近日，徐女士在江蘇江陰周莊某理發(fā)店充值消費了2000元，但是在付款時卻發(fā)現(xiàn)，對方的門頭名稱和收款賬戶名稱完全不同。為了確保自身的財產(chǎn)安全，徐女士向江陰市消保委周莊分會尋求幫助，希望能夠核查對方的營業(yè)資質(zhì)。

　　周莊分會工作人員接到投訴后，立即前往該理發(fā)店調(diào)查相關(guān)情況。據(jù)了解，理發(fā)店的收款賬戶名稱和店堂內(nèi)公示的營業(yè)執(zhí)照名稱一致，但是與經(jīng)營場所門頭的名稱不一致。商家表示該店為加盟店，門頭名稱為加盟品牌并提供了相應(yīng)的資質(zhì)證明。隨后，分會工作人員把調(diào)查結(jié)果反饋給了消費者，消費者表示了認可。

　　根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第十七條規(guī)定，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)聽取消費者對其提供的商品或者服務(wù)的意見，接受消費者的監(jiān)督。因此，消費者徐女士有權(quán)利知曉門頭名稱和收款賬戶名稱不一致的原因，商家應(yīng)當(dāng)對此作出解釋。

　　在此，提醒廣大消費者，在消費過程中，應(yīng)當(dāng)留意商家在場所內(nèi)公示的營業(yè)執(zhí)照信息，當(dāng)遇到收款方與營業(yè)執(zhí)照信息不符合的情況，應(yīng)詢問其原因并要求商家給出合理的解釋，避免收款人出現(xiàn)“門不當(dāng)，戶不對”的情況。