今年以來(lái),我市積極開(kāi)展“公證減證便民提速”活動(dòng),為公證流程“做減法”,為公證服務(wù)質(zhì)量“做加法”,不斷增強(qiáng)群眾的獲得感和滿意度。
一是“快速辦”縮期限。分類壓縮公證辦理期限,對(duì)于法律關(guān)系簡(jiǎn)單、事實(shí)清楚、證明材料充分的37類150項(xiàng)公證事項(xiàng),將辦證期限分別縮短為5至10個(gè)工作日。皋翔公證處明確高頻公證事項(xiàng)辦理期限,并以承諾書、電子屏等形式對(duì)外公示?;羟窨h公證處委托、聲明等公證事項(xiàng)全部實(shí)現(xiàn)當(dāng)日出證,葉集區(qū)公證處當(dāng)日出證率達(dá)85%。
二是“精簡(jiǎn)辦”減材料。嚴(yán)格落實(shí)公證事項(xiàng)證明材料清單制,明確“清單之外無(wú)證明”,堅(jiān)決杜絕循環(huán)證明、奇葩證明。對(duì)于無(wú)法即時(shí)提供次要材料的公證申請(qǐng),推行“容缺受理”,避免群眾因缺少個(gè)別材料而多次往返。今年以來(lái)全市累計(jì)“容缺受理”各類公證申請(qǐng)765件。
三是“一次辦”少跑路。大力推行首問(wèn)負(fù)責(zé)制等工作機(jī)制,明確“一證一次辦”公證范圍。針對(duì)收集證明材料確有困難的辦證群眾,由公證員主動(dòng)調(diào)查核實(shí)。推進(jìn)“公證+不動(dòng)產(chǎn)登記”一窗聯(lián)辦,為業(yè)主提供受理、繳稅、打證“一站式”服務(wù),實(shí)現(xiàn)交房即發(fā)證,大幅減少群眾辦事成本。
四是“上門辦”暖民心。為老年人、殘疾人等特殊群體開(kāi)通“綠色通道”,提供上門辦證暖心服務(wù)。全市7個(gè)公證處普遍開(kāi)展延時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù),推行節(jié)假日不打烊。開(kāi)發(fā)在線辦證平臺(tái),滿足當(dāng)事人線上辦、即時(shí)辦需求。今年以來(lái)累計(jì)辦理在線公證4399件,海外遠(yuǎn)程視頻公證124件。