“體量小卻能集中釋放‘大能量’，表明企業(yè)夠靈活、夠有韌性，這離不開我市興業(yè)優(yōu)企相關(guān)政策和服務(wù)，而與企業(yè)經(jīng)營(yíng)密切相關(guān)的稅務(wù)服務(wù)不斷提優(yōu)增效是關(guān)鍵。”業(yè)內(nèi)人士說。近日，市稅務(wù)局、市工商聯(lián)等部門連續(xù)第五年開展“春雨潤(rùn)苗”專項(xiàng)行動(dòng)，為企業(yè)推出便利辦稅等10項(xiàng)服務(wù)。透視“春雨潤(rùn)苗”行動(dòng)，“潤(rùn)物細(xì)無聲”的服務(wù)已形成強(qiáng)勁“稅動(dòng)力”，推動(dòng)大批企業(yè)輕裝上陣、加速在市場(chǎng)“乘風(fēng)破浪”。

　　智慧稅務(wù)賦能升級(jí) 辦稅繳費(fèi)更便利

　　“我們根據(jù)電子稅務(wù)局提供的‘新辦智能開業(yè)’功能，為您準(zhǔn)備了相關(guān)操作指引以及《開業(yè)第一課》電子書，便于您高效辦理新辦納稅人涉稅事項(xiàng)……”近日，無錫仁智信金屬科技有限公司負(fù)責(zé)人蔡楠收到短信，不過幾分鐘，就按照操作指引完成了涉稅新辦業(yè)務(wù)。

　　運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)精準(zhǔn)響應(yīng)中小企業(yè)涉稅訴求，智慧稅務(wù)服務(wù)已是常態(tài)。市稅務(wù)局聚焦中小企業(yè)涉稅難點(diǎn)、堵點(diǎn)，圍繞電子稅務(wù)局操作、稅費(fèi)優(yōu)惠政策享受、數(shù)電發(fā)票開具等重點(diǎn)內(nèi)容，推進(jìn)智能化、集成化稅費(fèi)服務(wù)，并分級(jí)分類響應(yīng)處置，在省內(nèi)率先試點(diǎn)征納互動(dòng)跨區(qū)域通辦，推行問辦一體處理等機(jī)制，及時(shí)幫助企業(yè)解決不能辦、不會(huì)辦的涉稅事項(xiàng)。

　　數(shù)據(jù)顯示，近年來市稅務(wù)部門共向納稅人繳費(fèi)人推送稅費(fèi)政策辦前、辦中和辦后信息526批267萬條次，辦稅繳費(fèi)業(yè)務(wù)“非接觸式”辦理率達(dá)98.66%，提速處理各類工單訴求3.7萬條，訴求響應(yīng)平均時(shí)長(zhǎng)縮短30%。

　　定制服務(wù)當(dāng)好“參謀” 重點(diǎn)群體走得更穩(wěn)

　　在無錫佳紡面料有限公司董事長(zhǎng)劉裕廣看來，“稅務(wù)服務(wù)直接關(guān)系企業(yè)發(fā)展質(zhì)量”。在稅務(wù)部門政策指引和多次上門輔導(dǎo)下，“佳紡”順利在海外注冊(cè)了新公司，投資經(jīng)營(yíng)涉稅問題也很快得到解決。

　　近年來，市稅務(wù)部門為跨境中小企業(yè)提供“一對(duì)一”全程服務(wù)，有效助力企業(yè)在海外“乘風(fēng)破浪”。按照一業(yè)一策、一類一策、一企一策建檔立冊(cè)，稅務(wù)部門依托大數(shù)據(jù)分行業(yè)分類型為企業(yè)貼上“數(shù)字標(biāo)簽”，并實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)跟蹤出口退稅、稅收抵免等情況為企業(yè)提供預(yù)警、建議。去年以來，“佳紡”已享受出口退稅優(yōu)惠達(dá)4500余萬元，不僅有更充足的現(xiàn)金流用于研發(fā)，也增強(qiáng)了繼續(xù)拓寬海外市場(chǎng)的動(dòng)力。

　　“稅務(wù)部門每季度推送的健康體檢報(bào)告，像給公司安裝了風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警雷達(dá)。”江蘇拜富科技股份有限公司法人代表王美蘭說。這家國(guó)家級(jí)專精特新重點(diǎn)“小巨人”企業(yè)依此強(qiáng)化稅務(wù)合規(guī)管理，五年蟬聯(lián)納稅信用A級(jí)，再加上有看點(diǎn)的技術(shù)，企業(yè)成功斬獲諾貝爾集團(tuán)8000萬元戰(zhàn)略訂單。

　　“稅務(wù)服務(wù)要多維發(fā)力，為企業(yè)發(fā)展‘蓄力’。”近年來，市稅務(wù)部門為重點(diǎn)群體“量身定制”涉稅服務(wù)，發(fā)布專精特新企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展15條措施，制作并推送重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)集群“主要稅費(fèi)優(yōu)惠政策指引”電子書，通過數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、精準(zhǔn)建模、任務(wù)統(tǒng)籌等及時(shí)提醒企業(yè)涉稅風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)等等。去年以來，市稅務(wù)部門累計(jì)為專精特新、“小巨人”等重點(diǎn)群體提供分級(jí)服務(wù)3萬戶次，成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的“參謀”。

　　系統(tǒng)服務(wù)促合規(guī)守信 企業(yè)發(fā)展更有底氣

　　在恩納基智能裝備（無錫）股份有限公司的展廳，一臺(tái)名為“H17”的半導(dǎo)體封裝設(shè)備格外顯眼。“我們成立第二年就接到第一個(gè)大單——生產(chǎn)10臺(tái)套半導(dǎo)體封裝設(shè)備，這是當(dāng)時(shí)的原型復(fù)刻機(jī)，小企業(yè)能接大單，創(chuàng)新是動(dòng)力，合規(guī)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)是保障。”董事長(zhǎng)吳超說。恩納基在初創(chuàng)期就意識(shí)到，企業(yè)財(cái)稅管理跟不上趟，技術(shù)再好也走不遠(yuǎn)，迅速在稅務(wù)人員幫助下建立了財(cái)稅管理制度，規(guī)范相關(guān)操作。公司在發(fā)展壯大過程中，稅務(wù)人員定期輔導(dǎo)，幫助規(guī)范成本費(fèi)用處理、涉稅合同簽訂等事項(xiàng)，逐步建成清晰、規(guī)范的稅務(wù)管理體系。

　　針對(duì)不少企業(yè)有合規(guī)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)之心但專業(yè)力量不足的情況，市稅務(wù)部門近年來系統(tǒng)推出對(duì)企業(yè)分類輔導(dǎo)、建立企業(yè)訴求聯(lián)動(dòng)響應(yīng)機(jī)制、聯(lián)動(dòng)迭代升級(jí)“信用對(duì)賬單”、靶向推送預(yù)警提醒等服務(wù)，有效糾正近9成納稅信用失分行為。另一方面，市稅務(wù)局充分釋放誠(chéng)信納稅紅利，在發(fā)票額度調(diào)整申請(qǐng)、納稅申報(bào)、退稅辦理、“稅銀互動(dòng)”貸款等方面為A級(jí)納稅人開通綠色通道，給予容缺受理、專人幫辦等便利。如今，打造合規(guī)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)“金名片”已成為諸多企業(yè)內(nèi)生需求。

　　值得一提的是，良好的“守信激勵(lì)、失信懲戒”機(jī)制，促使一批新興產(chǎn)業(yè)加快“落地生根”。商業(yè)航天火箭領(lǐng)域鏈主企業(yè)“藍(lán)箭航天”、人形機(jī)器人鏈主企業(yè)“軟通天擎”負(fù)責(zé)人表示，選擇無錫這片發(fā)展“沃土”，除了這里技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)業(yè)化發(fā)展條件較好，企業(yè)合規(guī)守信也是關(guān)鍵因素，目前已與部分本地企業(yè)開展3D打印、不銹鋼板采購(gòu)等合作。納稅信用為經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)力。