“社區(qū)無人長者食堂”、智能水表、“互聯(lián)網(wǎng)+”養(yǎng)老院……為積極應(yīng)對深度老齡化，推進養(yǎng)老服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展，長寧區(qū)緊扣“第二批全國居家和社區(qū)養(yǎng)老改革試點優(yōu)秀地區(qū)”“國家首批智慧健康養(yǎng)老應(yīng)用試點示范基地”和全國首批積極應(yīng)對人口老齡化重點聯(lián)系城市（區(qū)）試點契機，在“一圈、一網(wǎng)、一鏈”建設(shè)上持續(xù)發(fā)力，打造國家智能社會治理養(yǎng)老特色實驗基地的“長寧樣本”。

　　融入應(yīng)用，讓養(yǎng)老院更智慧

　　入住養(yǎng)老院即可生成護理計劃、每日診療數(shù)據(jù)有記錄監(jiān)測、運動康復(fù)器材有智能指導(dǎo)……在萬宏悅馨養(yǎng)老院內(nèi)，智能化管理成為老人在此康養(yǎng)的好幫手。在出入院管控、智能呼叫、智能安防、智能監(jiān)測、智慧餐廳、智慧消防、智慧運動健身等應(yīng)用場景中，萬宏悅馨養(yǎng)老院配置了智能門禁、智慧床墊、健康隨診包、智慧云眼監(jiān)控等多種物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，為智慧養(yǎng)老運營的各種解決方案提供有價值的數(shù)據(jù)支撐。

　　據(jù)介紹，智慧養(yǎng)老院建設(shè)主要通過多類智能產(chǎn)品的整合接入，進行院內(nèi)數(shù)字化監(jiān)測、記錄、預(yù)警、存儲與分析，實現(xiàn)了日常工作由傳統(tǒng)模式向數(shù)字化轉(zhuǎn)型過渡，在智能運管、服務(wù)水平和安全防護等方面得到了進一步的提升，滿足院內(nèi)老人日益增長的養(yǎng)老及服務(wù)需求，并依托大數(shù)據(jù)的匯總分析應(yīng)用，形成可視化運營及康復(fù)護理分析報表，通過多終端設(shè)備協(xié)同模式實現(xiàn)護工、醫(yī)護、后勤、安防、行政等部門的高效協(xié)作機制。同時，還借助平臺優(yōu)勢和技術(shù)手段，實現(xiàn)醫(yī)療資源和養(yǎng)老服務(wù)的合理分配，為老年人提供及時、便利、精準的醫(yī)療服務(wù)。

　　智慧養(yǎng)老離不開醫(yī)療支持。“養(yǎng)老院+互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”擴大了醫(yī)療資源對養(yǎng)老機構(gòu)住養(yǎng)老人的輻射效應(yīng)，使老年人慢性病、常見病的管理、治療、配藥、轉(zhuǎn)診、預(yù)約檢查更便捷。上海祥福頤養(yǎng)院就與同仁醫(yī)院聯(lián)手推出了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，老人可以在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院進行在線掛號、線上咨詢、接受遠程醫(yī)療?；ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)院還提供智能診療系統(tǒng)，對長者病情進行初步評估，并給出初步診斷意見。通過視頻通話，醫(yī)生可以遠程診療和監(jiān)測，為長者提供遠程指導(dǎo)和專家會診等服務(wù)，方便疾病管理和治療，大大提高患者就診的便利性和效率，為患者提供智能化、個性化的醫(yī)療服務(wù)。目前，長寧區(qū)已建成8家“養(yǎng)老院+互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”和7家智慧養(yǎng)老院，其中，萬宏悅馨養(yǎng)老院和祥福頤養(yǎng)院已通過市級驗收。

　　拓展場景，多元支持社區(qū)養(yǎng)老

　　機器烹飪、自助澆頭、智能拉面……越來越多AI社區(qū)長者食堂的建成，讓智能化普惠上更多老年人的餐桌。無論是烹飪分裝還是打包結(jié)算，在長寧建成的全市第一個“社區(qū)無人長者食堂”——虹橋街道社區(qū)AI食堂，都由全智能系統(tǒng)設(shè)備實現(xiàn)。此外，AI系統(tǒng)還會根據(jù)老年人身體各項指標情況，實現(xiàn)智能化配餐，確保老人可以合理、均衡地搭配各種膳食，讓老人吃得健康有營養(yǎng)。

　　而在新華社區(qū)AI食堂，“AI物聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)食堂”正不斷迭代更新。食堂以“新終端”賦能早餐工程、長者餐桌，具備數(shù)字化模擬烹飪中餐八大菜系的功能，不僅可以自動記錄、提前導(dǎo)入用餐者的飲食習(xí)慣、健康情況，分析營養(yǎng)平衡并提供建議，還可以在平臺查詢飲食時間、配餐規(guī)律、攝入營養(yǎng)量，幫助優(yōu)化飲食健康，實現(xiàn)全自動后廚、全流程可追溯。

　　除了社區(qū)長者食堂，老人打車、康復(fù)輔具租賃、事務(wù)辦理等生活服務(wù)，也在慢慢步入“智能滑動條”。長寧區(qū)實現(xiàn)了綜合為老服務(wù)中心在街鎮(zhèn)全覆蓋，在全區(qū)綜合為老服務(wù)中心等600多個養(yǎng)老服務(wù)場所開放智慧養(yǎng)老場景應(yīng)用，在有條件的家門口養(yǎng)老服務(wù)點靈活嵌入為老助餐、康復(fù)輔具租賃、適老化改造申請等便捷服務(wù)；鼓勵各街鎮(zhèn)因地制宜拓展場景應(yīng)用，成功打造全市首個“社區(qū)無人長者食堂”，實現(xiàn)首批智慧一鍵叫車點位在部分社區(qū)落地；設(shè)立“老年人一鍵延伸辦”服務(wù)點，設(shè)置“智能雙屏一體機”，開展上門代辦服務(wù)等方式，主動把服務(wù)送到群眾“家門口”。

　　智慧升級，讓養(yǎng)老有技術(shù)更有溫度

　　“自從參加了‘滬助養(yǎng)老時光匯’，我多了不少好朋友，還能在他們的幫助下參加社區(qū)活動，真好！”機場新村小區(qū)的成阿姨（化名）由于腿腳不便，長期只能居家生活，十分渴望有人陪伴。而在參加了“滬助養(yǎng)老時光匯”服務(wù)項目后，成阿姨收獲了其他伙伴的照料，融入了社區(qū)生活。

　　在“滬助養(yǎng)老時光匯”項目平臺上，老年人發(fā)布自己的需求后會有“時光伙伴”來接單，接單者付出的時間會通過小程序記錄下來，儲入其自己的“時光匯”賬戶，以便接單者將來兌換相同時長的服務(wù)，平臺上則有陪伴談心、讀書看報、小區(qū)散步等服務(wù)內(nèi)容。據(jù)了解，該項目通過鼓勵和支持低齡老年人為高齡老年人提供非專業(yè)性的養(yǎng)老服務(wù)，從陪伴入手，不僅起到緩解當前養(yǎng)老服務(wù)人員不足的作用，也為互助養(yǎng)老服務(wù)提供了新的場景，激發(fā)了社區(qū)互助養(yǎng)老的活力。

　　通過多元力量的加入，長寧讓智慧養(yǎng)老多了一份溫度，也令老人們的居家生活多一份保障。按照上海市“12+8”智慧養(yǎng)老應(yīng)用場景需求，長寧區(qū)重點建設(shè)安全防護、照護服務(wù)、健康服務(wù)、生活便利、情感關(guān)愛等5類23個智慧養(yǎng)老場景應(yīng)用，加快為老服務(wù)“一鍵通”、智能水表、高齡老人居家安全等智慧養(yǎng)老標桿應(yīng)用場景落地。

　　下一步，長寧區(qū)民政局將緊扣養(yǎng)老服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型機遇，以數(shù)字賦能優(yōu)化養(yǎng)老“服務(wù)圈”“供給網(wǎng)”“生態(tài)鏈”，打造實驗基地“長寧樣板”，托起社區(qū)老年人“穩(wěn)穩(wěn)的幸?！?。