“‘監(jiān)督一點(diǎn)通’平臺(tái)還真管用，以前的路面坑洼不平，還有小石子，晚上我們老年人出門都要特別小心。抱著試試看的態(tài)度向這個(gè)平臺(tái)反映了，沒(méi)想到現(xiàn)在真給鋪平了，真好！”近日，家住碭山縣高鐵新區(qū)西苑社區(qū)的秦大娘看著平整的路面，對(duì)前來(lái)回訪的新區(qū)紀(jì)工委工作人員連連稱贊。

此前，秦大娘在小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)反映路面安全隱患，希望能夠盡快解決。碭山縣高鐵新區(qū)紀(jì)工委第一時(shí)間與西苑社區(qū)取得聯(lián)系，并與包村干部、村小組長(zhǎng)實(shí)地走訪查看，聽(tīng)取群眾意見(jiàn)建議。在走訪中了解到西苑社區(qū)多處路面坑洼破損，晴天塵土飛揚(yáng)，雨天還會(huì)因積水變成“小水塘”，給周邊居民生產(chǎn)生活造成極大不便。

了解情況后，新區(qū)紀(jì)工委督促西苑社區(qū)迅速組織施工隊(duì)伍，對(duì)轄區(qū)內(nèi)主次干道路面進(jìn)行修整作業(yè)。經(jīng)過(guò)兩天緊張施工，西苑社區(qū)修補(bǔ)破損坑洼路面30余處。同時(shí)，新區(qū)紀(jì)工委督促轄內(nèi)8個(gè)村（社區(qū)）對(duì)破損路面進(jìn)行排查維修。

“我們這個(gè)社區(qū)留守老人比較多，路面破損影響老人出行，現(xiàn)在路面問(wèn)題解決了，下雨天也不擔(dān)心積水了，大家出行方便多了?！蔽髟飞鐓^(qū)一位老大爺高興地對(duì)新區(qū)紀(jì)工委工作人員說(shuō)。

鋪平的是道路，溫暖的是民心。自小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)應(yīng)用以來(lái)，碭山縣紀(jì)委監(jiān)委始終以提高群眾滿意度為目標(biāo)，有效規(guī)范運(yùn)行基層小微權(quán)力平臺(tái)，解決群眾身邊急難愁盼問(wèn)題。截至目前，平臺(tái)訪問(wèn)量1349萬(wàn)余人次，受理群眾投訴咨詢舉報(bào)2138件，已辦結(jié)2131件，滿意度達(dá)97.37%。（朱茉莉 崔宇婕）