本報(bào)訊（記者羅家輝）日前，臨海市醫(yī)療保障局針對(duì)參保人在辦理醫(yī)保事項(xiàng)中遇到的“時(shí)間差”難題，創(chuàng)新推出“醫(yī)保驛站”服務(wù)。通過(guò)拓展醫(yī)保業(yè)務(wù)的線下自助辦理渠道，實(shí)現(xiàn)服務(wù)的便捷化和高效化。

“傳統(tǒng)的醫(yī)保業(yè)務(wù)辦理往往受限于工作時(shí)間，對(duì)于上班族和單休族來(lái)說(shuō)，這無(wú)疑是一個(gè)難點(diǎn)?！迸R海市醫(yī)療保障局待遇結(jié)算科負(fù)責(zé)人金靖杰介紹，“醫(yī)保驛站”允許參保人在非工作時(shí)間將辦理業(yè)務(wù)的資料存入柜中，并通過(guò)公眾號(hào)留言或其他方式告知工作人員相關(guān)事宜。這種方式，真正實(shí)現(xiàn)了醫(yī)保業(yè)務(wù)的“不見(jiàn)面辦”，既保護(hù)了參保人的隱私，又提升了服務(wù)效率。

為了使服務(wù)更加明晰，“醫(yī)保驛站”旁貼明了服務(wù)指南，詳細(xì)列出了可以通過(guò)該驛站辦理的11項(xiàng)醫(yī)保事項(xiàng)，以及所需的材料清單。若參保人有需要拿回的資料，工作人員將在辦結(jié)后將資料放入原柜，參保人憑存入憑證或柜號(hào)密碼即可領(lǐng)回。

“醫(yī)保驛站”還提供基本醫(yī)療報(bào)銷(xiāo)受理單、未就業(yè)承諾書(shū)等空白表單，參保人可以隨時(shí)取用。參保人還可以在公眾號(hào)上下載相關(guān)表單，自行打印使用。