為搭建公積金窗口與公眾之間的溝通橋梁,讓公眾了解公積金中心的工作職能和業(yè)務(wù)流程,增強(qiáng)公積金工作的透明度和公信力,5月16日,市住房公積金管理中心開(kāi)展以“走進(jìn)公積金 共筑安居夢(mèng)”為主題的政府開(kāi)放日活動(dòng),邀請(qǐng)銀行、房地產(chǎn)等企業(yè)代表以及市民代表,走進(jìn)市住房公積金中心服務(wù)一線(xiàn),近距離了解我市公積金政務(wù)服務(wù)情況。
活動(dòng)當(dāng)天,企業(yè)和市民代表走進(jìn)市政務(wù)服務(wù)中心二樓公積金窗口,工作人員現(xiàn)場(chǎng)向代表們?cè)敿?xì)講解住房公積金最新優(yōu)化政策、公積金信用貸款政策、靈活就業(yè)人員繳存公積金相關(guān)政策等,演示公積金線(xiàn)上服務(wù)功能,詳細(xì)展示公積金提取等在線(xiàn)業(yè)務(wù)的辦理流程,生動(dòng)展現(xiàn)“讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”的服務(wù)理念,為智慧政務(wù)注入更多民生溫度。
在公積金業(yè)務(wù)大廳設(shè)置的線(xiàn)下體驗(yàn)區(qū),代表們親身體驗(yàn)辦理公積金業(yè)務(wù)流程,體驗(yàn)AI“智問(wèn)智辦”平臺(tái),通過(guò)智能分析用戶(hù)需求,快速生成針對(duì)性的建議和解答。最后,代表們還觀看了公積金管理后臺(tái)審批過(guò)程,讓公眾了解審批的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn),增強(qiáng)審批工作的透明度。
代表們通過(guò)實(shí)地體驗(yàn),直觀感受到公積金中心一系列創(chuàng)新舉措和民生政策,并現(xiàn)場(chǎng)填寫(xiě)意見(jiàn)建議表,市住房公積金管理中心將認(rèn)真研究代表們提出的意見(jiàn)建議,把代表們的心聲轉(zhuǎn)化為助力住房公積金事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的具體舉措。