今年以來,縣公證處錨定“減證便民”圓心,全面推進(jìn)“最多跑一次”改革,多措并舉減輕群眾負(fù)擔(dān),以實際行動繪就為民服務(wù)“同心圓”。
實行公證服務(wù)周末不打烊,安排公證員周六周日接待群眾公證咨詢,依法受理公證申請,審查核實公證事項,為群眾提供公證辦理服務(wù)。壓縮公證辦理期限,對于委托、聲明等簡單公證的辦結(jié)時限從法定的15個工作日縮短至即時出證,對繼承、遺囑等復(fù)雜公證的辦結(jié)時限從法定的15個工作日縮短至5個工作日以內(nèi),辦結(jié)時限均小于法定辦結(jié)時限。
嚴(yán)格落實公證事項證明材料清單規(guī)定,在微信公眾號等平臺主動公示公證事項證明材料清單,明確“清單之外無證明”。推行公證證明材料告知承諾制,對于繼承等“舉證難”公證事項,允許當(dāng)事人采用告知承諾方式提供相關(guān)證明材料,有效解決繼承公證“材料繁”問題。今年來已辦理適用告知承諾制公證業(yè)務(wù)100余件。
加強(qiáng)信息數(shù)據(jù)共享,以信息化手段實現(xiàn)與民政、不動產(chǎn)等部門信息互通核驗,當(dāng)事人無需再前往民政、不動產(chǎn)等部門開具證明,讓數(shù)據(jù)多跑腿、群眾少跑路。暢通線上預(yù)約渠道,開通微信公眾號、便民服務(wù)熱線等服務(wù)渠道,安排工作人員提供365天全年無休的在線咨詢、在線預(yù)約,年均受理線上咨詢1000余人次。
開通遠(yuǎn)程公證辦證平臺,為鎮(zhèn)街群眾、在外務(wù)工人員提供遠(yuǎn)程公證服務(wù),今年已通過遠(yuǎn)程公證平臺辦理委托、聲明等公證業(yè)務(wù)24件。加強(qiáng)信息化建設(shè),于今年2月初上線具有我縣地區(qū)特色的區(qū)塊鏈賦強(qiáng)公證平臺,運用區(qū)塊鏈、數(shù)字簽名等信息技術(shù),實現(xiàn)在線辦理金融賦強(qiáng)公證,截至目前已運用區(qū)塊鏈平臺辦理在線金融賦強(qiáng)公證490件。
優(yōu)化軍人軍屬優(yōu)待工作,主動與縣人武部、退役軍人事務(wù)局達(dá)成合作,推出開通綠色通道、提供上門服務(wù)、減免公證費等擁軍舉措。強(qiáng)化公證惠僑工作,與縣歸國華僑聯(lián)合簽署《涉僑公證法律服務(wù)合作協(xié)議》,對有公證需求的僑界群眾,按優(yōu)惠政策減收或免收公證服務(wù)費用。關(guān)愛特殊群體,對低收入群體、殘疾人、農(nóng)民工、老年人、單親困難母親等特殊群體按規(guī)定減免公證費用。