??6月21日上午，虹口區(qū)消保委第四屆全委會二次會議在虹口區(qū)區(qū)政府1號樓301會議室召開。虹口區(qū)副區(qū)長、區(qū)消保委主任陳帥出席會議并講話。區(qū)政協(xié)副主席、區(qū)消保委第一副主任、區(qū)市場監(jiān)管局局長范春燕主持會議。區(qū)相關(guān)職能部門、企事業(yè)單位等單位委員及個人委員代表等40余人參會。

??會議審議通過了《對標新要求，擔當新責(zé)任——2023年工作總結(jié)和2024年工作要點》《虹口區(qū)消費者權(quán)益保護委員會關(guān)于增補全委會委員的說明》《關(guān)于虹口區(qū)消費者權(quán)益保護委員會秘書處副秘書長建議人選的說明》。

??為貫徹落實以人民為中心的發(fā)展思想，強化法律監(jiān)督，凝聚維護消費者合法權(quán)益保護合力，區(qū)消保委與區(qū)法院、區(qū)檢察院、區(qū)司法局、區(qū)市場局共同簽署《加強消費者權(quán)益保護合作協(xié)議》。

??會議肯定了2023年以來，區(qū)消保委秉持“消費者至上”，依法履行保護消費者合法權(quán)益的職能，在促進消費復(fù)蘇、提升維權(quán)效能、創(chuàng)新宣傳引導(dǎo)等方面做出的努力和貢獻。

??會上，虹口區(qū)副區(qū)長、區(qū)消保委主任陳帥圍繞消費者權(quán)益保護的意義、提高消費者權(quán)益保護工作水平、構(gòu)建消費者權(quán)益保護新格局等作出部署和要求。

??一是提高站位，充分認識做好我區(qū)維護消費者權(quán)益工作重要意義。維護消費者權(quán)益是事關(guān)高質(zhì)量發(fā)展和民生福祉的一項重要工作。一方面，保護好消費者權(quán)益對于激發(fā)消費潛力，穩(wěn)定經(jīng)濟增長具有重要作用。另一方面，保護好消費者權(quán)益是保障和改善民生的重要體現(xiàn)。我們要堅定信心、開拓奮進，始終把保護消費者合法權(quán)益放在更加突出位置，切實解決好消費者最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的權(quán)益問題，更好地回應(yīng)廣大消費者對美好生活消費的期盼。

??二是要立足本職，為進一步提振消費信心、促進經(jīng)濟繁榮積極作為。2024年是新中國成立75周年，也是實現(xiàn)“十四五”規(guī)劃目標任務(wù)的關(guān)鍵一年。對此，我們要正確領(lǐng)會，并立足本職抓重點。一是要持續(xù)暢通消費者訴求表達與維權(quán)渠道。綜合運用多種手段，化解消費糾紛，疏解消費瓶頸，著力打通制約消費發(fā)展的堵點痛點難點，進一步構(gòu)筑安心放心暖心消費環(huán)境。二是要持續(xù)推動消費迭代與場景創(chuàng)新。敏感把握消費發(fā)展新趨勢，把恢復(fù)和提振消費擺在更加優(yōu)先位置，以重點商圈提升消費條件為牽引，改善線下消費體驗，加快創(chuàng)新消費場景，提升城區(qū)消費“煙火氣”。三是要持續(xù)構(gòu)建更高效的商品和服務(wù)供給體系。心系消費者關(guān)切，回應(yīng)消費者期盼，滿足消費者需求，讓消費成為促進我區(qū)經(jīng)濟繁榮發(fā)展的源頭活水。

??三是要戮力同心，構(gòu)建新時代共管共治共享消費者權(quán)益保護新格局。消費者權(quán)益保護是全社會的共同責(zé)任，要深化構(gòu)建政府主導(dǎo)、部門協(xié)同、行業(yè)規(guī)范、企業(yè)主責(zé)、社會參與、輿論監(jiān)督的大維權(quán)格局。各相關(guān)職能部門要進一步深化協(xié)作，形成合力，不斷深化消費維權(quán)工作的協(xié)同共治，持續(xù)推進虹口區(qū)消費者權(quán)益保護體系和保護能力的現(xiàn)代化。

??本次會議為區(qū)消保委接下來的工作指明了方向。下一步，虹口區(qū)消保委將繼續(xù)以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，圍繞上海建設(shè)國際消費中心城市的目標，緊扣中消協(xié)“激發(fā)消費活力”年主題，在適應(yīng)新形勢新情況新要求下，進一步履行法定職責(zé)和發(fā)揮獨特作用，進一步增強各界各方保護消費者合法權(quán)益的社會責(zé)任感和協(xié)同共治力，維護消費者的合法權(quán)益和長遠利益。