外賣騎手變身“移動(dòng)網(wǎng)格員”，實(shí)時(shí)上報(bào)在送餐途中發(fā)現(xiàn)的樓道堆物、消防隱患；出租車司機(jī)組建“應(yīng)急服務(wù)隊(duì)”，在暴雨中化身“救援先鋒”，憑借路熟車快的優(yōu)勢(shì)快速響應(yīng)求助；電商主播搭建“云端議事廳”，在線破解村民農(nóng)產(chǎn)品難賣問題……如今，在太和縣，新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者有了移動(dòng)網(wǎng)格員、社區(qū)治理觀察員等新身份，成為基層治理的好幫手。

大街小巷有了“流動(dòng)的眼睛”

10月13日清晨，天色微明。外賣騎手朱良培穿行在前往太和六橋的路上，這是他當(dāng)天接到的第二單。橋面上，一個(gè)女子的身影引起他的注意。就在擦肩而過的瞬間，女子突然攔住他，將手表和鑰匙塞到他手中。“拜托你了……”話音未落，她已轉(zhuǎn)身向大橋欄桿奔去。

朱良培一把抓住女子的手臂，同時(shí)快速撥通外賣站點(diǎn)隊(duì)長范子輝的電話：“范隊(duì)，六橋有人要跳河！”這個(gè)平?！摆s時(shí)間”的騎手，用另一種方式與時(shí)間賽跑。5分鐘后，處警人員到達(dá)現(xiàn)場，在眾人協(xié)作下成功避免了一場悲劇的發(fā)生。

在太和縣，像朱良培這樣在危急時(shí)刻挺身而出的新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者，正成為基層治理中不可或缺的力量。他們身穿各色工裝，穿行在大街小巷，化身為一雙雙“流動(dòng)的眼睛”。

快遞員李偉自從成為社區(qū)治理觀察員后，便養(yǎng)成了邊工作邊觀察沿街道路的習(xí)慣，發(fā)現(xiàn)隱患立即拍照及時(shí)反饋；網(wǎng)約配送員胡繼柱曾在深夜送餐時(shí)，發(fā)現(xiàn)一處井蓋丟失，立即在井口旁豎立警示標(biāo)志，隨即拍下照片聯(lián)系社區(qū)負(fù)責(zé)人，讓風(fēng)險(xiǎn)得到及時(shí)化解；快遞員賈壯在派件路上救助昏倒老人，一直守護(hù)對(duì)方，直至救護(hù)車到來。

創(chuàng)新基層治理路徑

“全縣有1.3萬余名新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者，他們分布廣、流動(dòng)快、熟悉社情，是基層治理最靈動(dòng)的‘神經(jīng)末梢’?！碧涂h委社會(huì)工作部副部長張傳宏介紹，縣里高度重視這支“治理生力軍”，充分發(fā)揮其獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，今年年初選聘了首批30名新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者擔(dān)任食品安全監(jiān)督員、移動(dòng)網(wǎng)格員、社區(qū)治理觀察員，并成立“和小新”志愿服務(wù)隊(duì)，常態(tài)化開展“隨手拍”“順手公益”“沿途服務(wù)”等“志新向善、愿愛相伴”志愿服務(wù)。

“新力量”加入，服務(wù)保障工作同步跟進(jìn)。太和縣推出“五和同‘新’卡”，制定“十大暖‘新’實(shí)事清單”“暖‘新’友好服務(wù)月度清單”“‘和善和美’志愿服務(wù)清單”等，構(gòu)建起覆蓋新就業(yè)群體的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者通過掃碼即可獲取服務(wù)信息，有效增強(qiáng)了歸屬感和認(rèn)同感。

與此同時(shí)，縣里依托非公講壇、創(chuàng)業(yè)小灶等平臺(tái)，加強(qiáng)對(duì)新就業(yè)群體的培訓(xùn)，2024年以來累計(jì)惠及新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者1.2萬余人次?！斑@些培訓(xùn)就像一把鑰匙，打開了我事業(yè)的大門?！彪娚虖臉I(yè)者宮宇曾對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營一知半解，參加培訓(xùn)后推動(dòng)店鋪逐漸走上正軌，生意越來越紅火。

值得一提的是，太和縣還通過開展“最美快遞小哥”“最美外賣騎手”等“十佳”新就業(yè)群體系列評(píng)選活動(dòng)，樹立新就業(yè)群體先進(jìn)典型，不斷提升新就業(yè)群體的職業(yè)榮譽(yù)感和認(rèn)同感。

張傳宏表示，該縣新就業(yè)群體融入基層治理，不僅打破了傳統(tǒng)治理的邊界，更激活了社會(huì)治理的“毛細(xì)血管”。接下來，該縣將選聘更多新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者參與基層治理，以職業(yè)特性為“鑰匙”，打開治理新維度，讓基層矛盾在“流動(dòng)”中被發(fā)現(xiàn)，在“協(xié)同”中被解決。