今年以來，市市場監(jiān)督管理局緊盯市場主體需求，打通審批全流程，多向發(fā)力推進(jìn)行政審批服務(wù)質(zhì)效持續(xù)提升。今年一季度，市市場監(jiān)督管理局窗口共受理醫(yī)療器械產(chǎn)品備案、食品生產(chǎn)許可、工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可等各類申請2076件，同比增長5.2%；審核發(fā)證1840件，同比增長7.8%。

聚焦溫度，服務(wù)走在審批前。秉承“提前介入、主動服務(wù)”理念，確保業(yè)務(wù)解答在前，經(jīng)營指導(dǎo)在前，解決問題在前。落實一次告知制，利用線上線下平臺暢通信息咨詢、材料預(yù)審、疑難反饋渠道。落實“首問負(fù)責(zé)制”，通過暢通內(nèi)部橫向縱向交流對接渠道，做到企業(yè)有問、我們有答，一窗有“難”、全局共解。落實限時辦結(jié)制，以流程優(yōu)化和審批提速為手段，縮短辦件周期，全方位保障一次申請、一次辦結(jié)。

提升效能，制度建設(shè)保質(zhì)量。以事權(quán)劃分明權(quán)責(zé)，通過完善事權(quán)清單，明確市縣（區(qū)）兩級委托審批的權(quán)利義務(wù)，構(gòu)建樹狀審批網(wǎng)絡(luò)，推動審批標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)；以流程再造提效能，持續(xù)優(yōu)化審批流程，減材料、縮環(huán)節(jié)，創(chuàng)新評審形式，發(fā)揮地域優(yōu)勢，開展就近核查、本級評審，降成本提效率；以行風(fēng)建設(shè)強管理，嚴(yán)格落實《淮安市市場監(jiān)管系統(tǒng)窗口工作人員服務(wù)規(guī)范》，持續(xù)保持“零差評”。

疏通堵點，“不同意”報備促“同意”。行政審批“不同意”報備制度是指對服務(wù)對象申請事項擬出具“不同意”意見，由局機關(guān)處室（直屬單位）向局主要領(lǐng)導(dǎo)匯報，主要領(lǐng)導(dǎo)綜合研判并作出決定，出具“不同意”意見并履行報備手續(xù)的工作制度。市市場監(jiān)督管理局始終把行政審批工作同促進(jìn)企業(yè)發(fā)展相結(jié)合，多做“應(yīng)不應(yīng)該辦”的價值判斷，少做“可不可以辦”的技術(shù)判斷，在行政審批過程中多作為、早作為，突出技術(shù)指導(dǎo)，深挖企業(yè)癥結(jié)，疏通審批堵點，優(yōu)化審批服務(wù)。