦理每一筆業(yè)務,確保假期各項業(yè)務仍能正常運行。”中國銀行京口支行大堂經理嚴軍表示,“我們實行值班制度,旨在以更加貼心、豐富和及時的服務,滿足廣大客戶的需求,確保金融服務在節(jié)假日期間也能正常運轉?!保ㄓ峒讶冢?o:p>