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淮安

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經(jīng)開區(qū):把民生“關(guān)鍵小事”辦成“暖心實(shí)事”

今年以來,經(jīng)開區(qū)緊扣民生基礎(chǔ)信息維護(hù)、政策宣傳、幫辦代辦等涉及“參保擴(kuò)面”方面的“關(guān)鍵小事”,深入探索“精準(zhǔn)摸排+高效服務(wù)+數(shù)據(jù)共享”全民參保綜合治理體系,推動(dòng)“一人一檔”和“參保擴(kuò)面”深度銜接,全力打通參保工作“最后一公里”。截至當(dāng)前經(jīng)開區(qū)基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保人數(shù)為31.25萬人,其中城鄉(xiāng)居民醫(yī)保參保人數(shù)為19.44萬人,參保完成率達(dá)100.42%,相較上年度增加1000余人,參保完成率為近三年最高值。

一是大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)識(shí)別,盤活基礎(chǔ)信息價(jià)值。充分利用省人社廳擴(kuò)面資源庫和“一人一檔”信息平臺(tái),深入開展“數(shù)據(jù)找人”擴(kuò)面專項(xiàng)行動(dòng),精準(zhǔn)定位未參保對(duì)象,動(dòng)態(tài)掌握其在本地和外地的參保狀態(tài)變化。今年區(qū)級(jí)層面明確將“城鄉(xiāng)醫(yī)療保險(xiǎn)政策宣傳、參保登記、信息查詢”等事項(xiàng)列入“街道(辦事處)履行職責(zé)事項(xiàng)清單”,進(jìn)一步延伸了全民參保工作觸角。今年由該區(qū)人社部門牽頭,圍繞任務(wù)分配、信息維護(hù)、參保擴(kuò)面“三個(gè)關(guān)鍵”,分層推動(dòng)任務(wù)落實(shí),形成上下閉環(huán)式數(shù)據(jù)流,突出網(wǎng)格節(jié)點(diǎn)作用,強(qiáng)化數(shù)據(jù)質(zhì)量維護(hù),同步建立戶籍未參保和斷保人員信息檔案,實(shí)現(xiàn)對(duì)目標(biāo)人群的精準(zhǔn)管理和跟蹤服務(wù)。針對(duì)已參保和未參保兩類信息,線下采取進(jìn)戶走訪、電話聯(lián)系等途徑核實(shí),確保“有數(shù)必核,有數(shù)必準(zhǔn)”,實(shí)現(xiàn)參保擴(kuò)面實(shí)現(xiàn)從“有數(shù)”到“有人”的轉(zhuǎn)化。截至目前,已精準(zhǔn)推送一人一檔參保人員數(shù)據(jù)12731條,核查數(shù)據(jù)12725條,核查率99.95%,為后續(xù)精準(zhǔn)宣傳和服務(wù)提供了有力支撐。

二是網(wǎng)格化高效服務(wù),筑牢民生保障底線。堅(jiān)持“靶向發(fā)力、按需施策”,利用微信公眾號(hào)、抖音短視頻等新媒體平臺(tái),制作并推送通俗易懂的政策解讀內(nèi)容,以圖文、視頻等多樣化形式廣泛傳播,同時(shí)借助社區(qū)宣傳欄張貼宣傳海報(bào)、懸掛橫幅等傳統(tǒng)宣傳渠道,線上線下協(xié)同發(fā)力,營(yíng)造濃厚的宣傳氛圍。全面把牢居民醫(yī)保參保繳費(fèi)“關(guān)鍵期”以及春節(jié)、五一等節(jié)假日的“返鄉(xiāng)期”,對(duì)“應(yīng)參未參”人員,由基層社區(qū)工作人員和網(wǎng)格員面對(duì)面、一對(duì)一開展服務(wù),實(shí)現(xiàn)“就近”逐一動(dòng)員。與此同時(shí)充分依托“15分鐘醫(yī)保服務(wù)圈”服務(wù)站點(diǎn),組建專業(yè)的醫(yī)保服務(wù)黨員先鋒隊(duì),深入社區(qū)、企業(yè)、學(xué)校、醫(yī)院等場(chǎng)所,為群眾提供“家門口”的貼心服務(wù),現(xiàn)場(chǎng)解答疑問,協(xié)助辦理參保手續(xù),切實(shí)解決了群眾參保過程中的實(shí)際困難,讓醫(yī)保服務(wù)更加貼近群眾,今年已累計(jì)開展“上門服務(wù)”“代辦服務(wù)”達(dá)89場(chǎng)次,服務(wù)人群6200余人次。在全省參保轉(zhuǎn)化率排名前20的街道中,淮安市獨(dú)占3席且全部位于我區(qū),其中徐楊街道位居全省榜首。

三是聚合力打破壁壘,增強(qiáng)賦能助推效應(yīng)。充分打破部門間“數(shù)據(jù)壁壘”,加強(qiáng)與稅務(wù)、民政、殘聯(lián)、公安等部門的數(shù)據(jù)共享與溝通協(xié)作,聯(lián)合稅務(wù)部門開展全量存量數(shù)據(jù)比對(duì),對(duì)差異數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析研判,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。加強(qiáng)與稅務(wù)、民政部門協(xié)作,持續(xù)完善城鄉(xiāng)居民參保人員信息,并在信息系統(tǒng)中同步更新;協(xié)調(diào)民政、公安等部門,適時(shí)獲取死亡人員信息,并在系統(tǒng)中標(biāo)記,并及時(shí)將數(shù)據(jù)推送到街辦、村居。在確保安全合規(guī)情況下,開展跨平臺(tái)、跨部門數(shù)據(jù)比對(duì),聚焦“電話、戶籍、住址”補(bǔ)齊“一人一檔”字段缺項(xiàng),提升個(gè)人數(shù)據(jù)可用性、時(shí)效性,切實(shí)解決“有檔空數(shù)、有數(shù)不準(zhǔn)”問題,全面提升“一人一檔”信息準(zhǔn)確性。截至目前,補(bǔ)錄個(gè)人電話、戶籍地、居住地等各類信息超1.2萬條。通過部門間的緊密配合,已精準(zhǔn)推送未參保數(shù)據(jù)4.74萬人次,集中歸集一人一檔參保人員數(shù)據(jù)1.27萬條,形成了參保擴(kuò)面的強(qiáng)大工作合力。



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