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上海探索形成科學有序的分級診療格局,讓寶貴的醫(yī)療資源實現(xiàn)最優(yōu)化應用

  原標題:探索形成科學有序的分級診療格局,讓寶貴的醫(yī)療資源實現(xiàn)最優(yōu)化應用

  優(yōu)質醫(yī)療資源下沉促進基層首診

  打浦橋社區(qū)醫(yī)院自去年掛牌后,以全年無休服務模式深受周圍居民青睞。繼首家社區(qū)醫(yī)院落地申城后,閔行區(qū)14家社區(qū)衛(wèi)生服務中心也已完成“社區(qū)醫(yī)院”的冠名。

  冠名后不僅僅是“掛塊牌子”那么簡單。怎樣讓社區(qū)醫(yī)生扎根基層服務百姓?怎樣讓居民心甘情愿選擇首診社區(qū)?這些成為擺在醫(yī)療管理者面前的思考題。

  切實解決居民看病問題

  “有時并不是社區(qū)醫(yī)生技術不夠,是‘巧婦難為無米之炊’?!弊≡谄纸鐓^(qū)的張阿姨開門見山。她長期患有慢性胃炎,不時感到上腹部飽脹,還隱隱作痛?!霸缧┠?,社區(qū)沒有胃鏡檢查設備,每次去最多只能配點藥?,F(xiàn)在社區(qū)醫(yī)院設備健全,家庭醫(yī)生說家門口就能檢查?!?/p>

  正是這次檢查,張阿姨被發(fā)現(xiàn)有癌前期病變。轉診至仁濟醫(yī)院后完整切除病灶,至今隨訪未發(fā)現(xiàn)異常。“真的很感謝家庭醫(yī)生,要不是他們耐心勸我,在社區(qū)做胃鏡也不用排隊,或許我又疏忽了,后果不敢想?!倍裨陂h行,浦江社區(qū)醫(yī)院掛牌上海市東南片區(qū)胃超聲實訓基地,也是目前全市唯一一家開展該項目的社區(qū)醫(yī)院。

  掛牌社區(qū)醫(yī)院,其背后的重要意義在于切實解決居民的看病問題。打浦橋社區(qū)醫(yī)院院長金迎說,社區(qū)衛(wèi)生服務中心與社區(qū)醫(yī)院,看似都是“社區(qū)+衛(wèi)生”,卻有著本質區(qū)別。前者主要以預防、保健為主,重點是提供公共衛(wèi)生服務和基本醫(yī)療服務;后者更側重于提供醫(yī)療服務,包括門診、住院、手術、基礎的急救和影像檢查等。隨著對醫(yī)療健康需求的水漲船高,市民更愿意選擇直接前往“醫(yī)院”就診。冠名“社區(qū)醫(yī)院”,更容易讓居民與醫(yī)療診治直接關聯(lián),增強專業(yè)性和可信度,促進基層首診與分級診療。

  基于類似的考慮,去年閔行各街鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務中心全覆蓋通過了社區(qū)醫(yī)院評審,成為全市首個整體對社區(qū)醫(yī)院冠名掛牌的區(qū)。為何能實現(xiàn)全覆蓋?這與近年來該區(qū)探索差異化賦能緊密相關。記者了解到,閔行區(qū)提出“1+10+X”計劃,即夯實社區(qū)醫(yī)務人員能力1個關鍵、扎實推進10項全覆蓋賦能舉措、探索推動X項差異化特色服務,目標是用過硬的技術能力吸引居民選擇社區(qū)醫(yī)院。

  提高社區(qū)醫(yī)院首診能力

  居民選擇基層看病的核心是人才。在上海交通大學醫(yī)學院副院長牟姍看來,“我們在浦東社區(qū)走訪時,居民直言不諱:大家想看到實打實的服務,社區(qū)醫(yī)生如果能就近解決問題,大家就會認準這里?!?/p>

  社區(qū)醫(yī)生作為社區(qū)醫(yī)院的核心人才,其成長該如何規(guī)劃以應對當下形勢發(fā)展?牟姍認為,高校在其中扮演重要角色,“以往,許多人認為社區(qū)醫(yī)生只需要基礎技能,但在新形勢下,精通社區(qū)管理、有診療思路的復合型高端人才也應進一步牢牢扎根在基層?!彼岢?,醫(yī)聯(lián)體可以作為很好的抓手,遴選一批居民認可的、有激情與熱情的家庭醫(yī)生基于全專結合的背景,加速提升社區(qū)醫(yī)生??颇芰?,為居民的轉診提供更暢通便捷的渠道。

  相關探索已在推進。就在去年初,上海市全科醫(yī)學教育培訓中心網(wǎng)絡基地啟動,協(xié)同上海交通大學醫(yī)學院、復旦大學上海醫(yī)學院等5所醫(yī)學院校及多家市級醫(yī)院、區(qū)域醫(yī)療中心和社區(qū)基層醫(yī)院,針對全市66家基層醫(yī)療機構高質量完成6個試點培訓項目。 下轉 5版(上接第1版)這其中,如新華醫(yī)院設立“兒科門急診搶救室的急救場景”、曙光醫(yī)院設立“針刀治療技術的臨床應用場景”,均更注重社區(qū)醫(yī)生的真實診療體驗,確保學員快速掌握相關病癥處理技巧,有效提高首診預判、分流轉診的準確性。

  不過金迎也直言:在醫(yī)療資源配置上,目前醫(yī)聯(lián)體內部各級機構均有自己的利益訴求,甚至存在競爭關系,部分上級醫(yī)院對于將患者“下轉”沒有明顯動力,醫(yī)聯(lián)體內掌握資源分配權的上級醫(yī)院,更優(yōu)先保障的是自身人才。推動社區(qū)醫(yī)院建設來引導整合資源,避免出現(xiàn)“大醫(yī)院強者更強、基層弱者更弱”的虹吸效應,需要精準分層患者群體、疾病診治環(huán)節(jié),讓社區(qū)醫(yī)生在醫(yī)聯(lián)體內學到本事留住居民,這同樣考驗智慧。

  打通社區(qū)醫(yī)生發(fā)展通道

  社區(qū)醫(yī)院“發(fā)展的春天”已經(jīng)來了。不過對社區(qū)醫(yī)院管理者來說,從全市層面來看,社區(qū)在人力資源配置上,人才短缺局面尚未改觀。目前由于社區(qū)編制不足、待遇不高、薪酬激勵機制不明顯等因素,一定程度上限制了基層衛(wèi)生人才的招聘與引進。與此同時,現(xiàn)有基層醫(yī)療機構獲取職業(yè)能力提升的機會、職業(yè)發(fā)展前景和職業(yè)認同感也相對較低。

  社區(qū)醫(yī)生值得擁有更廣闊的職業(yè)平臺和發(fā)展路徑。今年上海兩會期間,上海交通大學醫(yī)學院黨委書記江帆建議:可適當增加基層醫(yī)療衛(wèi)生機構的中高級專業(yè)技術崗位比例,并向全科醫(yī)生做適當傾斜,可突破學歷等限制破格晉升職稱;打破政策壁壘,建立人員流動機制,允許社區(qū)全科醫(yī)生在基層工作一定年限后,到二級、三級綜合性醫(yī)院全科醫(yī)學科崗位進行掛職輪崗,實現(xiàn)合理輪崗、有序流動,以此拓寬基層醫(yī)生隊伍的職業(yè)發(fā)展路徑。

  事實上,綜觀發(fā)達國家和地區(qū)的經(jīng)驗,社區(qū)醫(yī)生可探索的還有很多。牟姍介紹:“全科醫(yī)生是英國的叫法,在美國叫家庭醫(yī)生,服務方式主要為門診與家訪,但都是患者最先接觸的醫(yī)生群體,對患者的健康理念干預效果最明顯。”以美國為例,家庭醫(yī)生正式進入崗位前,已有較為充分的臨床經(jīng)驗。當前,歐美家庭醫(yī)生與商業(yè)醫(yī)療保險掛鉤緊密度高,經(jīng)家庭醫(yī)生轉診后的??圃\療才可理賠報銷,“在上海等城市,隨著商保逐漸普及,未來社區(qū)醫(yī)院如何引入、用好這類多元化保障值得探索。”

  而今在閔行,社區(qū)醫(yī)院西醫(yī)基本病種覆蓋平均達到136種,開展門診小手術的社區(qū)超過六成。閔行區(qū)衛(wèi)健委主任杭文權表示,“掛牌社區(qū)醫(yī)院意味著承擔更多服務功能,發(fā)展更多居民需要的適宜??萍夹g。下一步,區(qū)內將繼續(xù)整合區(qū)域內優(yōu)質醫(yī)療資源下沉,強化基本病種和適宜技術覆蓋等舉措,切實提升服務能級?!逼诖虾S懈嗌鐓^(qū)醫(yī)院早日掛牌,盡快形成科學有序的分級診療格局,讓寶貴的醫(yī)療資源實現(xiàn)最優(yōu)化應用。

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