近年來，我市聚焦群眾企業(yè)辦事難、辦事慢、手續(xù)繁、多跑路等難點堵點問題，精準發(fā)力，創(chuàng)新服務(wù)舉措，提高服務(wù)效能，打造審批最簡、服務(wù)最優(yōu)、效率最高的政務(wù)服務(wù)新格局，企業(yè)群眾辦事的幸福感、獲得感和滿意度不斷提升。截至目前，全市99.5%的政務(wù)服務(wù)事項實現(xiàn)“最多上一次網(wǎng)”。

高頻事項“極簡辦”。全面梳理分析市縣鄉(xiāng)村四級7.76萬個政務(wù)服務(wù)事項，強化電子證照、電子印章、電子簽名、電子材料“四電”技術(shù)應(yīng)用，逐項研究電子化替代，選定市縣兩級審批權(quán)限較為集中的8499個事項，分類實施改造，推動政務(wù)服務(wù)減流程、減材料、減環(huán)節(jié)，實現(xiàn)市縣兩級3177個事項“一鍵申報”“材料免提交”。

關(guān)聯(lián)事項“高效辦”?；谡?wù)服務(wù)業(yè)務(wù)中樞，整合打造“高效辦成一件事”專區(qū)，強化信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同，推進政務(wù)服務(wù)集成辦理，在退休、教育入學(xué)、水電氣網(wǎng)聯(lián)合報裝等領(lǐng)域，實現(xiàn)辦事方式多元化、辦事流程最優(yōu)化、辦事材料最簡化、辦事成本最小化，推動政務(wù)服務(wù)從“能辦”向“好辦”轉(zhuǎn)變。截至目前，已累計實現(xiàn)120個“一件事一次辦”。

政策服務(wù)“免申辦”。優(yōu)化完善惠企政策“免申即享”平臺，通過改革兌現(xiàn)機制、優(yōu)化流程設(shè)計、數(shù)據(jù)智能匹配、強化流程監(jiān)督等方式，實現(xiàn)惠企政策獎補資金兌現(xiàn)企業(yè)“免申”、平臺“智審”、資金“直達”，有效解決政策兌現(xiàn)中存在的企業(yè)申報難、部門審核慢、權(quán)力尋租等問題。截至目前，平臺已累計上線“免申即享”政策1316項，通過平臺發(fā)放獎補資金7.05億元、惠及企業(yè)9987家。

便民服務(wù)“減證辦”。不斷擴大電子證照應(yīng)用場景，通過數(shù)據(jù)共享、業(yè)務(wù)協(xié)同、優(yōu)化服務(wù)等方式，分類推進“無證明”辦理，進一步深化“減證便民”，實現(xiàn)企業(yè)群眾無需提供證明就能辦成事。截至目前，已匯集身份證、戶口本、居住證、營業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營許可證等912類標準化電子證照、制證4008.41萬個，廣泛應(yīng)用于市縣鄉(xiāng)村四級77610項政務(wù)服務(wù)事項。