2月29日下午，市委書記史志軍到市人民來訪接待中心接待信訪群眾，會(huì)辦解決信訪問題。他強(qiáng)調(diào)，要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，站穩(wěn)群眾立場(chǎng)，厚植為民情懷，用心用情、依法依規(guī)解決群眾急難愁盼問題，著力提升信訪工作質(zhì)效，全力營造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。市委常委、市委政法委書記周青參加活動(dòng)。

史志軍與來訪群眾面對(duì)面交流，認(rèn)真傾聽群眾訴求，深入了解原委，梳理分析問題癥結(jié)，與屬地和相關(guān)部門負(fù)責(zé)人共同協(xié)商研究解決方法。史志軍指出，要始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，堅(jiān)持把群眾利益放在首位，在涉及群眾切身利益的法規(guī)政策重大調(diào)整期，要加強(qiáng)對(duì)利益關(guān)系人的宣傳、提升知曉率，要由點(diǎn)及面深入排查，推動(dòng)由解決“一件事”向解決“一類事”轉(zhuǎn)變。

接訪中史志軍強(qiáng)調(diào)，信訪工作是黨委政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是了解社情民意的重要窗口。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，深刻認(rèn)識(shí)信訪工作的政治性、人民性，帶著感情做好信訪工作，切實(shí)解決好群眾的急難愁盼問題。要注重提升信訪質(zhì)效，以黨政領(lǐng)導(dǎo)“一線三包”為抓手，以問題“案結(jié)事了”為追求，加大矛盾糾紛調(diào)處化解力度，著力推動(dòng)初信初訪問題一次化解、就地解決，推進(jìn)治理重復(fù)信訪、化解信訪積案工作常態(tài)長(zhǎng)效。要嚴(yán)實(shí)責(zé)任抓落實(shí)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要堅(jiān)持到基層一線接待群眾、化解矛盾，檢查督促基層信訪工作，要統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各方資源力量，形成協(xié)作聯(lián)動(dòng)、齊抓共管的信訪工作格局。