3月11日下午，市委書記馬士光到市信訪局接待來訪群眾，現(xiàn)場會(huì)辦信訪事項(xiàng)。他強(qiáng)調(diào)，要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，始終站穩(wěn)人民立場，用心用情維護(hù)群眾權(quán)益，有力有效解決群眾問題，切實(shí)把“送上門來的群眾工作”做到群眾心坎上，加快推動(dòng)全市信訪工作高質(zhì)量發(fā)展，持續(xù)提升社會(huì)治理現(xiàn)代化水平，以高效能治理保障推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展創(chuàng)造高品質(zhì)生活。市領(lǐng)導(dǎo)黃遠(yuǎn)征、呂潔參加。

來到市人民來訪接待中心，馬士光首先接待了反映相關(guān)施工費(fèi)用結(jié)算難的來訪群眾，詳細(xì)了解信訪事項(xiàng)來龍去脈，與有關(guān)部門、屬地相關(guān)負(fù)責(zé)同志等分析問題癥結(jié)，研究解決路徑。他指出，要堅(jiān)持實(shí)事求是，采取有力舉措，提高效率，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，推動(dòng)信訪事項(xiàng)盡快解決；要堅(jiān)持問題導(dǎo)向，進(jìn)一步完善體制機(jī)制，切實(shí)規(guī)范建筑行業(yè)管理，從源頭上減少信訪事項(xiàng)產(chǎn)生。隨后，馬士光現(xiàn)場會(huì)辦某小區(qū)業(yè)主反映的交通不便、出行困難事項(xiàng)，強(qiáng)調(diào)道路交通關(guān)系到群眾的日常生活，要求屬地縣區(qū)和相關(guān)部門明確責(zé)任主體，細(xì)化解決方案，加強(qiáng)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，在確保質(zhì)量和安全的前提下，加快推進(jìn)工程進(jìn)度；要從對群眾利益和城市發(fā)展高度負(fù)責(zé)的態(tài)度出發(fā)，統(tǒng)籌推進(jìn)交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，持續(xù)暢通城市道路“微循環(huán)”，不斷提升群眾出行便捷度。

在接訪中，馬士光指出，信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分，是了解社情民意的重要窗口。要進(jìn)一步提高政治站位，把做好信訪穩(wěn)定工作作為一項(xiàng)重要政治任務(wù)，以“時(shí)時(shí)放心不下”的責(zé)任感和“事事心中有底”的執(zhí)行力，切實(shí)維護(hù)一方穩(wěn)定、守護(hù)一方平安。要鞏固拓展主題教育成果，大力弘揚(yáng)“四下基層”優(yōu)良傳統(tǒng)，嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)接訪、包案化解制度，千方百計(jì)為群眾排憂解難。要強(qiáng)化依法依規(guī)，堅(jiān)持“信訪工作法治化”，運(yùn)用法治思維推動(dòng)信訪積案化解常態(tài)長效，進(jìn)一步加強(qiáng)矛盾糾紛和風(fēng)險(xiǎn)隱患排查，切實(shí)維護(hù)社會(huì)公平正義。要堅(jiān)持舉一反三、以點(diǎn)帶面，推動(dòng)由解決“一件事”向解決“一類事”轉(zhuǎn)變，不斷提高信訪工作的精準(zhǔn)性和實(shí)效性，全力維護(hù)社會(huì)大局和諧穩(wěn)定。