數(shù)字技術以新理念、新業(yè)態(tài)、新模式融入社會建設各領域和全過程，給政協(xié)民主監(jiān)督工作提供了新途徑、新手段。蓮都區(qū)政協(xié)順應信息化、數(shù)字化、網(wǎng)絡化發(fā)展趨勢，落實省政協(xié)“四全三度”政協(xié)協(xié)商體系建設部署，緊扣“實用、便捷、高效”目標要求，創(chuàng)新運用網(wǎng)絡信息技術，打造“隨手拍、快捷報、碼上商、督促辦”民主監(jiān)督3.0版，積極拓展政協(xié)履職的廣度、深度和效度。

主要做法

隨手拍，及時發(fā)現(xiàn)問題。先后圍繞“五水共治”和全國文明城市創(chuàng)建等主題，以集中監(jiān)督和分散監(jiān)督相結合的方式，發(fā)動委員結合工作和生活情況，隨時隨地用手機、照相機拍攝身邊的水質(zhì)污染、垃圾處置等問題，推動政協(xié)民主監(jiān)督融入日常、融入生活。部分委員還收集和反映身邊群眾所拍攝的問題，有序引導群眾參與。

快捷報，迅速反映問題。依托數(shù)字政協(xié)“協(xié)商在線”，打通數(shù)據(jù)壁壘，與政務網(wǎng)互聯(lián)互通，使用浙政釘應用場景，實現(xiàn)民主監(jiān)督從紙質(zhì)專報到微信溝通，再到政務互聯(lián)的轉變升級。委員反映的問題，通過浙政釘“掌上履職”一鍵直抵職能單位和責任人員，并觸發(fā)手機提示功能，提醒各環(huán)節(jié)責任人員落實交辦、處理和辦結反饋。

碼上商，方便溝通問題。結合問題處置情況，政協(xié)委員、職能單位責任人員等可以掃一掃問題處置頁面上的二維碼，建立線上協(xié)商平臺，深入溝通解決問題的具體辦法。對一些暫時難以解決或需要多個部門協(xié)同解決的問題，進行多次線上協(xié)商溝通，或通過“請你來協(xié)商”、提案、社情民意信息等方式，進一步調(diào)研提出意見建議。

督促辦，著力解決問題。把問題解決情況納入全區(qū)綜合考核實施意見，強化黨政部門重視支持委員履職的責任意識。建立專項履職數(shù)據(jù)庫，跟蹤分析部門解決問題情況，有針對性地跟進監(jiān)督，直至問題有效解決。如，某委員反映碧湖鎮(zhèn)某路口持續(xù)發(fā)生交通事故的問題，經(jīng)人資環(huán)委協(xié)商監(jiān)督，助推政府召開專題會議，協(xié)調(diào)安裝了紅綠燈等交通設施。

實際成效

增強了監(jiān)督實用性，有利于調(diào)動各方參與?！半S手拍、快捷報、碼上商、督促辦”做法，靶向黨政中心工作和人民群眾身邊的實際問題，始終堅持問題導向，切實助推解決問題，為部門工作增添了一雙發(fā)現(xiàn)問題的眼睛。在今年“迎亞運盛會助力全省三大提升行動”中，反映問題圖片200余張，助推解決實際問題76個，部門辦復率100%，委員評價率100%，充分發(fā)揮了委員主體作用。

增強了監(jiān)督便捷性，有利于降低工作成本?！半S手拍、快捷報、碼上商、督促辦”做法，以拍攝和反映照片為主要方式開展民主監(jiān)督，圖來圖往，降低了監(jiān)督的技術門檻。相關問題的上報、交辦、處理、辦結和評價環(huán)節(jié)，全過程“掌上監(jiān)督”，全過程“智能提醒”，不用特意安排時間行程，不用部門單位人員陪同，降低了人力物力成本。較難和較復雜問題的“碼上商”，以線上溝通的方式，更加方便各方參與解決問題。

增強了監(jiān)督高效性，有利于強化政協(xié)職能。政協(xié)民主監(jiān)督本質(zhì)是人民的監(jiān)督。因為實用、便捷，“隨手拍”人人皆可參加，不斷擴大人民有序政治參與。監(jiān)督中將問題圖片、辦結圖片進行對比，“有圖有真相”讓監(jiān)督結果直觀形象?？偨Y“隨手拍、快捷報、碼上商、督促辦”做法，不斷健全完善加強黨對政協(xié)工作的領導、協(xié)商監(jiān)督議題產(chǎn)生、委員聯(lián)系界別群眾等制度機制，積極貫通政協(xié)履職鏈條、融合社會治理體系，有效強化政協(xié)民主監(jiān)督職能，有力助推全過程人民民主實踐高地建設。