臺(tái)傳媒記者顏 彤

臺(tái)傳媒通訊員何麗丹

“以前，21幢及22幢電梯口出來的這段路，建筑垃圾堆積成山，大家只能通過垃圾堆中的一條小道進(jìn)出，在北城人大的幫助下，這些垃圾一周內(nèi)就全部清理干凈了。”日前，在黃巖區(qū)北城街道人大代表選民接待活動(dòng)中，居民朱露安高興地反映了小區(qū)新變化。

群眾是否真正滿意，是評價(jià)建議辦理工作的重要標(biāo)準(zhǔn)?！盎匾舯亍毕到y(tǒng)推行以來，北城人大通過二維碼構(gòu)建起與群眾溝通的便捷渠道，把人大工作的評價(jià)權(quán)交給群眾，針對群眾的每一起“不滿意”評價(jià)，進(jìn)行二次辦理，用實(shí)際行動(dòng)踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”。

“江山一品”小區(qū)位于北城街道二環(huán)西路西側(cè)，共有住宅2225戶。去年5月起，該小區(qū)陸續(xù)有人入住，隨著入住業(yè)主越來越多，一些問題也逐漸暴露出來。

“首先就是建筑垃圾沒地方堆放，裝修工人只好將它們?nèi)慷言诘叵萝噹??！睒I(yè)主張女士說。

為解決垃圾長期無人清理、建筑垃圾與生活垃圾混放等問題，5月10日，北城街道人大工委帶著群眾的“不滿意”，邀請北城街道綜合行政執(zhí)法隊(duì)工作人員、小區(qū)物業(yè)負(fù)責(zé)人，并組織部分人大代表、選民代表等前往該小區(qū)地下車庫進(jìn)行實(shí)地調(diào)研。

5月14日，北城街道人大工委組織召開“群眾意見督辦座談會(huì)”，街道相關(guān)負(fù)責(zé)人、綜合行政執(zhí)法隊(duì)工作人員、小區(qū)物業(yè)負(fù)責(zé)人等共同商討解決方案，并在會(huì)后再次前往現(xiàn)場踏勘。

在人大代表的推動(dòng)下，該小區(qū)物業(yè)在一周內(nèi)將這些垃圾清理完畢，并承諾加大垃圾清運(yùn)頻次。同時(shí)，該執(zhí)法隊(duì)也立即對該小區(qū)的垃圾堆放點(diǎn)進(jìn)行勘測并科學(xué)增設(shè)點(diǎn)位。

為確保問題得到解決，人大代表們屢次“回頭看”，持續(xù)開展現(xiàn)場跟蹤督辦。不久后，提出建議的群眾在“回音必”系統(tǒng)上將評價(jià)從“不滿意”更改為“滿意”。

“‘件件有落實(shí)，事事有回應(yīng)’不是一句口號，而是一種決心和態(tài)度，推動(dòng)建議辦理工作落實(shí)到位，更是人大規(guī)范化建設(shè)的有力實(shí)踐?！北背墙值廊舜蠊の魅侮愰L毅說。