??日前，“海上聽潮”系列訪談活動——打造營商環(huán)境新標(biāo)桿，在區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐中心舉行。
??記者了解到，近年來，隨著虹口營商環(huán)境行動方案從1.0到7.0的迭代，虹口形成了針對企業(yè)全生命周期的服務(wù)體系，在企業(yè)“出生、成長、發(fā)展、退出”幾個階段，都有相應(yīng)的機(jī)制為企業(yè)提供服務(wù)。如在市場主體準(zhǔn)入階段，有“一樓一事辦”特色服務(wù)機(jī)制，在企業(yè)成長和發(fā)展階段，有“三貸聯(lián)動”融資服務(wù)工具，如果企業(yè)退出市場發(fā)生商事糾紛，還有“三所聯(lián)動”平臺化解矛盾。
??以“出生”階段來看，“一樓一事辦”是虹口優(yōu)化營商環(huán)境的專屬服務(wù)品牌，是虹口在總結(jié)傳統(tǒng)“組團(tuán)式服務(wù)”經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，依托“一網(wǎng)通辦”賦能，借助業(yè)務(wù)流程革命性再造，強(qiáng)化“第一時(shí)間介入、專業(yè)組團(tuán)、定制服務(wù)、集成辦理、線上線下融合”的工作機(jī)制。
??北外灘來福士商場開業(yè)籌備期間，“一樓一事辦”團(tuán)隊(duì)就提前介入，通過座談和培訓(xùn)的形式，把辦證所需材料清單集中給到商戶。等到來福士物業(yè)方招商比較成熟的階段，“一樓一事辦”團(tuán)隊(duì)，即區(qū)政務(wù)服務(wù)中心、區(qū)市場監(jiān)管局、區(qū)衛(wèi)健委、區(qū)文旅局、區(qū)建管委和區(qū)消防支隊(duì)等部門“組團(tuán)”上門為商戶集中辦證，在一個月時(shí)間，辦下222張營業(yè)執(zhí)照，有效縮短了區(qū)內(nèi)大型商業(yè)綜合體開業(yè)的辦事時(shí)限。
??目前，“一樓一事辦”已從1.0升級到3.0版。記者從區(qū)有關(guān)部門了解到，北外灘友邦金融中心開業(yè)籌備過程中，“一樓一事辦”青年服務(wù)隊(duì)團(tuán)結(jié)一心，提供集成式、上門式的辦事體驗(yàn)，保證商業(yè)綜合體在最短時(shí)間內(nèi)如期開業(yè)，得到商場業(yè)主方和入駐商戶的一致肯定。作為“一樓一事辦”青年服務(wù)隊(duì)的牽頭部門，區(qū)政務(wù)服務(wù)中心還在“一樓一事辦”3.0的基礎(chǔ)上不斷深化數(shù)字賦能，把“虛擬政務(wù)服務(wù)窗口”植入樓宇，實(shí)現(xiàn)企業(yè)“屏對屏”遠(yuǎn)程辦理，享受線下窗口同質(zhì)化的服務(wù)。
??整場活動由上海人民廣播電臺首席主持人秦暢主持。食亨（上海）科技服務(wù)有限公司創(chuàng)始人張偉、數(shù)傳集團(tuán)首席運(yùn)營增長官陳旻麒、上海森信建設(shè)集團(tuán)有限公司副總經(jīng)理王強(qiáng)、博祿貿(mào)易（上海）有限公司能源及基礎(chǔ)設(shè)施事業(yè)部副總裁諸葛偉等企業(yè)代表參加了活動的圓桌對話環(huán)節(jié)。
圓桌對話
??圓桌對話中，企業(yè)代表對北外灘建設(shè)發(fā)展關(guān)注較多，對虹口各有關(guān)部門更好地形成合力，有力推進(jìn)重點(diǎn)地塊、重大項(xiàng)目建設(shè)提出了期待。
??據(jù)了解，針對重點(diǎn)地塊、項(xiàng)目推進(jìn)，虹口區(qū)建立了由區(qū)規(guī)資局牽頭的聯(lián)席會議，定期召集區(qū)建管委、商務(wù)委、投促辦、生態(tài)局、北外灘集團(tuán)等條塊部門商議落實(shí)推進(jìn)。從地塊的前期收儲和項(xiàng)目的后期開發(fā)，列出任務(wù)清單，明確時(shí)間節(jié)點(diǎn)，任務(wù)落到各部門專門人員。由專人跟蹤、匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)度，時(shí)間節(jié)點(diǎn)前，各條塊領(lǐng)到的任務(wù)必須清零。每項(xiàng)任務(wù)一環(huán)扣著一環(huán)推進(jìn)，確保重點(diǎn)地塊、項(xiàng)目的順利推進(jìn)。
??企業(yè)代表還基于企業(yè)需求和企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，為虹口區(qū)持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境出謀劃策。
??活動由中共虹口區(qū)委宣傳部、虹口區(qū)發(fā)展和改革委員會、上海人民廣播電臺主辦，上海新聞廣播承辦。
