我市做實(shí)法律援助解決群眾急難愁盼。一季度共受理、指派各類法律援助案件2150件,常住人口十萬(wàn)人受援案件數(shù)50件。
服務(wù)有溫度。依托各級(jí)政務(wù)中心司法局窗口平臺(tái)和“12348”熱線7*24小時(shí)為困難群眾提供在線咨詢解答、糾紛調(diào)解等服務(wù)。規(guī)范窗口接待標(biāo)準(zhǔn),設(shè)置無(wú)障礙通道,推行容缺受理機(jī)制,提供“定制式”上門代辦等惠民暖心服務(wù)。服務(wù)殘疾人39人次,辦理相關(guān)案件39件,涉及金額20余萬(wàn)元。
援助有力度。打造“一小時(shí)”法律援助服務(wù)圈,設(shè)立援助機(jī)構(gòu)8個(gè)、法律援助工作站286個(gè),基本實(shí)現(xiàn)基層法律援助網(wǎng)絡(luò)的全覆蓋。針對(duì)民生重點(diǎn)領(lǐng)域,開(kāi)通“綠色通道”,辦理婦女兒童法律援助案件493件,涉及農(nóng)民工權(quán)益維護(hù)類案件1075件,討回薪酬500余萬(wàn)元。
宣傳有廣度。聚焦特殊群體的法律援助需求,常態(tài)化開(kāi)展“法援惠民生”品牌宣傳活動(dòng)。緊扣農(nóng)民工返鄉(xiāng)、節(jié)后復(fù)工等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn),組織法律援助工作人員等深入人員密集場(chǎng)所開(kāi)展法律援助主題宣傳。開(kāi)展集中宣傳活動(dòng)30余場(chǎng)次,現(xiàn)場(chǎng)解答群眾法律咨詢500余人次。