1月29日（大年初一）上午，環(huán)衛(wèi)工邢雙林夫婦在望江東園翻找了一個(gè)半小時(shí)，幫一對(duì)年輕夫妻找到了遺失的一萬(wàn)多元現(xiàn)金及鑰匙等貴重物品。

1月30日（大年初二）上午，在艮秋立交橋下，李洪軍和其他兩名同事戴上黃色安全帽，穿上亮黃色背心，背上安全繩、電工器具等“必需裝備”，開(kāi)啟了一天的巡查。

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當(dāng)千家萬(wàn)戶沉浸在團(tuán)圓的喜悅和出游的快樂(lè)中時(shí)，還有不少人在崗堅(jiān)守。據(jù)悉，蛇年春節(jié)假期，杭州綜合行政執(zhí)法（城市管理）部門(mén)以“文明、祥和、有序、清潔、安全”為目標(biāo)，堅(jiān)守服務(wù)一線，當(dāng)好城市“大管家”，在崗位上“守歲”“迎新”，守護(hù)城市的安寧美好，擦亮“杭州真干凈”金名片，為市民和游客營(yíng)造文明祥和、平安愉悅的節(jié)日環(huán)境。

據(jù)了解，全市近九成環(huán)衛(wèi)工人堅(jiān)守崗位，強(qiáng)化主次干道、交通樞紐、旅游景區(qū)、商業(yè)綜合體周邊、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)周邊等重點(diǎn)區(qū)域的深度保潔，加強(qiáng)公廁服務(wù)保障，清運(yùn)處置生活垃圾7.96萬(wàn)噸，全力保障春節(jié)期間城市環(huán)境衛(wèi)生。

長(zhǎng)假期間，設(shè)施管護(hù)部門(mén)巡查城市道路11182條次、城市橋隧5343座次，保障道路、隧道、高架、地下通道、天橋安全穩(wěn)定運(yùn)行；排查窨井蓋板破損、人行道松動(dòng)、道路破損坑洞等情況，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)處理，累計(jì)搶修搶補(bǔ)窨井213只，確保設(shè)施運(yùn)行處于良好狀態(tài)。

同時(shí)，強(qiáng)化對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)道路的亮燈巡查和安全檢查，累計(jì)發(fā)現(xiàn)整改斷字缺亮、路燈及景觀燈問(wèn)題104處，燈光秀播放180.5小時(shí)，維護(hù)安全靚麗的夜間亮燈環(huán)境，營(yíng)造歡樂(lè)祥和的節(jié)日氛圍。

河道管養(yǎng)部門(mén)在長(zhǎng)假期間開(kāi)展城市河道及附屬設(shè)施巡回保潔養(yǎng)護(hù)，打撈清理垃圾及河面漂浮物326.78噸，市區(qū)河道引配水688.3萬(wàn)立方米，疏通地下管網(wǎng)231處，保障水清、流暢、岸綠、景美。

民生保供的燃?xì)狻⒐┧炔块T(mén)強(qiáng)化巡查監(jiān)管，重點(diǎn)檢查燃?xì)夤艿馈㈤y門(mén)、熄火保護(hù)裝置和液化石油氣調(diào)壓器等燃?xì)庠O(shè)施運(yùn)行情況；指導(dǎo)督促供水企業(yè)做好排查巡查、運(yùn)維管理和值班值守，保障城市穩(wěn)定供水；開(kāi)展軌道交通運(yùn)營(yíng)保護(hù)區(qū)線路巡查4129公里，除西湖景區(qū)外，全市5.4萬(wàn)個(gè)道路公共泊位停車全部免費(fèi)。

長(zhǎng)假期間，城市管理部門(mén)以機(jī)動(dòng)巡查、定點(diǎn)值守、視頻監(jiān)控等相結(jié)合的方式，強(qiáng)化對(duì)交通樞紐、“窗口”地區(qū)、各大景區(qū)、人流量集中區(qū)域的巡查檢查，教育勸導(dǎo)不文明行為7800余人次，清運(yùn)整理網(wǎng)租單車14.7萬(wàn)余輛次，踐行“有困難找城管”理念，開(kāi)展主動(dòng)幫扶和貼心服務(wù)，保障面上環(huán)境秩序井然。

數(shù)字城管部門(mén)全天值守，貼心服務(wù)，全方位做好春節(jié)期間數(shù)字城管信息采集工作，累計(jì)采集交辦20739件，城市治理有獎(jiǎng)舉報(bào)平臺(tái)收到市民舉報(bào)2211件，及時(shí)響應(yīng)辦理市民訴求，推動(dòng)熱點(diǎn)問(wèn)題解決，助力營(yíng)造干凈、有序、安全的節(jié)日環(huán)境。市區(qū)兩級(jí)開(kāi)展貼心城管志愿服務(wù)90場(chǎng)次，出動(dòng)志愿者3000余人次，服務(wù)市民游客3.8萬(wàn)余人次。