本報(bào)訊(通訊員周孝兵 郭彬彬)近段時(shí)間,天臺(tái)縣自然資源和規(guī)劃局不動(dòng)產(chǎn)登記窗口迎來(lái)了辦證高峰。面對(duì)激增的業(yè)務(wù)量,不動(dòng)產(chǎn)登記中心和各基層所主動(dòng)“迎考”,通過(guò)綠色通道、全員接件、延遲服務(wù),讓群眾第一時(shí)間拿到“紅本本”。
為分流辦事群眾積壓現(xiàn)象,該中心和各基層所推行智能辦理。登記中心增設(shè)3個(gè)潮汐窗口,并在辦事大廳自助區(qū)域增派1名專員,引導(dǎo)群眾“自助辦”。
為實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)服務(wù),該中心窗口負(fù)責(zé)人坐鎮(zhèn)導(dǎo)辦臺(tái),涉企登記件、歷史疑難件、群眾急需件等直接進(jìn)入綠色通道,為企業(yè)抵押融資提供最快速度,為群眾急難愁盼提供最快解決途徑。
自元旦以來(lái),辦理涉企登記90件,其中抵押登記64件、涉及抵押金額9.32億元,破解不動(dòng)產(chǎn)登記歷史遺留問(wèn)題52件。
同時(shí),該中心積極提供預(yù)約、上門等服務(wù),目前已提供上門服務(wù)36件,收到15件春節(jié)期間預(yù)約服務(wù),全力滿足群眾辦證需求。