“社區(qū)無(wú)人長(zhǎng)者食堂”、智能水表、“互聯(lián)網(wǎng)+”養(yǎng)老院……為積極應(yīng)對(duì)深度老齡化，推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展，長(zhǎng)寧區(qū)緊扣“第二批全國(guó)居家和社區(qū)養(yǎng)老改革試點(diǎn)優(yōu)秀地區(qū)”“國(guó)家首批智慧健康養(yǎng)老應(yīng)用試點(diǎn)示范基地”和全國(guó)首批積極應(yīng)對(duì)人口老齡化重點(diǎn)聯(lián)系城市（區(qū)）試點(diǎn)契機(jī)，在“一圈、一網(wǎng)、一鏈”建設(shè)上持續(xù)發(fā)力，打造國(guó)家智能社會(huì)治理養(yǎng)老特色實(shí)驗(yàn)基地的“長(zhǎng)寧樣本”。

　　融入應(yīng)用，讓養(yǎng)老院更智慧

　　入住養(yǎng)老院即可生成護(hù)理計(jì)劃、每日診療數(shù)據(jù)有記錄監(jiān)測(cè)、運(yùn)動(dòng)康復(fù)器材有智能指導(dǎo)……在萬(wàn)宏悅馨養(yǎng)老院內(nèi)，智能化管理成為老人在此康養(yǎng)的好幫手。在出入院管控、智能呼叫、智能安防、智能監(jiān)測(cè)、智慧餐廳、智慧消防、智慧運(yùn)動(dòng)健身等應(yīng)用場(chǎng)景中，萬(wàn)宏悅馨養(yǎng)老院配置了智能門(mén)禁、智慧床墊、健康隨診包、智慧云眼監(jiān)控等多種物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，為智慧養(yǎng)老運(yùn)營(yíng)的各種解決方案提供有價(jià)值的數(shù)據(jù)支撐。

　　據(jù)介紹，智慧養(yǎng)老院建設(shè)主要通過(guò)多類(lèi)智能產(chǎn)品的整合接入，進(jìn)行院內(nèi)數(shù)字化監(jiān)測(cè)、記錄、預(yù)警、存儲(chǔ)與分析，實(shí)現(xiàn)了日常工作由傳統(tǒng)模式向數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)渡，在智能運(yùn)管、服務(wù)水平和安全防護(hù)等方面得到了進(jìn)一步的提升，滿(mǎn)足院內(nèi)老人日益增長(zhǎng)的養(yǎng)老及服務(wù)需求，并依托大數(shù)據(jù)的匯總分析應(yīng)用，形成可視化運(yùn)營(yíng)及康復(fù)護(hù)理分析報(bào)表，通過(guò)多終端設(shè)備協(xié)同模式實(shí)現(xiàn)護(hù)工、醫(yī)護(hù)、后勤、安防、行政等部門(mén)的高效協(xié)作機(jī)制。同時(shí)，還借助平臺(tái)優(yōu)勢(shì)和技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療資源和養(yǎng)老服務(wù)的合理分配，為老年人提供及時(shí)、便利、精準(zhǔn)的醫(yī)療服務(wù)。

　　智慧養(yǎng)老離不開(kāi)醫(yī)療支持?！梆B(yǎng)老院+互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”擴(kuò)大了醫(yī)療資源對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)住養(yǎng)老人的輻射效應(yīng)，使老年人慢性病、常見(jiàn)病的管理、治療、配藥、轉(zhuǎn)診、預(yù)約檢查更便捷。上海祥福頤養(yǎng)院就與同仁醫(yī)院聯(lián)手推出了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，老人可以在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院進(jìn)行在線(xiàn)掛號(hào)、線(xiàn)上咨詢(xún)、接受遠(yuǎn)程醫(yī)療。互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院還提供智能診療系統(tǒng)，對(duì)長(zhǎng)者病情進(jìn)行初步評(píng)估，并給出初步診斷意見(jiàn)。通過(guò)視頻通話(huà)，醫(yī)生可以遠(yuǎn)程診療和監(jiān)測(cè)，為長(zhǎng)者提供遠(yuǎn)程指導(dǎo)和專(zhuān)家會(huì)診等服務(wù)，方便疾病管理和治療，大大提高患者就診的便利性和效率，為患者提供智能化、個(gè)性化的醫(yī)療服務(wù)。目前，長(zhǎng)寧區(qū)已建成8家“養(yǎng)老院+互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”和7家智慧養(yǎng)老院，其中，萬(wàn)宏悅馨養(yǎng)老院和祥福頤養(yǎng)院已通過(guò)市級(jí)驗(yàn)收。

　　拓展場(chǎng)景，多元支持社區(qū)養(yǎng)老

　　機(jī)器烹飪、自助澆頭、智能拉面……越來(lái)越多AI社區(qū)長(zhǎng)者食堂的建成，讓智能化普惠上更多老年人的餐桌。無(wú)論是烹飪分裝還是打包結(jié)算，在長(zhǎng)寧建成的全市第一個(gè)“社區(qū)無(wú)人長(zhǎng)者食堂”——虹橋街道社區(qū)AI食堂，都由全智能系統(tǒng)設(shè)備實(shí)現(xiàn)。此外，AI系統(tǒng)還會(huì)根據(jù)老年人身體各項(xiàng)指標(biāo)情況，實(shí)現(xiàn)智能化配餐，確保老人可以合理、均衡地搭配各種膳食，讓老人吃得健康有營(yíng)養(yǎng)。

　　而在新華社區(qū)AI食堂，“AI物聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)食堂”正不斷迭代更新。食堂以“新終端”賦能早餐工程、長(zhǎng)者餐桌，具備數(shù)字化模擬烹飪中餐八大菜系的功能，不僅可以自動(dòng)記錄、提前導(dǎo)入用餐者的飲食習(xí)慣、健康情況，分析營(yíng)養(yǎng)平衡并提供建議，還可以在平臺(tái)查詢(xún)飲食時(shí)間、配餐規(guī)律、攝入營(yíng)養(yǎng)量，幫助優(yōu)化飲食健康，實(shí)現(xiàn)全自動(dòng)后廚、全流程可追溯。

　　除了社區(qū)長(zhǎng)者食堂，老人打車(chē)、康復(fù)輔具租賃、事務(wù)辦理等生活服務(wù)，也在慢慢步入“智能滑動(dòng)條”。長(zhǎng)寧區(qū)實(shí)現(xiàn)了綜合為老服務(wù)中心在街鎮(zhèn)全覆蓋，在全區(qū)綜合為老服務(wù)中心等600多個(gè)養(yǎng)老服務(wù)場(chǎng)所開(kāi)放智慧養(yǎng)老場(chǎng)景應(yīng)用，在有條件的家門(mén)口養(yǎng)老服務(wù)點(diǎn)靈活嵌入為老助餐、康復(fù)輔具租賃、適老化改造申請(qǐng)等便捷服務(wù)；鼓勵(lì)各街鎮(zhèn)因地制宜拓展場(chǎng)景應(yīng)用，成功打造全市首個(gè)“社區(qū)無(wú)人長(zhǎng)者食堂”，實(shí)現(xiàn)首批智慧一鍵叫車(chē)點(diǎn)位在部分社區(qū)落地；設(shè)立“老年人一鍵延伸辦”服務(wù)點(diǎn)，設(shè)置“智能雙屏一體機(jī)”，開(kāi)展上門(mén)代辦服務(wù)等方式，主動(dòng)把服務(wù)送到群眾“家門(mén)口”。

　　智慧升級(jí)，讓養(yǎng)老有技術(shù)更有溫度

　　“自從參加了‘滬助養(yǎng)老時(shí)光匯’，我多了不少好朋友，還能在他們的幫助下參加社區(qū)活動(dòng)，真好！”機(jī)場(chǎng)新村小區(qū)的成阿姨（化名）由于腿腳不便，長(zhǎng)期只能居家生活，十分渴望有人陪伴。而在參加了“滬助養(yǎng)老時(shí)光匯”服務(wù)項(xiàng)目后，成阿姨收獲了其他伙伴的照料，融入了社區(qū)生活。

　　在“滬助養(yǎng)老時(shí)光匯”項(xiàng)目平臺(tái)上，老年人發(fā)布自己的需求后會(huì)有“時(shí)光伙伴”來(lái)接單，接單者付出的時(shí)間會(huì)通過(guò)小程序記錄下來(lái)，儲(chǔ)入其自己的“時(shí)光匯”賬戶(hù)，以便接單者將來(lái)兌換相同時(shí)長(zhǎng)的服務(wù)，平臺(tái)上則有陪伴談心、讀書(shū)看報(bào)、小區(qū)散步等服務(wù)內(nèi)容。據(jù)了解，該項(xiàng)目通過(guò)鼓勵(lì)和支持低齡老年人為高齡老年人提供非專(zhuān)業(yè)性的養(yǎng)老服務(wù)，從陪伴入手，不僅起到緩解當(dāng)前養(yǎng)老服務(wù)人員不足的作用，也為互助養(yǎng)老服務(wù)提供了新的場(chǎng)景，激發(fā)了社區(qū)互助養(yǎng)老的活力。

　　通過(guò)多元力量的加入，長(zhǎng)寧讓智慧養(yǎng)老多了一份溫度，也令老人們的居家生活多一份保障。按照上海市“12+8”智慧養(yǎng)老應(yīng)用場(chǎng)景需求，長(zhǎng)寧區(qū)重點(diǎn)建設(shè)安全防護(hù)、照護(hù)服務(wù)、健康服務(wù)、生活便利、情感關(guān)愛(ài)等5類(lèi)23個(gè)智慧養(yǎng)老場(chǎng)景應(yīng)用，加快為老服務(wù)“一鍵通”、智能水表、高齡老人居家安全等智慧養(yǎng)老標(biāo)桿應(yīng)用場(chǎng)景落地。

　　下一步，長(zhǎng)寧區(qū)民政局將緊扣養(yǎng)老服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型機(jī)遇，以數(shù)字賦能優(yōu)化養(yǎng)老“服務(wù)圈”“供給網(wǎng)”“生態(tài)鏈”，打造實(shí)驗(yàn)基地“長(zhǎng)寧樣板”，托起社區(qū)老年人“穩(wěn)穩(wěn)的幸福”。