杭州運(yùn)營商正在建設(shè)5G基站。

人多的地方網(wǎng)絡(luò)就卡？一到郊區(qū)就沒信號？下了地庫就直接“失聯(lián)”……日常生活中經(jīng)常遇到的手機(jī)信號差問題或?qū)⒃谶@兩年得到改善。

近日，工業(yè)和信息化部等十一部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于開展“信號升格”專項(xiàng)行動的通知》，提出開展“信號升格”專項(xiàng)行動，實(shí)現(xiàn)移動網(wǎng)絡(luò)（4G、5G）信號顯著增強(qiáng)，移動用戶端到端業(yè)務(wù)感知明顯提升，為廣大用戶提供信號好、體驗(yàn)優(yōu)、能力強(qiáng)的高品質(zhì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

加速5G新基建是信號升格的關(guān)鍵一環(huán)。浙江省通信管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，2023年杭州地區(qū)5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)速度全省領(lǐng)先：建成5G基站5.3萬個(gè)，居全省第一；平均每萬人擁有5G基站數(shù)達(dá)43.2個(gè)，居全省第二?！跋乱徊?，我們將在重點(diǎn)場景進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)深度覆蓋，滿足社會不斷升級的網(wǎng)絡(luò)需求，這不僅關(guān)乎民生幸福，也關(guān)乎經(jīng)濟(jì)發(fā)展。”

11個(gè)重點(diǎn)場景從“可用”升級為“好用”

QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，2023年中國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶總規(guī)模達(dá)到12.27億，如此龐大的用戶群體意味著上網(wǎng)使用場景具有多樣性、頻繁性。作為爭創(chuàng)“5G第一城”的杭州，近年來，深入推進(jìn)“雙千兆”協(xié)同發(fā)展，加快5G、千兆光網(wǎng)、移動物聯(lián)網(wǎng)、IPv6等新基建的規(guī)模部署，推進(jìn)千兆城市建設(shè)，但仍有一些用戶反映，在地鐵、火車、體育場等場所，移動網(wǎng)絡(luò)的體驗(yàn)一直不太好。

為此，《通知》指出，要加強(qiáng)重點(diǎn)場景網(wǎng)絡(luò)覆蓋，聚焦包含政務(wù)中心、文旅場景、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、高等學(xué)校、交通樞紐、城市地鐵、公路鐵路水路、重點(diǎn)商超、住宅小區(qū)、商務(wù)樓宇及酒店、鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村在內(nèi)的11個(gè)場景。

那么，信號網(wǎng)絡(luò)不暢的原因是什么？怎么提升？

“像地鐵、火車站等場景，用戶相對密集，且上網(wǎng)需求強(qiáng)烈，加上頻譜帶寬資源有限導(dǎo)致信道擁塞、信號不好現(xiàn)象頻發(fā)?！币苿油ㄐ艑＜?、杭州電子科技大學(xué)信息工程學(xué)院特聘教授章堅(jiān)武說，這類場景往往無法通過室外宏站覆蓋，所依托的室內(nèi)分布系統(tǒng)，也因?yàn)榻ㄖ飪?nèi)部裝修等原因，導(dǎo)致室分系統(tǒng)遭到破壞而無法使用，進(jìn)而影響用戶感知。后期想要維修或加裝，會涉及維修窗口期短、維修難度和成本高等問題。

針對此類問題，杭州本地通信運(yùn)營商已在嘗試新的解決方案。

“一方面，多家運(yùn)營商通過共享頻譜資源提升頻譜效率，實(shí)現(xiàn)共建共享。另一方面，運(yùn)營商采用了一些新技術(shù)：比如5G-A、D-MIMO等技術(shù)，相比傳統(tǒng)4G、5G網(wǎng)絡(luò)，可提升移動網(wǎng)頻譜效率，緩解網(wǎng)絡(luò)容量壓力?！闭聢?jiān)武說，本次信號升格專項(xiàng)行動涉及的場景較多，需要運(yùn)營商投入大量資源進(jìn)行建設(shè)優(yōu)化，除了運(yùn)營商層面的合作以外，過程中需要跟其他相關(guān)部門協(xié)調(diào)施工、場租以及電力設(shè)施規(guī)劃等事宜，這也解釋了這次通知由十一部門聯(lián)合印發(fā)的原因。

據(jù)了解，到2025年底，全國超過12萬個(gè)重點(diǎn)場所實(shí)現(xiàn)移動網(wǎng)絡(luò)深度覆蓋、3萬公里鐵路和50萬公里公路、200條地鐵線路實(shí)現(xiàn)移動網(wǎng)絡(luò)連續(xù)覆蓋。移動網(wǎng)絡(luò)平均下載速率不低于220兆，平均上傳速率不低于45兆。網(wǎng)絡(luò)卡頓、時(shí)延等主要指標(biāo)全面優(yōu)化，移動網(wǎng)絡(luò)達(dá)標(biāo)速率占比不低于95%，5G流量占比顯著提高。

提升“信號升格”的“杭州速度”

在剛剛過去的2024年春運(yùn)，杭州三大運(yùn)營商在火車站、地鐵站、機(jī)場等地使用了新的通信技術(shù)設(shè)備，切實(shí)幫助用戶解決網(wǎng)絡(luò)感知需求，帶來優(yōu)質(zhì)的5G網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)；杭州濱江銀色港灣小區(qū)因電梯無手機(jī)信號覆蓋給居民帶來諸多不便，各運(yùn)營商快速施工，解決了一進(jìn)電梯電話就斷的問題；杭州金草公寓小區(qū)地下車庫無線網(wǎng)絡(luò)差，運(yùn)營商提供免費(fèi)信號覆蓋服務(wù)，業(yè)主表示“在地庫也能信號滿格，幸福感滿滿”……

杭州作為中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的重要地區(qū)之一，在《通知》提出后，各運(yùn)營商已開始謀劃具體行動加快落實(shí)，跑出了“杭州速度”。

“我們將堅(jiān)持精準(zhǔn)規(guī)劃做強(qiáng)覆蓋、聚焦民生場景做優(yōu)體驗(yàn)、自主創(chuàng)新技術(shù)領(lǐng)跑，打造全城全場景領(lǐng)先的4G、5G精品網(wǎng)絡(luò)。”杭州移動網(wǎng)絡(luò)部副總經(jīng)理周海驕告訴記者，公司將積極落實(shí)國家“信號升格”專項(xiàng)行動要求，堅(jiān)持精準(zhǔn)規(guī)劃解決高投訴、高負(fù)荷的問題，全年還將再建設(shè)5G站點(diǎn)超3000站；城區(qū)打造具備5G+2.6G雙載波組網(wǎng)能力，打造5G地鐵、體育館等2.6G+4.9G雙頻精品場景；聚焦居民地下室等民生場景，持續(xù)開展地下室“點(diǎn)亮”行動，2024年還將再解決超400個(gè)存量居民小區(qū)地下室覆蓋。

杭州電信無線中心副總經(jīng)理沈國權(quán)說，杭州電信按照重點(diǎn)場景規(guī)劃建設(shè)要求，聚焦交通樞紐、熱門景區(qū)、政務(wù)區(qū)等場景，劃分需求等級，整理2024年建設(shè)清單需求；針對重點(diǎn)場景中存在的室內(nèi)外協(xié)同差、語音感知差、數(shù)據(jù)體驗(yàn)差等問題，開展相應(yīng)專題優(yōu)化；推動重點(diǎn)場景質(zhì)量分析數(shù)字化能力，加強(qiáng)覆蓋質(zhì)量綜合分析，從基站和用戶側(cè)綜合體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。

杭州聯(lián)通方面表示，將以提升移動用戶端到端業(yè)務(wù)感知為主要目標(biāo)，以政務(wù)中心、文旅景區(qū)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、高等學(xué)校、交通樞紐、城市地鐵、公路鐵路水路、重點(diǎn)商超、住宅小區(qū)、商務(wù)樓宇、鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村等重點(diǎn)場景為著力點(diǎn)，積極落實(shí)“信號升格”專項(xiàng)行動，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和體驗(yàn)提升，打造覆蓋更廣、能力更強(qiáng)、品質(zhì)更佳、體驗(yàn)更好的5G精品網(wǎng)。

“信號升格”是民生工程，也是發(fā)展工程。專項(xiàng)行動的落實(shí)落細(xì)，將進(jìn)一步深化移動網(wǎng)絡(luò)惠民共享，為網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國、數(shù)字中國建設(shè)加碼，給人民群眾美好生活加分。